Diagnostic Des Anomalies; Comportement Des Témoins; Service De Soutien Technique - Leviton 41910-U2B Guia Del Usuario

DIAGNOSTIC DES ANOMALIES

Le tableau suivant contient des conseils pour mieux diagnostiquer d'éventuelles anomalies. Les problèmes sont énumérés
dans l'ordre où ils pourraient se produire dans la plupart des cas. S'ils ne peuvent être réglés des manières décrites, prière de
communiquer avec le personnel de soutien technique en signalant le 1-800-824-3005.
Problème
L'accessoire USB est
connecté, mais ne
fonctionne pas
L'accessoire USB est
connecté, mais ne
fonctionne pas
Le témoin de liaison
du transmetteur et du
récepteur clignote de façon
intermittente
Le témoin de liaison
du transmetteur et du
récepteur est éteint
Comportement des témoins
État des connexions
Source de
Connexion Liaison Accessoire courant
à RJ45 USB connectée
l'ordinateur connectée connecté au
transmetteur
Non Non Oui/Non
Non Oui Oui
Oui Oui/Non Non
Oui Non Oui/Non
Oui/Non
Oui, connecté à l'un
Oui Oui
ou l'autre
Oui, connecté à l'un
Oui Oui
ou l'autre
Oui, connecté à l'un
Oui Oui
ou l'autre
Causes Solution
• L'accessoire requiert des 1. Installer les pilotes requis dans l'ordinateur avant de
pilotes qui ne sont pas
installés
• L'accessoire ne prend pas 2. Vérifier si l'accessoire apparaît dans la section des
les concentrateurs USB en
charge
3. Communiquer avec le service de soutien technique.
• L'accessoire est
défectueux
• Une surintensité s'est 1. Mettre le récepteur hors tension en le débranchant de
produite parce que
l'accessoire a tiré plus de
courant que ce que le port
USB peut fournir (1 A). 2. Si le système demeure en état de surintensité :
Le système d'exploitation
pourrait générer une bulle
de texte indiquant un
problème. 3. Consulter les directives qui accompagnent l'accessoire.
• Le câble catégorisé qui les 1. Vérifier l'état du câble au moyen d'un instrument de
relie est défectueux.
2. Communiquer avec le service de soutien technique.
• Le récepteur n'est pas 1. Confirmer que l'ordinateur hôte est sous tension et qu'il
alimenté.
• Le transmetteur n'est pas 2. S'assurer que l'adaptateur est bien connecté au récepteur
alimenté.
• Le câble de liaison est
défectueux. 3. S'assurer que le câblage catégorisé entre le transmetteur
• Le système de
prolongement est
défectueux. 4. Vérifier que l'adaptateur est connecté à une source de
5. Communiquer avec le service de soutien technique.
Témoins du transmetteur
Source de
courant Connexion
connectée Alimentation Liaison à
au l'ordinateur
récepteur
Oui Éteint Éteint Éteint
Non Éteint Éteint Éteint
Non Blue Éteint Éteint
Oui Blue Éteint Éteint
Vert
Bleu Éteint
clignotant
Vert Vert
Bleu
allumé clignotant
Vert Vert
Bleu
allumé allumé
21
connecter l'accessoire au récepteur. Se reporter aux
directives qui l'accompagnent pour obtenir plus de détails.
Contrôleurs de bus USB du Gestionnaire de périphériques.
l'adaptateur d'alimentation. Attendre environ 30 secondes
avant de le rebrancher.
(a) l'accessoire pourrait consommer plus de 1 A ou
(b) l'accessoire pourrait être endommagé.
Vérifier si l'accessoire est bien alimentéd.
certification de niveau IV homologué UL et conforme aux
normes ANSI/TIA-56.
fournit du courant au transmetteur.
(ou au transmetteur, s'il alimente ce dernier via un câble
catégorisé).
et le récepteur est bien installé, ou remplacer le câble de
liaison.
courant sous tension.
Témoins du récepteur
Connexion
Activité Alimentation Liaison à
l'ordinateur
Éteint Bleu Éteint Éteint
Éteint Bleu Éteint Éteint
Éteint Éteint Éteint Éteint
Éteint Bleu Éteint Éteint
Vert
Éteint Bleu Éteint
clignotant
Vert Vert
Éteint Bleu
allumé clignotant
Ambre Vert Vert
Bleu
clignotant allumé allumé
Autres commentaires
Activité États
Éteint Le récepteur est bien alimenté
Le récepteur est bien alimenté
Éteint
par le transmetteur
Éteint Le transmetteur est bien alimenté
Le transmetteur et le récepteur
Éteint
sont bien alimentés
Le système tente d'établir une
Éteint
liaison
Éteint Le système est en état d'attente
Ambre Données transmises entre le
clignotant transmetteur et le récepteur