Contenido Contenido Información de seguridad................6 Convenciones...............................6 Instrucciones del producto..........................6 Información acerca de la impresora............9 Selección de ubicación para la impresora....................9 Configuraciones de la impresora........................10 Conexión de cables............................11 Uso del panel de control..........................13 Descripción del estado del botón Reposo e indicador luminoso............13 Uso de Embedded Web Server........................14 Impresión de la página de valores de menú....................14 Impresión de la página de configuración de red..................15...
Página 3
Contenido Copia en cabecera............................25 Copia en ambas caras del papel (doble cara)................... 26 Reducción o ampliación de copias.......................26 Clasificación de copias............................ 26 Colocación de hojas de separación entre copias..................26 Copia de varias páginas en una sola hoja....................27 Creación de un método abreviado de una copia..................27 Envío de correo electrónico..............
Página 4
Contenido Correo...................................78 FTP..................................85 Red/Puertos................................ 88 Seguridad................................100 Informes................................104 Ayuda..................................106 Solución de problemas..........................106 Asegurar la impresora................107 Localización de la ranura de seguridad.....................107 Borrado de memoria de la impresora......................107 Restauración de los valores predeterminados de fábrica..............108 Declaración de volatilidad..........................108 Mantenimiento de la impresora..............109 Conexión en red..............................
Página 5
Contenido Problemas de impresión..........................144 Problemas de fax............................. 172 Problemas de digitalización.......................... 176 Contacto con el servicio de atención al cliente..................180 Actualización y migración................ 181 Hardware................................181 Software................................185 Firmware................................187 Avisos......................189 Índice......................196...
Información de seguridad Información de seguridad Convenciones Nota: Las notas señalan información que puede serle útil. Aviso: Las advertencias indican algo que podría dañar el software o el hardware del producto. PRECAUCIÓN: Las precauciones indican una situación de posible peligro que puede implicar lesiones para el usuario.
Página 7
Información de seguridad PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: No corte, doble, ate, aplaste o coloque objetos pesados en el cable de alimentación. No someta el cable de alimentación a abrasión o tensión. No aplaste el cable de alimentación entre objetos como muebles y paredes. Si alguna de esto sucediera, existiría el riesgo de fuego o descarga eléctrica.
Página 8
Información de seguridad PRECAUCIÓN: RIESGO DE CAÍDA: Para instalar uno o varios complementos en la impresora o el equipo multifunción, puede ser necesario utilizar una base de ruedas, mobiliario u otros elementos que eviten la inestabilidad del montaje y la consiguiente posibilidad de sufrir lesiones. Para obtener más información sobre las configuraciones compatibles, póngase en contacto con el establecimiento en el que adquirió...
Información acerca de la impresora Información acerca de la impresora Selección de ubicación para la impresora • Deje espacio suficiente para poder abrir las bandejas, las cubiertas y las puertas, y para instalar opciones de hardware. • Configure la impresora cerca de una toma de corriente eléctrica. PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: Para evitar el riesgo de incendio o descarga eléctrica, conecte el cable de alimentación a una toma de corriente debidamente conectada a tierra con la potencia adecuada que se encuentre cerca del dispositivo y resulte fácilmente accesible.
Información acerca de la impresora Arriba 540 mm (21 pulg.) Posterior 203 mm (8 pulg.) Lado derecho 305 mm (12 pulg.) Frontal 510 mm (20 pulgadas) Lado izquierdo 203 mm (8 pulg.) Configuraciones de la impresora PRECAUCIÓN: RIESGO DE CAÍDA: Para instalar uno o varios complementos en la impresora o el equipo multifunción, puede que sea necesario utilizar una base de ruedas, mobiliario u otros elementos que eviten la inestabilidad del montaje y la consiguiente posibilidad de sufrir lesiones.
Información acerca de la impresora Bandeja estándar Botón de liberación de la puerta frontal Cubierta de acceso a la placa del controlador Bandeja estándar de 250 hojas Bandeja estándar opcional de 250 o 550 hojas Alimentador multiuso de 100 hojas Puerta frontal Tope del papel Conexión de cables...
Página 12
Información acerca de la impresora Utilice el/la Para Zócalo del cable de alimen- Conectar la impresora a una toma de corriente. tación Puerto Ethernet* Conectar la impresora a una red Ethernet. Puerto LINE Conecte la impresora a una línea telefónica activa a través una toma mural estándar (RJ-11), un filtro DSL, un adaptador VoIP o cualquier otro adaptador que le permita acceder a la línea telefónica para enviar y recibir faxes.
Información acerca de la impresora Uso del panel de control Utilice el/la Para Mostrar Ver las opciones de impresión, el estado de la impresora y los mensajes de error. Botones flecha Desplazarse por los menús o moverse entre las pantallas y las opciones de los menús Botón Seleccionar •...
Información acerca de la impresora Indicador Estado de la impresora Rojo La impresora necesita la intervención del usuario. Luz del botón Reposo Estado de la impresora Desactivado La impresora está apagada, lista o procesando datos. Ámbar fijo La impresora está en modo de suspensión. Ámbar intermitente La impresora está...
Información acerca de la impresora Impresión de la página de configuración de red En el panel de control del escáner, navegue hasta: > Valores > > Informes > > Red > Seleccione Página de configuración de red y, a continuación, pulse...
Carga de papel y material especial Carga de papel y material especial Ajuste el tamaño y el tipo de papel especial. En el panel de control del escáner, navegue hasta: > Valores > > Papel > > Configuración de bandeja > >...
Página 17
Carga de papel y material especial Ajuste las guías del papel para que coincidan con el tamaño del papel que va a cargar. Flexione, aireé y alise los bordes del papel antes de cargarlo. Cargue la pila de papel con la cara de impresión hacia abajo y, a continuación, asegúrese de que las guías laterales están ajustadas contra el papel.
Carga de papel y material especial Carga del alimentador multiuso Abra el alimentador multiuso. Ajuste las guías para que coincidan con el tamaño del papel que va a cargar. Flexione, aireé y alise los bordes del papel antes de cargarlo. Cargue el papel con la cara de impresión hacia arriba.
Carga de papel y material especial • Cargue los sobres europeos con la solapa hacia abajo de forma que entre en primer lugar en la impresora. Advertencia: Posibles daños: No utilice sobres con sellos, cierres, broches, ventanas, revestimientos oleosos o autoadhesivos. En el panel de control de la impresora, defina el tipo y el tamaño del papel para que coincidan con el papel cargado.
Papel admitido Papel admitido Tamaños de papel admitidos Tamaño del papel Bandeja Alimentador multiuso Impresión a doble cara ADF Cristal del escáner 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulg.) 210 x 148 mm (5,8 x 8,3 pulg.) A5 LEF* 148 x 210 mm (5,8 x 8,3 pulg.) 105 x 148 mm...
Página 21
Papel admitido Tamaño del papel Bandeja Alimentador multiuso Impresión a doble cara ADF Cristal del escáner Legal 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulg.) Folio 216 x 330 mm (8,5 x 13 pulg.) Universal 76,2 x 127 mm a 216 x 356 mm (3 x 5 pulg.
