Alcatel 2019 Manual De Instrucciones página 39

Mi teléfono no se conecta a ninguna red o
aparece "Sin servicio"
•
I ntente conectar el teléfono en otra
ubicación.
•
V erifique con el operador la cobertura de
la red.
•
V erifique con el operador la validez de la
tarjeta SIM.
•
I ntente seleccionar manualmente la(s)
red(es) disponible(s)
•
V uélvalo a intentar más tarde si hay
sobrecarga en la red.
Tarjeta SIM no válida
•
C ompruebe que la tarjeta SIM está insertada
correctamente
•
C ompruebe que el chip de la tarjeta SIM no
esté dañado o rayado.
•
A segúrese de que el servicio de su tarjeta
SIM está disponible.
No es posible realizar una llamada
•
C ompruebe si ha marcado un número válido
y pulse la tecla
•
E n caso de una llamada internacional,
compruebe los códigos de país y zona.
•
A segúrese de que su teléfono esté
conectado a una red, y que la red esté
disponible y no sobrecargada.
•
V erifique el estado de la suscripción
concertada con su operador (crédito, validez
de la tarjeta SIM, etc).
•
C ompruebe que no ha prohibido las
llamadas salientes.
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.
•
A segúrese de que su teléfono no esté en
modo vuelo.
No es posible recibir una llamada
•
A segúrese de que su teléfono esté encendido
y conectado a una red (compruebe si la red
está sobrecargada o no está disponible).
•
V erifique el estado de la suscripción
concertada con su operador (crédito, validez
de la tarjeta SIM, etc).
•
C ompruebe que no ha desviado las llamadas
entrantes.
•
C ompruebe que no ha prohibido ciertas
llamadas.
•
A segúrese de que su teléfono no esté en
modo vuelo.
El nombre o número del interlocutor no
aparece cuando recibo una llamada
•
C ompruebe con el operador si está suscrito
a este servicio.
•
L a persona que llama ha ocultado su
nombre o número.
No encuentro mis contactos
•
A segúrese de que su tarjeta SIM no se
encuentre en mal estado.
•
A segúrese de que su tarjeta SIM se haya
insertado correctamente.
•
I mporte en el teléfono todos los contactos
almacenados en la tarjeta SIM.
La calidad audio de las llamadas es mala
•
P uede ajustar el volumen durante una
llamada pulsando la tecla Volumen.
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