Supporto Tecnico - Kensington KeyCover Plus Guía Rápida

3 Se l'iPad è collegato ad altri dispositivi Bluetooth, potrebbe essere necessario
scollegarne alcuni prima di collegare la tastiera.
4 Nel caso in cui siano state modificate delle impostazioni del Bluetooth sull'iPad, provare
a collegare di nuovo la tastiera all'iPad.
5 Accertarsi che sia la batteria dell'iPad che quella della tastiera siano sufficientemente
cariche.
Se non si riesce a risolvere il problema, contattare il supporto di Kensington su
kensington.com.

Supporto tecnico

Per tutti gli utenti registrati dei prodotti Kensington è disponibile il supporto tecnico.
Sul retro di queste istruzioni sono riportate le informazioni per contattare il servizio di
supporto tecnico.
Supporto Web
La soluzione al proprio problema potrebbe essere elencata nella sezione Frequently Asked
Questions (FAQs) dell'area Support del sito Web di Kensington www.support.kensington.com.
Supporto telefonico
Il servizio è gratuito salvo l'addebito delle tariffe telefoniche interurbane, ove applicabili.
Visitare www.kensington.com per consultare gli orari del servizio di supporto telefonico. In
Europa il supporto tecnico è disponibile telefonicamente dal lunedì al venerdì, dalle 09.00
alle 21.00.
Tenere presente quanto riportato di seguito.
• Chiamare da un telefono vicino al dispositivo.
• Prepararsi a fornire le informazioni seguenti:
– nome, indirizzo e numero di telefono
– nome del prodotto Kensington
– marca e modello del computer
– sistema operativo e versione
– sintomi e causa del problema
AVVERTENZA! ISTRUZIONI IMPORTANTI PER LA SICUREZZA
La mancata lettura e osservanza delle presenti istruzioni sulla sicurezza potrebbero provocare incendi,
esplosioni, scosse elettriche o altri pericoli causando lesioni gravi e/o fatali e/o danni materiali.
• Non modificare, disassemblare, aprire, fare cadere, schiacciare, perforare o lacerare i KeyCover.
• KeyCover dispone di una batteria al litio-polimero che è infiammabile. Tenere lontano da fiamme
aperte.
• Per prevenire cortocircuiti e altri potenziali rischi, evitare il contatto del KeyCover con oggetti metallici
come monete o chiavi e non inserire oggetti estranei al suo interno o nelle relative porte.
• Tenere KeyCover all'asciutto e non utilizzarlo con le mani bagnate. Eventuale umidità all'interno o sul
KeyCover potrebbe causare scosse elettriche. Se esposto all'umidità durante l'uso, scollegare
KeyCover immediatamente. Se viene a contatto con l'umidità, far valutare a un tecnico qualificato la
sicurezza del prodotto prima di riprendere a utilizzarlo.
• Durante l'utilizzo KeyCover può surriscaldarsi. Ciò è normale, ma per prevenire il surriscaldamento è
opportuno mantenere una buona ventilazione dell'area circostante il KeyCover e non collocarvi alcun
oggetto sopra o attorno durante il funzionamento. Non utilizzare il dispositivo vicino a fonti di calore,
termoventilatori e non esporlo ai raggi solari diretti. Il dispositivo dovrebbe essere utilizzato a una
temperatura compresa tra i 10 e i 27° C.
• Se KeyCover inizia a emettere un forte odore o si espande oppure scotta, interromperne l'uso e far
esaminare il prodotto da un tecnico qualificato prima di riprendere a usarlo.
37