Papel admitido Tipos permitidos de papel Tipo de papel Bandeja Alimentador Impresión a doble Cristal del multiuso cara escáner Papel normal Cartulina Transparencia Reciclado Etiquetas de papel Alta calidad Membrete Preimpreso Papel de color Papel ligero Papel pesado Áspero/Algodón Sobre Sobre áspero Se admite el uso esporádico de etiquetas de papel de una sola cara diseñadas para impresoras láser.
Impresión Impresión Impresión desde un ordenador Nota: Para etiquetas, tarjetas y sobres, configure el tamaño y tipo de papel en la impresora antes de imprimir el documento. Abra el cuadro de diálogo Imprimir en el documento que trata de imprimir. Ajuste los valores si es necesario.
Impresión Toque Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora. Envíe el trabajo de impresión. Impresión de una lista de muestras de fuentes En el panel de control del escáner, navegue hasta: > Valores > > Informes > > Imprimir > >...
Copia Copia Realizar copias Cargue un documento original en el alimentador automático de documentos (ADF) o en el cristal del escáner. Nota: Para evitar que la imagen quede recortada, asegúrese de que el documento original y el de salida tienen el mismo tamaño de papel. En el panel de control, especifique el número de copias.
Copia Copia en ambas caras del papel (doble cara) Cargue un documento original en el alimentador automático de documentos (ADF) o en el cristal del escáner. En el panel de control del escáner, navegue hasta: > Copiar > > Configuración de papel > Ajuste el valor.
Copia Copia de varias páginas en una sola hoja Cargue un documento original en el alimentador automático de documentos (ADF) o en el cristal del escáner. En el panel de control del escáner, navegue hasta: > Copiar > > Páginas por cara Ajuste los valores: Copie el documento.
Envío de correo electrónico Envío de correo electrónico Configuración de la función de correo electrónico Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la impresora en el campo de la dirección. Notas: • Verá la dirección IP de la impresora en la pantalla de inicio. La dirección IP aparece como cuatro grupos de números separados por puntos, como 123.123.123.123.
Envío de correo electrónico Uso del número de método abreviado En el panel de control, pulse # y, a continuación, introduzca el número de método abreviado con el teclado. Envíe el mensaje de correo electrónico. Crear un método abreviado de correo electrónico Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la impresora en el campo de la dirección.
Envío de fax Envío de fax Configuración de la impresora como máquina de fax Notas: • Los siguientes métodos de conexión no son aplicables en todos los países o regiones. • Durante la configuración inicial de la impresora, desactive la casilla de la función de fax y de cualquier otra función que vaya a configurar después y, a continuación, seleccione Continuar.
Página 31
Envío de fax Configuración 1: La impresora está conectada a una línea de fax exclusiva Conecte un extremo del cable telefónico al puerto LINE de la impresora. Conecte el otro extremo del cable a una toma mural analógica activa. Notas: •...
Página 32
Envío de fax Conectado a la misma toma mural telefónica Conecte un extremo del cable telefónico al puerto LINE de la impresora. Conecte el otro extremo del cable a una toma mural analógica activa. Conecte el contestador al puerto telefónico de la impresora.
Página 33
Envío de fax Conectada a una toma mural diferente Conecte un extremo del cable telefónico al puerto LINE de la impresora. Conecte el otro extremo del cable a una toma mural analógica activa. Notas: • Si solo tiene un número de teléfono en la línea, configure la impresora para que reciba faxes automáticamente.
Envío de fax Configuración 3: La impresora comparte la línea con un teléfono suscrito a un servicio de buzón de voz Conecte un extremo del cable telefónico al puerto LINE de la impresora. Conecte el otro extremo del cable a una toma mural analógica activa. Conecte el teléfono al puerto telefónico de la impresora.
Envío de fax Configuración del fax mediante una línea digital de abonado PRECAUCIÓN: PELIGRO DE DESCARGAS ELÉCTRICAS: Para evitar el riesgo de descarga eléctrica, no configure este producto ni realice ninguna conexión eléctrica ni de cableado, como la función de fax, el cable de alimentación o el teléfono, si hay una tormenta eléctrica.
Envío de fax Para minimizar las interferencias entre los dos canales, solicite un filtro DSL a su proveedor de DSL. Conecte el puerto de la línea del filtro DSL a la toma mural. Conecte un extremo del cable telefónico al puerto LINE de la impresora. Conecte el otro extremo del cable al puerto telefónico del filtro DSL.
Página 37
Envío de fax Conecte un extremo del cable telefónico al puerto LINE de la impresora. Conecte el otro extremo del cable al puerto con la etiqueta Línea telefónica 1 o Puerto telefónico del adaptador VoIP. Nota: El puerto con la etiqueta Línea telefónica 2 o Puerto de fax no está siempre activo. Los proveedores de VoIP pueden cobrar una tarifa adicional por la activación del segundo puerto telefónico.
Envío de fax Configuración del faz mediante una conexión de módem de cable PRECAUCIÓN: PELIGRO DE DESCARGAS ELÉCTRICAS: Para evitar el riesgo de descarga eléctrica, no configure este producto ni realice ninguna conexión eléctrica ni de cableado, como la función de fax, el cable de alimentación o el teléfono, si hay una tormenta eléctrica.
Página 39
Envío de fax Conecte un extremo del cable telefónico al puerto LINE de la impresora. Conecte el otro extremo del cable al puerto con la etiqueta Línea telefónica 1 o Puerto telefónico del módem de cable. Conecte el teléfono analógico al puerto telefónico de la impresora. Nota: Para comprobar si el puerto telefónico del módem de cable está...
Envío de fax Configuración de fax en países o regiones con conectores y tomas de pared de teléfono distintos PRECAUCIÓN: PELIGRO DE DESCARGAS ELÉCTRICAS: Para evitar el riesgo de descarga eléctrica, no configure este producto ni realice ninguna conexión eléctrica ni de cableado, como la función de fax, el cable de alimentación o el teléfono, si hay una tormenta eléctrica.
Envío de fax Conexión de la impresora a una toma mural diferente de RJ-11 Conecte un extremo del cable telefónico al puerto LINE de la impresora. Conecte el otro extremo del cable al adaptador RJ11 y conecte el adaptador a la toma mural. Si desea conectar otro dispositivo con un conector diferente de RJ11 a la misma toma de pared, conéctelo directamente al adaptador telefónico.
Envío de fax Conexión de la impresora a una toma mural en Alemania La toma mural alemana presenta dos tipos de puertos. Los puertos N son para máquinas de fax, módems y contestadores. El puerto F es para los teléfonos. Conecte la impresora a uno de los puertos N. Conecte un extremo del cable telefónico al puerto LINE de la impresora.
Envío de fax Aplique los cambios. Configuración de la fecha y hora del fax Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la impresora en el campo de la dirección. Notas: • Verá la dirección IP de la impresora en la pantalla de inicio. La dirección IP aparece como cuatro grupos de números separados por puntos, como 123.123.123.123.
Envío de fax Uso del equipo Para usuarios de Windows Abra el cuadro de diálogo Imprimir en el documento que trata de enviar por fax. Seleccione la impresora y, a continuación, haga clic en Propiedades, Preferencias, Opciones o Configuración. Haga clic en Fax > Activar fax e introduzca el número del destinatario. Si es necesario, configure otros valores de fax.
Envío de fax Cambio de la resolución del fax Cargue un documento original en el alimentador automático de documentos (ADF) o en el cristal del escáner. En el panel de control del escáner, navegue hasta: > Fax > > introduzca la información necesaria > Ajuste el valor de resolución.
