Manual de usuario
❏ En Windows, haga clic en Cola de impresión en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora y
compruebe lo siguiente.
❏ Compruebe si hay trabajos de impresión en pausa. Cancele la impresión si es preciso.
❏ Cerciórese de que la impresora no esté desconectada o no configurada. Si la impresora está desconectada o
no configurada, borre este valor en el menú Impresora.
❏ Compruebe que la impresora esté seleccionada como predeterminada en el menú Impresora (debe haber
una marca de verificación en el elemento de menú).
Si la impresora no aparece seleccionada como predeterminada, selecciónela.
❏ Compruebe si el puerto seleccionado es el correcto en Propiedades de la impresora > Puerto
❏ Seleccione Configuración > Configuración de red > Estado de conexión e imprima el informe de conexión de
red. Si el informe muestra que la conexión de red ha fallado, compruebe el informe de conexión de red y siga las
soluciones impresas.
❏ Intente acceder a una página web desde su ordenador para comprobar que la configuración de red de su
ordenador es correcta. Si no puede acceder a ninguna página web, hay un problema con el ordenador. Consulte
el manual de su ordenador para más información.
Información relacionada
"Comprobación del SSID conectado a la impresora" de la página 165
&
"Comprobación del SSID del ordenador" de la página 166
&
"Impresión de un informe de conexión de red" de la página 29
&
"Impresión de un informe de conexión de red" de la página 29
&
De repente la impresora no puede imprimir mediante
una conexión USB
❏ Desconecte el cable USB del ordenador. Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora que aparece
en el ordenador y, a continuación, seleccione Quitar Dispositivo. Después, conecte el cable USB al ordenador e
intente hacer una impresión de prueba. Si le es posible imprimir, la configuración ha finalizado.
❏ Restablezca la conexión USB siguiendo los pasos de la sección [Cambio del modo de conexión a un ordenador]
de este manual.
Información relacionada
"Cambio del modo de conexión a un ordenador" de la página 34
&
No puedo imprimir desde un iPhone o iPad
❏ Conecte el iPhone o iPad a la misma red (SSID) que la impresora.
❏ Active Configuración de papel en los siguientes menús.
Configuración > Configurar impresora > Config. fuente papel > Configuración de papel
❏ Habilite el ajuste AirPrint en Web Config.
Resolución de problemas
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