Supporto Tecnico - Kensington Pro Fit Guía De Instrucciones

Compatibilità
Sistemi operativi : Windows 7, Windows 8 e Windows 10.
Procedura di risoluzione dei problemi più comuni
1. Scollegare e ricollegare la tastiera.
2. Collegare la tastiera a una porta USB o a un computer alternativo.
IMPORTANTE! Informazioni sullo stato dell'utente del computer
L'utilizzo di tastiere, mouse o trackball può portare a sviluppare gravi infortuni o
problematiche di salute. Alcuni studi recenti relativi agli infortuni sul lavoro hanno
dimostrato che attività normali e apparentemente innocue possono essere in realtà alla
base di Lesioni da Stress Ripetitivo ("RSI"). Sono molti i fattori che possono essere associati
alla comparsa dell'RSI, incluse condizioni mediche e fisiche preesistenti della persona, lo
stato di salute, e le posizioni e l'utilizzo del corpo dell'utente durante il lavoro e lo
svolgimento di altre attività (incluso l'uso di tastiera o mouse). Alcuni studi suggeriscono
che la quantità di tempo che una persona trascorre utilizzando tastiera, mouse o trackball
può essere una delle varie cause. Si consiglia di consultare uno specialista medico
qualificato per domande o consigli relativi a questi fattori di rischio.
Quando si utilizzano tastiera, mouse o trackball, si potrebbe percepire un occasionale
fastidio alle mani, braccia, spalle, collo o altre parti del corpo. Tuttavia, se si rilevano
sintomi diversi come fastidio cronico o persistente, dolore, fitte, sofferenza, formicolio,
torpore, bruciore, rigidità, anche se questi sintomi si manifestano lontano dal lavoro o
quando non si è al computer, SI PREGA DI NON IGNORARE QUESTI SEGNALI D'AVVERTI-
MENTO. RIVOLGERSI IMMEDIATAMENTE A UN MEDICO QUALIFICATO. Questi sintomi
possono essere i segnali d'avvertimento di patologie disabilitanti permanenti legate all'RSI
che coinvolgono nervi, muscoli, tendini o altre parti del corpo come sindrome del tunnel
carpale, tendinite, tenosinovite e altre patologie.

Supporto tecnico

L'Assistenza Tecnica è a disposizione di tutti gli utenti registrati dei prodotti Kensington.
Le informazioni di contatto dell'Assistenza Tecnica si trovano sul retro di questo manuale.
Assistenza Online
In caso di necessità, prima controllare se la domanda è presente tra quelle a disposizione
della sezione Domande Frequenti (FAQ) nell'area Assistenza sul Sito Kensington :
www.kensinton.com/support
Italiano
Assistenza Telefonica
Le chiamate verso il servizio d'assistenza saranno gratuite ad eccezione di quelle
internazionali, se applicabili.
Per informazioni sugli orari di assistenza telefonica, visitare il sito Web
www.kensington.com/support
Prima di chiamare, assicurarsi di avere sotto mano le seguenti informazioni :
• Chiamare da un telefono vicino al dispositivo per cui si richiede assistenza.
• Essere pronti a fornire le seguenti informazioni :
– Nome, indirizzo e numero di telefono
– Nome del prodotto Kensington
– Marca e modello del computer in uso
– Software utilizzato e versione
– Descrizione del problema, delle possibili cause e delle conseguenze
LINEE GUIDA PER LA SICUREZZA E L'USO
1. Qualora il prodotto non funzionasse correttamente e il cliente avesse già avviato la
procedura di rilevamento errori senza apparenti riscontri, spegnere il dispositivo e
contattare l'assistenza tecnica di Kensington : www.kensington.com
2. Non smontare il prodotto o esporlo a liquidi, umidità, vapore o temperature diverse da
quelle indicate per un corretto funzionamento del dispositivo, comprese fra 0 °C (32
°F) e 40 °C (104 °F).
3. Se il prodotto viene esposto a temperature superiori o inferiori a quelle indicate,
spegnere e lasciare che la temperatura ritorni entro i parametri normali.
Il nome e il design Kensington e ACCO sono marchi registrati di ACCO Brands. Kensington
Promise è un marchio di servizio di ACCO Brands. Pro Fit è un marchio di ACCO Brands.
Windows è un marchio registrato di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri
Paesi. Tutti i marchi registrati e non registrati sono di proprietà dei rispettivi proprietari.
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riservati. 08/20