Envío de fax Seleccione Bloquear fax sin nombre. Aplique los cambios. Retener un fax Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la impresora en el campo de la dirección. Notas: • Verá la dirección IP de la impresora en la pantalla de inicio de la impresora. La dirección IP aparece como cuatro grupos de números separados por puntos, como 123.123.123.123.
Digitalización Digitalización Digitalización a un servidor FTP Cargue el documento original en la bandeja del ADF o en el cristal del escáner. En el panel de control del escáner, navegue hasta: > FTP > > introduzca la información necesaria Si es necesario, configure otros valores de FTP. Digitalice el documento.
Descripción de los menús de la impresora Descripción de los menús de la impresora Nota: En función de la versión de firmware del producto, algunos menús de configuración no se mostrarán. Mapa de menús Dispositivo • • Preferencias Restaurar los valores predeterminados de fábrica •...
Descripción de los menús de la impresora Ayuda • • Imprimir todas las guías Guía de información • • Nota: Este menú Guía de conexión Guía de papel no aparece en las • • Guía para copias Guía de calidad en blanco y negro impresoras •...
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Permitir eliminación de fondo Permitir la eliminación del fondo de las imágenes en las copias, los faxes, los correos electrónicos, el servidor FTP o los trabajos de digitalización a Activado* USB.
Página 51
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Suministros Definir el número de veces que suena la alarma cuando el cartucho de tóner se está acabando. Alarma de cartucho Desactivado* Simple Continuo Configuración de las alertas de correo electrónico Configurar los valores de alerta de correo electrónico para enviar notificaciones a una lista de contactos cuando la impresora necesite la intervención del usuario.
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Recuperación de contenido de atasco Configurar la impresora para que vuelva a imprimir las páginas atascadas. Recup. atasco Desactivado Activado Automático* Recuperación de contenido de atasco Especificar cómo desea reiniciar un trabajo de digitalización después de solucionar un atasco de papel.
Descripción de los menús de la impresora Restaurar los valores predeterminados de fábrica Elemento de menú Descripción Restaurar valores Utilice los valores predeterminados de fábrica de la impresora. Restaurar todos los valores Restaurar valores de impresora Restaurar valores de red Restaurar valores del fax Mantenimiento Menú...
Página 54
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Configuración de bandeja Establecer el origen del papel que el usuario rellena cuando aparece un aviso para cargar el papel o el sobre. Solicitud de papel Automático* Nota: Para que aparezca el Alimentador multiuso, establecer la función Configurar alimentador multiuso en Cassette en el Alimentador multiuso menú...
Página 55
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Funcionamiento del dispositivo Configurar la impresora para reducir la cantidad de ruido que hace al imprimir. Modo silencioso Activado Nota: Esta configuración ralentiza el rendimiento general de la impresora. Desactivado* Funcionamiento del dispositivo Configurar la impresora para mostrar los menús del panel de...
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Configuración del escáner Desactivar el escáner si no está funcionando correctamente. Desactivar escáner Activado* Desactivado ADF desactivado Configuración del escáner Determinar el orden de bytes de una digitalización con formato TIFF.
Descripción de los menús de la impresora Impresión Presentación Elemento de menú Descripción Caras Especifica si la impresión se realiza en una o en las dos caras del papel. 1 cara* 2 cara Estilo de volteo de página Determinar qué cara del papel (borde largo o borde corto) se une al realizar la impresión a doble cara.
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Borde de Páginas por cara Imprimir un borde entorno a cada imagen de página cuando se utiliza la opción Páginas por cara. Ninguna* Fijo Copias Especificar el número de copias para cada trabajo de impresión. 1-9999 (1*) Área de impresión Establecer el área de impresión en una hoja de papel.
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Realce de píxeles Activar más píxeles para imprimir en grupos para mayor claridad, con el fin de mejorar el texto y las imágenes. Desactivado* Fuentes Horizontal Vertical Ambas direcciones Intensidad del tóner Determinar la claridad u oscuridad de las imágenes de texto.
Página 60
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Acción de registro a casi completa Especificar el modo en el que responde la impresora cuando el disco duro está casi lleno. Ninguna* Enviar por correo electrónico registro actual Nota: El valor definido en el nivel de disco casi lleno determina cuándo se activa la acción.
Página 61
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Ajustar a ventana Ajustar el contenido de la página al tamaño de papel seleccionado. Desactivado* Activado Anotaciones Especificar si se van a imprimir anotaciones en el PDF. No imprimir* Impresión Nota: Un asterisco (*) al lado de un valor indica el valor predeterminado de fábrica.
Página 62
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Juego de símbolos Especificar el juego de símbolos de cada nombre de fuente. [Lista de juegos de símbolos Nota: Un juego de símbolos es un conjunto de caracteres alfabéticos y disponibles] numéricos, signos de puntuación y símbolos especiales.
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Renumerar bandeja Configurar la impresora para que funcione con controladores de impresión o aplicaciones que utilicen distintas asignaciones de orígenes para el origen del Asignar alim multiuso papel. Desactivado* Ninguno 0-201 Asignar bandeja [x]...
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Fondos Imprimir la información de fondos o gráficos para documentos HTML. No imprimir Imprimir* Nota: Un asterisco (*) al lado de un valor indica el valor predeterminado de fábrica. Imagen Elemento de menú...
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Tamaño/tipo de papel Especificar el tamaño de papel o tipo de papel cargado en cada origen del papel. Bandeja [x] Alimentador multiuso Papel manual Sobre manual Sustituir tamaño Configurar la impresora para sustituir un tamaño de papel especificado si el tamaño solicitado no se ha cargado en ningún origen del papel.
Descripción de los menús de la impresora Tamaños de digitalización personalizados Elemento de menú Descripción Tamaño de digitalización personalizado [x] Asignar un nombre de tamaño de digitalización y configurar los valores de digitalización. Nombre de tamaño de digitalización Anchura 1–8,50 pulgadas (8,50*) 25-216 mm (216*) Altura 1-14 pulgadas (14*)
Descripción de los menús de la impresora Copiar Copiar valores predeterminados Elemento de menú Descripción Tipo de contenido Mejorar el resultado en función del contenido del documento original. Texto Texto/Foto* Foto Gráficos Origen de contenido Mejorar el resultado en función del origen del documento original. Láser blanco y negro Láser en color* Inyección de tinta...
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Tamaño de "Copiar de" Establecer el tamaño del papel del documento original. [Lista de tamaños de papel] Notas: • Carta es el valor predeterminado de fábrica para Estados Unidos. A4 es el valor predeterminado de fábrica internacional.
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Contraste Especificar el contraste de la salida. El mejor para el contenido* Eliminación de fondo Ajustar la cantidad de fondo visible en una imagen digitalizada. Detección de fondo Basado en el contenido Fija Nivel -4 a 4 (0*)
Descripción de los menús de la impresora Este equipo no puede utilizar las funciones inalámbricas y de fax de forma simultánea. Modo de fax Elemento de menú Descripción Modo de fax Seleccionar un modo de fax. Analógico* Servidor de fax Desactivado Nota: Un asterisco (*) al lado de un valor indica el valor predeterminado de fábrica.
