Solución De Problemas Más Frecuentes - movistar Fibra Óptica Guia De Instalacion

Solución de problemas más frecuentes
Problema
No se enciende ningún indicador lu-
minoso
El indicador Eth 1-3 no se enciende
No detecto la red inalámbrica
No consigo conectarme a la red
inalámbrica
No consigo navegar por Internet
Solución
Revisa que el "Equipo para acceso de Fibra Óptica" está conectado a la red eléctrica y
que el botón "On/Off" pulsado.
Revisa que el cable Ethernet está conectado en ambos extremos y todos los disposi-
tivos encendidos.
Verifica que el indicador luminoso "Wifi" está encendido. Si no lo está, presiona el
botón "Wifi/WPS" situado en la parte trasera del equipo para encenderlo. Verás que
se enciende en color verde.
Actualiza la lista de redes de tu PC (pulsa botón "Actualizar").
Verifica primero que la red inalámbrica está habilitada. Puedes comprobarlo viendo
si el indicador luminoso "Wifi" está encendido. Si no lo está, dirígete a la solución del
problema "No detecto la red inalámbrica". Intenta conectar te con un dispositivo
WPS, simplemente presionando el pulsador "Wifi/WPS" del "Equipo para acceso Fi-
bra Óptica" durante 2 segundos.
Si estás conectado al "Equipo para acceso Fibra Óptica" y no consigues navegar reali-
za las siguientes verificaciones:
 Verifica que los indicadores luminosos "Internet" y "Conexión" están encendidos
y el indicador de "Alarma" apagado. Si no, revisa la conexión de fibra óptica del
equipo con la roseta.
 Verifica que estás correctamente conectado al "Equipo para acceso Fibra Ópti-
ca" bien por cable o de forma inalámbrica y que no tienes cortafuegos instalado
en tu equipo que esté cortando la conexión.
 Verifica que el protocolo TCP/IP está correctamente instalado y configurado.
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