Устранение Неисправностей - Ezviz A1 Guia De Inicio Rapido

Устранение неисправностей
В:
При добавлении блока A1 с помощью приложения EZVIZ появляется сообщение The device
is offline (Устройство не подключено к сети) или The device is not registered (Устройство не
зарегистрировано).
О:
1. Убедитесь, что блок A1 подключен к сети Wi-Fi и функционирует нормально.
2. Проверьте, мигает ли желтый индикатор. Если нет, перезагрузите блок A1 и снова
подключите его к сети Wi-Fi.
В:
Мобильный телефон не может принимать сигналы тревоги, когда блок A1 находится в
сетевом режиме и срабатывает сигнализация.
О:
1. Убедитесь в том, что приложение EZVIZ работает на мобильном телефоне.
2. Для телефонов на базе Android убедитесь, что приложение работает в фоновом режиме, а
для телефонов с системой iOS активируйте функцию передачи сообщений в меню Settings
(Настройки) > Notification (Уведомления).
В:
В приложении EZVIZ отображается, что датчик находится в автономном режиме.
О:
1. Убедитесь, что сеть Wi-Fi, к которой подключен блок A1, работает в нормальном режиме.
2. Удостоверьтесь, что расстояние между датчиками и блоком A1 не превышает 100 м, а
преграды для распространения сигналов отсутствуют.
3. Убедитесь, что батарея датчика не разряжена.
В:
Датчик подает сигналы тревоги и блок A1 работает нормально, но отсутствуют голосовые
сообщения.
О:
1. Удостоверьтесь, что расстояние между датчиком и блоком A1 не превышает 100 м, а
преграды для распространения сигналов отсутствуют.
2. Выберите оптимальное положение для установки блока A1. Рекомендуется установить блок
A1 в центре дома.
3. Убедитесь, что блок A1 не находится в режиме отключения звука.
49