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Enmascaramiento del número de fax Especificar el formato para enmascarar un número de fax saliente. Desactivado* Desde la izquierda Desde la derecha Dígitos para enmascarar Especificar el número de dígitos para enmascarar en un número de fax saliente. 0-58 (0*) Activar Detección de línea conectada Determinar si una línea telefónica está...
Página 72
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Tipo de contenido Mejorar el resultado en función del contenido del documento original. Texto* Texto/Foto Foto Gráficos Origen de contenido Mejorar el resultado en función del origen del documento original. Láser blanco y negro Láser en color* Inyección de tinta...
Página 73
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Contraste Configurar el contraste de la salida. El mejor para el contenido* Eliminación de fondo Ajustar la cantidad de fondo visible en una imagen digitalizada. Detección de fondo Nota: Si desea eliminar el color de fondo del documento original, configure En base al contenido Detección de fondo en En base al contenido.
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Activar digitalizaciones de fax Enviar por fax documentos digitalizados en la impresora. Activado* Desactivado Controlador a fax Permitir al controlador de la impresora enviar faxes. Activado* Desactivado Permitir guardar como método abreviado Guardar números de fax como métodos abreviados en la impresora.
Página 75
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Origen del papel Establecer el origen del papel para la impresión de faxes entrantes. Bandeja [x] Alimentador multiuso Automático* Caras Imprimir en ambas caras del papel. Activado Desactivado* Hojas de separación Especificar si se insertan hojas de separación en blanco al imprimir.
Página 76
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Lista de faxes bloqueados Especificar los números de teléfono que desea bloquear. Agregar faxes bloqueados Respuesta activada Establecer un patrón de tono distintivo para faxes entrantes. Todos los tonos* Solo timbre sencillo Solo timbre doble Solo timbre triple...
Descripción de los menús de la impresora Portada de fax Elemento de menú Descripción Portada de fax Configurar los valores de la página de portada de fax. Desactivado de forma predeterminada* Activado de forma predeterminada No usar nunca Usar siempre Incluir campo Para Desactivado* Activado...
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Orig papel registro Especificar el origen del papel para imprimir registros. Bandeja [x] (1*) Alimentador multiuso Visualización de informes Identificar al remitente mediante el nombre de fax remoto o número de fax. Nombre de fax remoto* Número marcado Activar registro de trabajos...
Página 79
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Puerto del gateway SMTP primario Introduzca el número de puerto del servidor SMTP principal. 1-65535 (25*) Gateway SMTP secundario Escribir la dirección IP o el nombre de host del servidor SMTP secundario o de copia de seguridad.
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción ID de usuario de dispositivo Especificar el ID de usuario y la contraseña para conectarse al servidor SMTP. Contraseña de dispositivo Dominio Kerberos 5 Especificar el dominio para el protocolo de autenticación Kerberos Dominio NTLM Especificar el nombre de dominio para el protocolo de seguridad NTLM.
Página 81
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Tipo de contenido Mejorar el resultado en función del contenido del documento original. Texto Texto/Foto* Foto Gráficos Origen de contenido Mejorar el resultado basándose en el documento original. Láser blanco y negro Láser en color* Inyección de tinta Foto/Película...
Página 82
Descripción de los menús de la impresora Imágenes avanzadas Elemento de menú Descripción Color excluido Especificar qué color se va a excluir durante la digitalización y ajustar los valores de exclusión para dicho color. Color excluido Ninguna* Rojo Verde Azul Umbral de rojo predeterminado 0-255 (128*) Umbral de verde predeterminado...
Página 83
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Imagen en negativo Crear una imagen en negativo del documento original. Activado Desactivado* Detalle de sombras Ajustar la cantidad de detalle de sombras visible en una imagen digitalizada. -4 a 4 (0*) Digitalizar de borde a borde Permitir la digitalización borde a borde del documento original.
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Compresión TIFF Establecer una opción de compresión de archivos TIFF. LZW* JPEG Valores predeterminados de texto Establecer la calidad de texto de una imagen digitalizada. 5-95 (75*) Valores predeterminados de texto/foto Establecer la calidad de texto o foto en una imagen digitalizada.
Descripción de los menús de la impresora Valores FTP predeterminados Elemento de menú Descripción Formato Especificar el formato de archivo de la imagen digitalizada. PDF (.pdf)* Nota: Los valores pueden variar en función del modelo de impresora. TIFF (.tif) JPEG (.jpg) XPS (.xps) Valores PDF Configurar el formato PDF de la imagen digitalizada.
Página 86
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Resolución Configurar la resolución de la imagen digitalizada. 75 ppp 150 ppp* 200 ppp 300 ppp 400 ppp 600 ppp Intensidad Ajustar la intensidad de la imagen digitalizada. 1-9 (5*) Orientación Especificar la orientación del texto y los gráficos en la página.
Página 87
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Calidad JPG Establecer la calidad de una imagen de formato JPEG. El mejor para el contenido* Notas: 5-95 • 5 reduce el tamaño de archivo, pero también reduce la calidad de la imagen.
Descripción de los menús de la impresora Controles de administrador Elemento de menú Descripción Valores predeterminados de texto Establecer la calidad de texto de una imagen digitalizada. 5-95 (75*) Valores predeterminados de texto/foto Establecer la calidad de la imagen del texto o foto en una imagen digitalizada. 5-95 (75*) Valor predeterminado de foto Establecer la calidad de la imagen de la foto en una imagen digitalizada.
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Rest. servidor impresión Restablecer todas las conexiones de red activas a la impresora. Empezar Nota: Este ajuste elimina todos los valores de configuración de red. Tiempo de espera del trabajo de red Defina el período de tiempo que espera la impresora antes de cancelar un trabajo de impresión en red.
Página 90
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Activar Wi‑Fi Direct Configurar la impresora para que se conecte directamente a dispositivos Wi-Fi. Activado Desactivado* Compatibilidad Especificar el estándar inalámbrico para la red inalámbrica. 802.11b/g/n (2,4 GHz)* Nota: 802.11a/b/g/n y 802.11a/n se pueden seleccionar solo si el valor 802.11a/b/g/n/ac (2,4 GHz/5 GHz) Activar Wi‑Fi Direct está...
Página 91
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción IPv6 Active y configure los ajustes de IPv6 de la impresora. Activar IPv6 Activado* Desactivado Activar DHCPv6 Activado Desactivado* Configuración automática de dirección sin estado Activado* Desactivado Dirección de servidor DNS Dirección IPv6 asignada manualmente Router IPv6 asignado manualmente Prefijo de la dirección...
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción IPv4 Activar el Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP). Activar DHCP Nota: DHCP es un protocolo estándar que permite a un servidor distribuir de Activado* forma dinámica las direcciones IP y la información de configuración a los clientes.
Página 93
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción PS SmartSwitch Establecer la impresora para que cambie automáticamente a la emulación PS cuando un trabajo de impresión lo necesite, independientemente del lenguaje Activado* predeterminado de la impresora. Desactivado Nota: Si PS SmartSwitch está...
Página 94
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Activar DDNS Actualizar la configuración DNS dinámica. Activado* Desactivado TTL de DDNS Especificar la configuración DDNS actual. TTL predeterminado Tiempo de actualización de DDNS Activar mDNS Actualizar la DNS configuración múltiple. Desactivado Activado* Dirección WINS...
