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El papel no entra correctamente
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Guía avanzada
Solución de problemas
El papel no entra correctamente
Comprobación 1: Asegúrese de lo siguiente cuando cargue el papel.
Cuando cargue dos o más hojas de papel, alinee los bordes antes de cargarlos.
Cuando cargue dos hojas o más, asegúrese de que la pila de papel no supere el límite de
carga del soporte del papel.
No obstante, en función del tipo de papel o de las condiciones ambientales (humedad y
temperaturas muy elevadas o bajas), puede que la alimentación del papel no se realice
correctamente a la máxima capacidad. En tales casos, reduzca la cantidad de hojas de papel
de cada carga a menos de la mitad del límite de carga del soporte del papel.
Cargue siempre el papel verticalmente, tanto en la bandeja posterior como en el cassette, con
independencia de la orientación de impresión.
Cuando cargue el papel en la bandeja posterior, hágalo con la cara de impresión hacia
ARRIBA y deslice las guías de papel para que queden alineadas con ambas caras del papel.
Cuando cargue papel en el cassette, hágalo con la cara de impresión hacia ABAJO. Alinee el
borde derecho de la pila de papel contra el borde derecho del cassette y deslice las guías de
papel hasta los bordes izquierdo e inferior de la pila.
Carga de papel
Comprobación 2: Compruebe si el papel en el que imprime es
demasiado grueso u ondulado.
Carga de papel
Comprobación 3: Asegúrese de lo siguiente cuando cargue sobres.
Cuando imprima en sobres, consulte
Una vez haya preparado los sobres, cárguelos con orientación vertical. Si coloca los sobres en
horizontal, no entrarán correctamente.
Comprobación 4: Confirme el ajuste de la fuente de papel.
* Si no ha cambiado el ajuste de la fuente de papel desde que adquirió esta impresora, la fuente
para el papel normal es el cassette.
Ajuste con el controlador de impresora:
Cambio de la fuente de papel para que se ajuste a la finalidad
Para obtener información acerca de la fuente de papel para el papel normal, cuando Fuente de
papel (Paper Source) en el controlador de la impresora está ajustado en Selección automática
(Automatically Select), consulte:
Ajuste de la fuente de papel para el papel normal
Comprobación 5: Extraiga el objeto extraño de la bandeja posterior o
del cassette.
Comprobación 6: Limpie el rodillo de alimentación del papel.
Mantenimiento
Nota
La limpieza del rodillo de alimentación del papel desgastará el rodillo, por lo que sólo se debe
realizar este procedimiento cuando sea necesario.
Comprobación 7: Si se introducen varias hojas de papel al mismo
tiempo desde el cassette, limpie el interior del cassette.
Para obtener información acerca de la limpieza del interior del cassette, consulte
Comprobación 8: ¿La cubierta posterior está completamente cerrada?
> El papel no entra correctamente
Carga de papel
y prepare los sobres antes de imprimir.
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Mantenimiento
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