Problema
Causas probables
No puedes
encender tu
La batería se quedó sin energía.
teléfono
La tarjeta nano-SIM funcionó
mal o está dañada.
Error de
La tarjeta nano-SIM se insertó
la tarjeta
incorrectamente.
nano-SIM
Hay suciedad en los contactos
de la tarjeta nano-SIM.
La tarjeta nano-SIM no es válida.
No te
No te encuentras dentro del
puedes
área de servicio de red.
conectar a
la red
Mala señal.
No puedes
hacer
Has activado la función de
llamadas
números de marcación fija.
salientes
Ingresaste un código PIN
Código PIN
incorrecto tres veces
bloqueado
consecutivas.
El sistema
del teléfono
se cae, se
Algún software de un tercero no
reinicia, se
es compatible con tu teléfono.
congela o
no se puede
encender
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Solución posible
Vuelve a cargar la batería de tu
teléfono.
Lleva la tarjeta nano-SIM con tu
proveedor de servicio para que
lo pruebe.
Inserta la tarjeta nano-SIM
adecuadamente.
Usa un trapo suave y seco para
limpiar los contactos de la tarjeta
nano-SIM.
Contacta a tu proveedor de
servicios.
Revisa el área de servicio con
tu proveedor.
Muévete a un espacio abierto, o
si estás adentro de un edificio,
muévete cerca de una ventana.
Desactiva esta función. Ver
Llamadas telefónicas – Para
ajustar tus configuraciones de
llamadas – Para utilizar números
de marcación fija.
Contacta a tu proveedor de
servicios.
Desinstala el software que pueda
causar el problema.
Actualiza el software del
teléfono.
Reinicia el teléfono al estado
de fábrica.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS