Manejo De Llamadas; Colocación De Una Llamada En Retención - Avaya one-X Quick Edition Guía De Usuario

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Manejo de llamadas

Colocación de una llamada en retención
Puede poner una llamada en retención para salir temporalmente de esa llamada. Mientras la
llamada activa esté en retención, usted podrá hacer llamadas salientes o contestar llamadas
entrantes.
Para retener una sola llamada
Presione el botón HOLD (
Para recuperar una llamada retenida
Para sacar la llamada de retención, realice una de las acciones siguientes:
Levante el microteléfono y presione el botón HOLD (
Para la operación manos libres, presione el botón de Línea/Función ( ) asociado con
la línea retenida o presione el botón HOLD (
Si está usando un auricular, presione el botón HOLD (
Puede haber un ligero retraso antes de que la llamada se vuelva activa de nuevo.
Para poner una llamada activa en retención mientras usted realiza una nueva
llamada
Puede retener una llamada activa mientras realiza una llamada a otra persona.
1. Presione el botón HOLD (
2. Presione un botón de Línea/Función ( ). Realice y concluya la nueva llamada.
3. Recupere la llamada retenida.
Para poner una llamada activa en retención mientras usted contesta una segunda
llamada
Si alguien lo llama mientras usted está participando en una llamada, se le avisará de la llamada
mediante el indicador de mensaje en espera, que empieza a destellar. Además aparecerá un
icono de timbre ( ) en la pantalla al lado de uno de los botones de Línea/Función ( ). Puede
poner la llamada activa en retención mientras contesta la llamada entrante.
1. Cuando aparezca en la pantalla información sobre una llamada entrante, seleccione el
botón de Línea/Función ( ) que corresponde a esa llamada entrante.
La llamada activa se pone automáticamente en retención. La pantalla muestra una tecla
programable RETENIDA asociada en el lado derecho de la pantalla.
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Guía de usuario del teléfono Avaya one-X Quick Edition Versión 3.1.0
). Puede colgar el microteléfono sin perder la llamada.
).
).
).
).
Mayo 2007

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