HP LASERJET ENTERPRISE 700 Serie Guia Del Usuario página 137

Si la página se imprime correctamente, el hardware del producto funciona correctamente. El problema está
relacionado con el equipo, el controlador de impresión o el programa que está usando.
6. Compruebe que tiene instalado el controlador de impresión para este producto. Compruebe el programa
para asegurarse de que está utilizando el controlador de impresión para este producto. El controlador de
impresión se encuentra en el CD que se suministra con el producto. También puede descargar el
controlador de impresión desde este sitio Web:.
7. Imprima un documento corto desde otro programa que hubiera funcionado anteriormente. Si consigue
imprimir, el problema está relacionado con el programa. Si no se soluciona el problema (el documento no
se imprime), siga estos pasos:
a. Imprima el trabajo desde otro equipo que tenga el software del producto instalado.
b. Si ha conectado el producto a la red, conéctelo directamente a un equipo mediante un cable USB o
paralelo. Vuelva a dirigir el producto al puerto correcto o reinstale el software; seleccione el nuevo tipo
de conexión que vaya a utilizar.
NOTA:
probar la conectividad del producto, asegúrese de que el producto esté en el estado Preparado.
ESWW
El producto llegará con el puerto USB deshabilitado. Para habilitar el puerto USB y usarlo para
www.hp.com/go/lj700M712_software
Lista de comprobación para la solución de problemas 127