Página 95
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Versiones SNMP 1 y 2c Configurar las versiones 1 y 2c del Protocolo de administración de red simple (SNMP) para instalar los controladores de impresión y aplica- Activado ciones. Desactivado Activado* Permitir juego SNMP...
Página 96
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Configuración básica Establecer la configuración básica de IPSec. Predeterminado* Nota: Este elemento del menú solo aparece si la opción Activar Compatibilidad IPSec está activada. Seguro Propuesta del grupo DH (Diffie y Hellman) Establecer el cifrado de IPSec.
Descripción de los menús de la impresora 802.1x Nota: Este menú solo aparece para las impresoras de red o las impresoras conectadas a servidores de impresión. Elemento de menú Descripción Activo Permitir a la impresora unir redes que requieren autenticación antes de otorgar el acceso. Desactivado* Nota: Para configurar los ajustes de este elemento de menú, acceda a Embedded Web Server.
Página 98
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Activar FTP/TFTP Enviar archivos mediante FTP. Desactivado Activado* Dominios locales Especificar los nombres de dominio para servidores HTTP y FTP. Nota: Este elemento de menú solo se muestra en determinados modelos de impresora.
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción PCL SmartSwitch Configurar la impresora para que cambie a la emulación PCL cuando un trabajo de impresión recibido a través de un puerto USB lo necesite, independientemente del idioma predeterminado Activado* de la impresora.
Descripción de los menús de la impresora Wi‑Fi Direct Nota: Este menú solo aparece cuando hay una red Wi-Fi directa como red activa. Elemento de menú Descripción SSID Especifica el identificador de conjunto de servicios (SSID) de la red Wi- -Fi.
Página 101
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Utilidad de registro del sistema remoto Especificar el código de instalación que usa la impresora para enviar eventos de registro a un servidor remoto. 0 - mensajes de kernel 1 - mensajes de nivel de usuario 2 - sistema de correo 3 - daemons de sistema...
Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Registro completo Resolver problemas de almacenamiento de registros cuando el registro llene la memoria asignada. Sobrescribir las entradas antiguas* Enviar por correo electrónico el registro y, a continuación, borrar todas las entradas Correo electrónico de alerta de % lleno Enviar notificación por correo electrónico al administrador cuando el registro llene la memoria asignada.
Descripción de los menús de la impresora Configuración de impresión confidencial Elemento de menú Descripción PIN incorrecto máximo Establecer el número de veces que se puede introducir un PIN no válido. 2–10 Notas: • El valor cero desactiva este ajuste. •...
Descripción de los menús de la impresora Soluciones - Configuración LDAP Utilizar Para Seguir referencias LDAP Buscar diferentes servidores en el dominio para el usuario con sesión iniciada. Desactivado* Activado Verificación de certificado LDAP Activar verificación de certificados LDAP. Sí Gestión de servicios móviles Utilizar Para...
Descripción de los menús de la impresora Dispositivo Elemento de menú Descripción Información del dispositivo Imprimir un informe que contenga información sobre la impresora. Estadísticas dispositivo Imprimir un informe sobre uso de la impresora y el estado de los consumibles. Lista Perfiles Imprimir una lista de perfiles almacenados en la impresora.
Descripción de los menús de la impresora Ayuda Nota: Este menú no aparece en las impresoras vendidas en Japón. Elemento de menú Descripción Imprimir todas las guías Imprime todas las guías. Guía de conexión Proporciona información sobre la conexión local (USB) o a una red de la impresora. Guía para copias Proporciona información sobre la realización de copias y la configuración de los parámetros...
Asegurar la impresora Asegurar la impresora Localización de la ranura de seguridad La impresora está equipada con una función de bloqueo de seguridad. Conecte un bloqueo de seguridad compatible con la mayoría de portátiles en la ubicación que se muestra para asegurar la impresora en su sitio. Borrado de memoria de la impresora Para borrar memoria volátil o datos en búfer, apague la impresora.
Asegurar la impresora Restauración de los valores predeterminados de fábrica En el panel de control del escáner, navegue hasta: > Valores > > Dispositivo > > Restaurar los valores predeterminados de fábrica > > Restaurar valores > Seleccione Restaurar todos los valores y, a continuación, pulse Seleccione RESTAURAR y, a continuación, pulse Para un método más completo de restauración de los valores predeterminados de fábrica, consulte “Borrado...
Mantenimiento de la impresora Mantenimiento de la impresora Advertencia: Posibles daños: Si no se consigue mantener un rendimiento de impresora óptimo o no se sustituyen las piezas y los consumibles, es posible que la impresora sufra daños. Conexión en red Preparación para configurar la impresora en una red Ethernet Antes de conectar la impresora a una red Ethernet, asegúrese de que tiene la siguiente información: •...
Mantenimiento de la impresora • Método de seguridad: Seleccione uno de los siguientes: – Clave WEP Si la red utiliza más de una clave WEP, introduzca un máximo de cuatro claves. Seleccione la clave actual de la red seleccionando Clave de transmisión WEP predeterminada. –...
Mantenimiento de la impresora Uso del método de Número de identificación personal (PIN) En el panel de control del escáner, navegue hasta: > Valores > > Red/Puertos > > Inalámbrica > Seleccione Configuración protegida de Wi-Fi y, a continuación, pulse Seleccione Iniciar método PIN y, a continuación, pulse Copie el PIN de WPS de ocho dígitos.
Mantenimiento de la impresora • Asegúrese de que todas las partes de la impresora estén secas después de la limpieza. Conecte el cable de alimentación a la toma eléctrica y, a continuación, encienda la impresora. PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: Para evitar el riesgo de incendio o descarga eléctrica, conecte el cable de alimentación a una toma de corriente debidamente conectada a tierra con la potencia adecuada que se encuentre cerca del dispositivo y resulte fácilmente accesible.
Página 113
Mantenimiento de la impresora • panel de cristal del ADF • Cristal del escáner • Panel de cristal del escáner Cierre la cubierta del escáner.
La impresora KONICA MINOLTA ha sido diseñada para un óptimo rendimiento con consumibles y piezas originales de KONICA MINOLTA. El uso de suministros o piezas de terceros puede afectar al rendimiento, la fiabilidad o el ciclo de vida de la impresora y de sus componentes de imagen. El uso de suministros o piezas de terceros puede afectar a la cobertura de la garantía.
Mantenimiento de la impresora Sustitución de suministros y piezas Sustitución del cartucho de tóner Abra la puerta frontal. Extraiga el cartucho de tóner usado.
Página 116
Mantenimiento de la impresora Desembale el nuevo cartucho de tóner y agítelo tres veces para redistribuir el tóner. Inserte el cartucho de tóner nuevo. Nota: Utilice como guía las flechas del interior de la impresora. Cierre la puerta frontal. Nota: Deseche el cartucho de tóner vacío de acuerdo con la normativa local. No queme el cartucho. PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: Si le entra tóner en los ojos, láveselos inmediatamente con agua fría y consulte a un médico.
Mantenimiento de la impresora Sustitución de la unidad de imagen Abra la puerta frontal. Extraiga el cartucho de tóner.
Página 118
Mantenimiento de la impresora Extraiga la unidad de imagen usada. Desembale la nueva unidad de imagen y agítela tres veces para redistribuir el tóner. Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos.
