C A P Í T U L O 5
Solucionar problemas del sistema de pizarra digital interactiva
Determinar el estado del sistema de pizarra
digital interactiva
Utilice la siguiente tabla para determinar el estado de su sistema de pizarra digital interactiva:
Luz de
Luz de
encendido
servicio del
del
proyector
proyector
Estados operativos normales
Verde fijo
Apagado
Verde
Apagado
parpadeante
Ámbar fijo
Apagado
Ámbar
Apagado
parpadeante
Verde fijo
Apagado
Verde fijo
Apagado
Estados de error
Verde fijo
Apagado
Verde fijo
Apagado
Verde fijo
Apagado
29
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Imagen
proyectada
Luz del
Luz
PCE
indicadora
Verde fijo
Verde fijo
Correcto
Verde
Apagado
Ninguna
parpadeante
Ámbar fijo
Apagado
Ninguna
Ámbar
Apagado
Ninguna
parpadeante
Verde fijo
Ámbar fijo
N/A
Verde fijo
Ámbar
N/A
parpadeante
Verde fijo
Verde fijo
Incorrecto
Verde fijo
Verde fijo
Correcto
Verde fijo
Verde
Correcto
parpadeante
Control
Estado y solución de
táctil y del
problemas relacionados
rotulador
Control total
El sistema funciona de forma
normal.
Si se producen problemas de
imagen o sonido, consulte las
secciones restantes de este
capítulo para ver información sobre
solución de problemas.
Ninguna
El sistema se está iniciando.
Ninguna
El sistema está en modo de
Inactividad.
Ninguna
El sistema está entrando en modo
Inactivo.
Ninguna
El módulo del controlador de la
pizarra digital interactiva se está
iniciando.
Si este proceso lleva más de 10
segundos, consulte Solucionar
problemas del módulo del
controlador en la página 31.
N/A
El módulo del controlador de la
pizarra digital interactiva está listo
para recibir una actualización del
firmware o la está aplicando en
este momento.
Si la luz indicadora de estado
parpadea en ámbar pero no
aparece ninguna actualización en la
pantalla, consulte Solucionar
problemas del módulo del
controlador en la página 31.
Control total
Hay un problema con la imagen
proyectada.
Consulte Resolver problemas de
imagen en la página 34.
Ninguna
Hay un problema con la pizarra
digital interactiva.
Consulte Resolver problemas de
funcionamiento en la página 31.
Solo táctil
No están instalados los
Controladores de producto SMART
o no funcionan correctamente en el
ordenador conectado.