v programas de software, se hayan proporcionado con el producto o se hayan instalado posteriormente;
v anomalías o daños resultantes de un uso erróneo, un accidente, una modificación o un entorno
operativo o físico no adecuado, desastres naturales, excesos de tensión o mantenimiento impropio por
parte del Cliente;
v productos de terceros, incluidos los que Lenovo puede proporcionar y ofrecer con un producto de
Lenovo si lo solicita el Cliente; y
v todo soporte técnico o de otro tipo, como la asistencia telefónica con preguntas relativas al uso del
producto y las referentes a su instalación y configuración.
La garantía queda anulada si se retiran o alteran las etiquetas de identificación del producto o de sus
componentes.
Limitación de responsabilidad
Lenovo será responsable de las pérdidas o lo daños sufridos en el producto del Cliente mientras éste se
encuentre en 1) en posesión del Proveedor de servicios o 2) en tránsito en aquellos casos en los que el
Proveedor de servicios sea responsable del transporte.
Ni Lenovo ni el Proveedor de servicios son responsables de la información confidencial, patentada o
personal contenida en un producto. Debe eliminar y/o realizar copias de seguridad de la información del
producto antes de someterlo al servicio técnico o devolverlo.
Pueden presentarse circunstancias en las que, debido a un incumplimiento de Lenovo, el Cliente tenga
derecho a reclamar una indemnización a Lenovo. En estos casos, independientemente de las razones por
las que el Cliente está legitimado para reclamar por los daños ocasionados por Lenovo (incluidos el
incumplimiento esencial, la negligencia, la declaración falsa u otra reclamación contractual o por agravio),
excepto aquellos casos en los que la responsabilidad no se pueda eliminar ni limitar con la legislación
correspondiente, Lenovo se hará responsable de la cantidad de daños directos reales sufridos por el
Cliente. Esta cantidad alcanzará, como máximo, la cantidad pagada por el producto. Este límite no se
aplica a los daños a las personas físicas (incluida la muerte) y daños a bienes inmuebles y a los bienes
muebles tangibles personales, de los que Lenovo sea legalmente responsable.
Este límite también se aplica a los proveedores, los distribuidores y el Proveedor de servicios de Lenovo.
Es el máximo por el que Lenovo, sus proveedores, su distribuidor y sus proveedor de servicios se hacen
responsables colectivamente.
LENOVO, SUS PROVEEDORES, DISTRIBUIDORES O PROVEEDORES DE SERVICIOS NO SE
HACEN RESPONSABLES EN NINGÚN CASO DE LAS SIGUIENTES CIRCUNSTANCIAS,
INCLUSO SI SE INFORMA DE SU POSIBILIDAD: 1) RECLAMACIONES DE TERCEROS POR
DAÑOS CONTRA EL CLIENTE; 2) PÉRDIDA O DAÑOS EN LOS REGISTROS O DATOS DEL
CLIENTE; O 3) DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES O ECONÓMICOS, NI DAÑOS
ECONÓMICOS DERIVADOS DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS PÉRDIDA DE BENEFICIOS,
NEGOCIOS, INGRESOS, PLUSVALÍAS O ECONOMÍAS PREVISTAS. ALGUNAS JURISDICCIONES
NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O DERIVADOS, DE
MODO QUE ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN DE EXCLUSIÓN ANTERIOR NO INCUMBA AL
CLIENTE.
Resolución de disputas
Si ha adquirido el producto en Camboya, Indonesia, Filipinas, Vietnam o Sri Lanka, las disputas
resultantes de esta garantía deberán resolverse mediante arbitraje en Singapur y esta garantía debe ser
controlada, interpretada y ejecutada de conformidad con las leyes de Singapur, con independencia de los
conflictos legislativos. Si ha adquirido el producto en la India, las disputas resultantes de esta garantía
deberán resolverse mediante arbitraje en Bangalore (India). El arbitraje en Singapur deberá ser conforme a
las Normas de Arbitraje del Centro de Arbitraje Internacional de Singapur ("Normas SIAC") que estén en
vigor. El arbitraje en la India deberá ser conforme a las leyes de la India que estén en vigor. La decisión
Apéndice B. Declaración de Garantía Limitada de Lenovo
B-3