Mantenimiento de la impresora Introduzca el cartucho de tóner. Nota: Utilice como guía las flechas del interior de la impresora. Cierre la puerta frontal. Nota: Deseche la unidad de imagen usada de acuerdo con la normativa local. No queme la unidad de imagen.
Página 120
Mantenimiento de la impresora Extraiga la bandeja. Extraiga las gomas de los rodillos usadas una tras otra.
Mantenimiento de la impresora Desembale las nuevas gomas de los rodillos. Introduzca las nuevas gomas de los rodillos. Introduzca la bandeja. Conecte el cable de alimentación a la impresora y, a continuación, a un enchufe. PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: Para evitar el riesgo de incendio o descarga eléctrica, conecte el cable de alimentación a una toma de corriente debidamente conectada a tierra con la potencia adecuada que se encuentre cerca del dispositivo y resulte fácilmente accesible.
Página 123
Mantenimiento de la impresora Extraiga la bandeja y, a continuación, dé la vuelta a la base de la bandeja. Extraiga el conjunto del rodillo de carga de papel usado. Desembale el nuevo conjunto del rodillo de carga de papel.
Página 124
Mantenimiento de la impresora Inserte el nuevo conjunto del rodillo de carga de papel. Dé la vuelta a la base de la bandeja y, a continuación, inserte la bandeja.
Mantenimiento de la impresora Alinee la impresora con la bandeja opcional y, a continuación, baje la impresora hasta que encaje en su sitio. Conecte el cable de alimentación a la impresora y, a continuación, a un enchufe. PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: Para evitar el riesgo de incendio o descarga eléctrica, conecte el cable de alimentación a una toma de corriente debidamente conectada a tierra con la potencia adecuada que se encuentre cerca del dispositivo y resulte fácilmente accesible.
Mantenimiento de la impresora • Si, en lugar de una base con ruedas, la impresora se apoya sobre bandejas opcionales o cuenta con opciones de salida, retire las opciones de salida y levante la impresora de las bandejas. No intente levantar la impresora y alguna de las demás opciones al mismo tiempo.
Mantenimiento de la impresora Modo de hibernación En el panel de control del escáner, navegue hasta: > Valores > > Dispositivo > > Gestión de energía > > Tiempos de espera > > Tiempo de espera para hibernación > Seleccione el período de tiempo que espera la impresora antes de pasar a modo de hibernación. Notas: •...
Eliminación de atascos Eliminación de atascos Cómo evitar atascos Cargue el papel correctamente • Asegúrese de que el papel esté bien colocado en la bandeja. Carga de papel correcta Carga de papel incorrecta • No cargue ni extraiga las bandejas mientras se esté imprimiendo. •...
Eliminación de atascos Utilice papel recomendado • Utilice sólo el papel o el material de impresión especial recomendado. • No cargue papel arrugado, doblado, húmedo ni curvado. • Flexione, airee y alise los bordes del papel antes de cargarlo. • No utilice papel cortado ni recortado manualmente.
Eliminación de atascos Ubicación del atasco Unidad dúplex Bandeja Alimentador multiuso Puerta frontal Atasco de papel en la puerta frontal Extraiga la bandeja. Abra la puerta frontal.
Página 131
Eliminación de atascos Extraiga el cartucho de tóner. Extraiga la unidad de imagen. Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión. Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor de fotoconductor.
Página 132
Eliminación de atascos Retire el papel atascado. Nota: Retire todos los fragmentos de papel. Introduzca la unidad de imagen.
Eliminación de atascos Nota: Utilice como guía las flechas del interior de la impresora. Introduzca el cartucho de tóner. Nota: Utilice como guía las flechas del interior de la impresora. Cierre la puerta frontal. Introduzca la bandeja. Atasco de papel en la puerta posterior Abra la puerta posterior.
Eliminación de atascos Retire el papel atascado. Nota: Retire todos los fragmentos de papel. Cierre la puerta posterior. Atasco de papel en la bandeja estándar Retire el papel atascado. Nota: Retire todos los fragmentos de papel.
Eliminación de atascos Atasco de papel en la unidad de impresión a doble cara Extraiga la bandeja. Retire el papel atascado. Nota: Retire todos los fragmentos de papel.
Eliminación de atascos Introduzca la bandeja. Atasco de papel en las bandejas Extraiga la bandeja. Retire el papel atascado. Nota: Retire todos los fragmentos de papel. Introduzca la bandeja. Atasco de papel en el alimentador multiuso Retire el papel del alimentador multiuso. Retire el papel atascado.
Eliminación de atascos Flexione, airee y alise los bordes del papel antes de cargarlo. Cargue papel y ajuste la guía del papel. Atasco de papel en el alimentador automático de documentos Extraiga todos los documentos originales de la bandeja del ADF. Abra la cubierta del alimentador automático.
Página 138
Eliminación de atascos Cierre la cubierta del alimentador automático de documentos.
Solución de problemas Solución de problemas Problemas de conexión de red No se puede abrir Embedded Web Server Acción Sí Paso 1 Vaya al paso 2. Instale un navegador compatible. Compruebe si está utilizando un navegador compatible: • Internet Explorer® versión 9 o posterior •...
Solución de problemas Acción Sí Paso 6 Vaya al paso 7. Póngase en contacto con el administrador. Compruebe que los servidores de proxy web están desactivados. ¿Están desactivados los servidores de proxy web? Paso 7 El problema se ha Póngase en contacto solucionado.
Solución de problemas Acción Sí Paso 3 El problema se ha Vaya al paso 4. solucionado. Compruebe que la opción interna se ha instalado correctamente en la placa del controlador. Apague la impresora y, a continuación, desconecte el cable de alimentación de la toma de tierra.
Página 142
Solución de problemas La impresión clasificada no funciona Acción Sí Paso 1 El problema se ha Vaya al paso 2. solucionado. En el panel de control del escáner, navegue hasta: > Valores > > Imprimir > > Diseño > Seleccione Clasificar y, a continuación, pulse Defina Clasificar como Activado y, a continuación, pulse Imprima el documento.
Solución de problemas El papel se atasca frecuentemente Acción Sí Paso 1 Vaya al paso 2. El problema se ha solucionado. Extraiga la bandeja. Compruebe si el papel se carga correctamente. Notas: • Asegúrese de que las guías del papel estén correctamente colocadas.
Solución de problemas Problemas de impresión Los documentos confidenciales u otro tipo de trabajos en espera no se imprimen Acción Sí Paso 1 El problema se ha Vaya al paso 2. solucionado. En el panel de control, compruebe si los documentos aparecen en la lista de trabajos retenidos.
Solución de problemas Acción Sí Paso 5 El problema se ha Póngase en contacto solucionado. atención al Añada memoria de la impresora. cliente. Vuelva a enviar el trabajo de impresión. ¿Se han imprimido los documentos? Impresión lenta Acción Sí Paso 1 Vaya al paso 2.
Página 146
Solución de problemas Acción Sí Paso 6 Vaya al paso 7. El problema se ha solucionado. Asegúrese de que la impresora no está sobrecalentada. Notas: • Deje que la impresora se enfríe tras un trabajo de impresión muy largo. • Tenga en cuenta la temperatura ambiente recomendada para la impresora.
Solución de problemas Acción Sí Paso 4 El problema se ha Vaya al paso 5. solucionado. Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a continuación, vuelva a encenderla. Imprima el documento. ¿Se ha imprimido el documento? Paso 5 El problema se ha Póngase en contacto solucionado.
Página 148
Solución de problemas Acción Sí Paso 2 Vaya al paso 3. El problema se ha solucionado. Extraiga el material de embalaje que quede en la unidad de imagen. Extraiga el cartucho de tóner y, a continuación, extraiga la unidad de imagen. Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos.
Página 149
Solución de problemas Acción Sí Paso 1 Vaya al paso 2. El problema se ha solucionado. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner original y compatible. Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible. Imprima el documento. ¿Es oscura la impresión? Paso 2 Vaya al paso 3.
Solución de problemas Acción Sí Paso 7 Vaya al paso 8. El problema se ha solucionado. Extraiga la unidad de imagen e insértela de nuevo. Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión.
Solución de problemas Acción Sí Paso 2 Póngase en contacto El problema se ha atención al solucionado. Ajuste los valores de calidad de impresión. cliente. En el panel de control del escáner, navegue hasta: Configuración > Imprimir > Calidad > Realce de píxeles > Fuentes Ajuste la intensidad del tóner a 7.
Solución de problemas Acción Sí Paso 3 Póngase en contacto El problema se ha atención al solucionado. En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en cliente. Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Notas: •...
Página 153
Solución de problemas Acción Sí Paso 3 Vaya al paso 4. El problema se ha solucionado. En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Notas: • Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado. •...
Solución de problemas bandas claras horizontales Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.
Página 155
Solución de problemas Acción Sí Paso 2 El problema se ha Póngase en contacto solucionado. atención al En función del sistema operativo, especifique el tamaño del papel cliente. en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Notas: •...
Página 156
Solución de problemas Acción Sí Paso 3 Vaya al paso 4. El problema se ha solucionado. En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Notas: • Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado. •...
Solución de problemas Acción Sí Paso 6 Vaya al paso 7. El problema se ha solucionado. Si el problema ocurre después de instalar un nuevo kit de mante- nimiento, compruebe si el rodillo de transferencia incluido con el kit está instalado. Nota: Si es necesario, sustituya el rodillo de transferencia.
Solución de problemas Acción Sí Paso 2 Vaya al paso 4. Vaya al paso 3. Compruebe que no hay fugas de tóner en la impresora. ¿La impresora está libre de fugas de tóner? Paso 3 Vaya al paso 4. El problema se ha solucionado.
Página 159
Solución de problemas Acción Sí Paso 2 Vaya al paso 3. El problema se ha solucionado. Ajuste las guías de la bandeja a la posición adecuada para el papel cargado. Imprima el documento. ¿Se ha curvado el papel? Paso 3 Vaya al paso 4.
Solución de problemas Impresión torcida o inclinada Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.
Solución de problemas Acción Sí Paso 1 Vaya al paso 2. Tome nota de la distancia y póngase Usando las páginas de prueba de la calidad de impresión, compruebe en contacto con si la distancia entre los defectos repetitivos es igual a alguno de los atención al cliente.
Página 162
Solución de problemas Acción Sí Paso 2 Vaya al paso 3. El problema se ha solucionado. Extraiga la unidad de imagen e insértela de nuevo. Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión.
Solución de problemas Imágenes o texto cortado Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.
Solución de problemas Acción Sí Paso 3 Vaya al paso 4. El problema se ha solucionado. Extraiga la unidad de imagen. Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión.
Solución de problemas Acción Sí Paso 1 Vaya al paso 2. El problema se ha solucionado. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner original y compatible. Nota: Si el cartucho de tóner no es compatible, instale uno compatible.
Página 166
Solución de problemas Acción Sí Paso 2 Vaya al paso 3. El problema se ha solucionado. Extraiga el cartucho de tóner y, a continuación, extraiga la unidad de imagen. Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión.
Solución de problemas Líneas o rayas oscuras verticales Acción Sí Paso 1 Vaya al paso 3. Vaya al paso 2. En el panel de control del escáner, navegue hasta: Valores > Solución de problemas > Limpieza del escáner Imprima el documento. ¿Aparecen líneas o rayas oscuras verticales en las impresiones? Paso 2 Póngase en contacto...
Solución de problemas Acción Sí Paso 5 Póngase en contacto El problema se ha atención al solucionado. Sustituya la unidad de imagen. cliente. Imprima el documento. ¿Aparecen líneas o rayas oscuras verticales en las impresiones? Rayas oscuras verticales con pérdida de impresión Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión.
Solución de problemas Acción Sí Paso 2 Póngase en contacto El problema se ha atención al solucionado. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner cliente. original y compatible. Nota: Si el cartucho de tóner no es compatible, instale uno compatible.
Solución de problemas Acción Sí Paso 1 Vaya al paso 2. El problema se ha solucionado. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner original y compatible. Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible. Imprima el documento. ¿Aparecen líneas blancas verticales en las impresiones? Paso 2 Póngase en contacto...
Solución de problemas Acción Sí Paso 5 Vaya al paso 6. Asegúrese de que los siguientes elementos Compruebe si los cables que conectan la impresora con el equipo está coinciden: insertados en los puertos correctos. • El cable USB con el puerto USB de ¿Están los cables insertados en los puertos correctos? la impresora...
Solución de problemas Acción Sí Paso 2 El problema se ha Vaya al paso 3. solucionado. En función del sistema operativo, especifique el tipo y el tamaño del papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Notas: •...
Página 173
Solución de problemas Acción Sí Paso 3 Vaya al paso 5. Vaya al paso 4. Compruebe si hay tono de marcado. • Llame al número de fax para comprobar que funciona correcta- mente. • Si está utilizando la función Marcado descolgado, suba el volumen para comprobar si hay tono de marcado.
Solución de problemas Acción Sí Paso 7 El problema se ha Póngase en contacto solucionado. atención al Digitalice las páginas del documento original de una en una. cliente. Marque el número de fax. Digitalice el documento. ¿Puede enviar o recibir faxes? Se pueden recibir pero no enviar faxes Acción Sí...
Solución de problemas Baja calidad de impresión del fax Acción Sí Paso 1 El problema se ha Vaya al paso 2. solucionado. Mejore la calidad de impresión. Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la impresora en el campo de la dirección. Notas: •...
Solución de problemas Problemas de digitalización No se puede digitalizar desde un equipo Acción Sí Paso 1 El problema se ha Vaya al paso 2. solucionado. Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a continuación, vuelva a encenderla. Vuelva a enviar el trabajo de digitalización. ¿Puede enviar el trabajo de digitalización? Paso 2 El problema se ha...
Solución de problemas Baja calidad de las copias Acción Sí Paso 1 El problema se ha Vaya al paso 2. solucionado. Con un paño húmedo, suave y sin pelusas, limpie el cristal del escáner y del ADF. Asegúrese de que el documento o la fotografía se han cargado boca abajo en la esquina superior izquierda del cristal del escáner.
Solución de problemas El trabajo de digitalización no se ha realizado correctamente Acción Sí Paso 1 El problema se ha Vaya al paso 2. solucionado. Revise las conexiones de los cables. Asegúrese de que el cable Ethernet o USB está conectado correc- tamente al ordenador y a la impresora.
Solución de problemas El escáner no responde Acción Sí Paso 1 El problema se ha Vaya al paso 2. solucionado. Compruebe que la impresora está encendida. Resuelva cualquier mensaje de error que aparezca en la pantalla. Copie o digitalice el documento. ¿El escáner responde? Paso 2 El problema se ha...
Solución de problemas Ajuste del registro de ADF En el panel de control del escáner, navegue hasta: Configuración > Dispositivo > Mantenimiento > Menú de configuración > Configuración del escáner > Registro manual del escáner En el menú de Prueba rápida de impresión, toque Inicio. Coloque la página de prueba rápida de impresión en la bandeja de ADF.
Actualización y migración Actualización y migración Hardware Opciones internas disponibles • Flash de usuario • Tarjetas de fuentes • Tarjetas de firmware – Código de barras – IPDS Acceso a la placa del controlador PRECAUCIÓN: PELIGRO DE DESCARGAS ELÉCTRICAS: Para evitar el riesgo de descarga eléctrica cuando vaya a acceder a la placa del controlador o a instalar hardware opcional o dispositivos de memoria tras haber configurado la impresora, primero apague la impresora y desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica.
Actualización y migración Cierre la cubierta de acceso. Conecte el cable de alimentación a la impresora y, a continuación, a un enchufe. Encienda la impresora. Instalación de una tarjeta opcional PRECAUCIÓN: PELIGRO DE DESCARGAS ELÉCTRICAS: Para evitar el riesgo de descarga eléctrica cuando vaya a acceder a la placa del controlador o a instalar hardware opcional o dispositivos de memoria tras haber configurado la impresora, primero apague la impresora y desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica.
Página 183
Actualización y migración Desembale la tarjeta opcional. Advertencia: Posibles daños: No toque los puntos de conexión situados en el borde de la tarjeta. Empuje la tarjeta con firmeza para encajarla. Nota: Todo el conector de la tarjeta debe tocar y estar nivelado con la placa del controlador. Advertencia: Posibles daños: La instalación inadecuada de la tarjeta podría provocar daños en la tarjeta y en la placa del controlador.
Actualización y migración Conecte el cable de alimentación a la impresora y, a continuación, a un enchufe. PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: Para evitar el riesgo de incendio o descarga eléctrica, conecte el cable de alimentación a una toma de corriente debidamente conectada a tierra con la potencia adecuada que se encuentre cerca del dispositivo y resulte fácilmente accesible.
Actualización y migración Añada manualmente la bandeja en el controlador de impresión para que esté disponible para los trabajos de impresión. Para obtener más información, consulte “Adición de opciones disponibles en el controlador de impresión” en la página 187. Software Sistemas operativos compatibles Con el CD del Drivers, puede instalar el software de la impresora en los siguientes sistemas operativos: •...
Página 186
Actualización y migración Para usuarios de Macintosh Introduzca el CD Drivers en la unidad de CD/DVD del Macintosh. Abra la carpeta del CD-ROM que contiene el controlador de la impresora deseado. → Seleccione la carpeta en función del controlador de la impresora, el sistema operativo y el idioma que va a utilizar.
Actualización y migración Seleccione manualmente el controlador de la impresora. → En Mac OS X 10.9 o posterior, seleccione Seleccionar software… en Uso:y, a continuación, haga clic en el controlador de la impresora deseada en la lista que se muestra en otra ventana. →...
Actualización y migración Actualización de firmware Algunas aplicaciones requieren un nivel de firmware de dispositivo mínimo para que funcionen correctamente. Para obtener más información sobre cómo actualizar el firmware del dispositivo, póngase en contacto con el representante de ventas. En Embedded Web Server, haga clic en Valores > Dispositivo > Actualizar firmware. Busque el archivo flash requerido.
Nota sobre la edición La guía de usuario no se puede reproducir en todo o en parte sin permiso. KONICA MINOLTA, Inc. no se hace responsable de los incidentes provocados por el uso de este sistema de impresión o la guía de usuario.
Página 190
Software o destruirlas, (b) dicha transferencia de posesión dé por finalizada su licencia de KONICA MINOLTA y (c) debe asegurarse de que dicho tercero haya aceptado los términos y condiciones del presente Acuerdo. Si dicho tercero no acepta estos términos y condiciones, no deberá...
Avisos (2) EN NINGÚN CASO, KONICA MINOLTA, SUS EMPRESAS AFILIADAS NI EL OTORGANTE DE KONICA MINOLTA SERÁN RESPONSABLES DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA DE DATOS O CUALQUIER OTRO DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, PUNITIVO, INCIDENTAL O DERIVADO DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USO DEL SOFTWARE, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE REPUTACIÓN,...
Los consumibles instalados en la impresora están sujetos a la restricción de que se utilicen una única vez y se devuelvan exclusivamente a KONICA MINOLTA, INC para su reutilización o reciclaje. Hay disponibles consumibles que no están sujetos a este término de uso único en konicaminolta.com...
Avisos Información para el desecho de los productos No deseche la impresora ni los suministros como si se trataran de residuos normales. Consulte a las autoridades locales sobre las opciones de reciclado y desecho. Aviso sobre sensibilidad estática Este símbolo identifica las piezas sensibles a la electricidad estática. No toque las zonas próximas a estos símbolos sin tocar antes una superficie metálica alejada del símbolo.
Avisos Modo Descripción Consumo de energía (vatios) Imprimiendo El dispositivo genera una copia impresa de las entradas electrónicas. A una cara: 520; a dos caras: 325 Copiar El dispositivo genera una copia impresa de un documento original impreso. Digitalizar El dispositivo digitaliza documentos impresos. 14,5 Listo El dispositivo está...
Avisos Modo de desconexión Si el producto tiene un modo de desconexión que consume una pequeña cantidad de energía, desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica para detener por completo el consumo de energía del producto. Consumo total de energía En determinadas ocasiones, puede ser útil calcular el consumo total de energía.
Índice Índice en la unidad de impresión a comprobación de la conectividad doble cara 135 de la impresora 140 acceso a la placa de la atascos comprobación del estado de controladora 181 cómo evitar 128 suministros y piezas 114 actualización de firmware atascos de papel conectando a una red archivo flash 188...
Página 197
Índice contacto con el servicio de Establecer un patrón de Google Cloud Print atención al cliente 180 timbre 42 uso 23 contestador automático reenviar faxes 46 configuración 30 retener faxes 46 copia ver el registro del fax 45 horario de verano, creación de métodos Envío de correo electrónico configuración 43...
Página 198
Índice Configuración HTTP/FTP 97 Valores de envío de fax 71 Configuración LPD 97 Valores de los altavoces 78 la impresora no responde 170 Configuración universal 65 Valores de recepción de fax 74 limpieza Configurar correo Valores de registro de fax 77 exterior de la impresora 111 electrónico 78 Valores FTP...
Página 199
Índice tarjetas de fuentes 181 reenviar faxes 46 las líneas finas no se imprimen opciones internas, agregar Registro de ADF correctamente 150 controlador de impresora 187 ajustando 180 líneas blancas verticales 169 registro del escáner líneas o rayas oscuras ajustando 179 verticales 167 reimpresión de páginas páginas completamente...
Página 200
Impresión lenta 145 el escáner no responde 179 uso de consumibles originales de la impresión clasificada no la unidad de escáner no se KONICA MINOLTA 114 funciona 142 cierra 178 uso de piezas originales de las páginas atascadas no se solución de problemas,...