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Garantía limitada durante la vida útil de los
cartuchos de tóner
Nota
La garantía que se describe a continuación se aplica al cartucho de
tóner que viene con esta impresora.
Se garantiza que los cartuchos de tóner de HP no presentarán
defectos en los materiales y la mano de obra hasta que se agote el
tóner de HP. La garantía cubre cualquier defecto o avería que se
produzca en un cartucho de tóner Hewlett-Packard nuevo.
¿Cuánto tiempo dura la cobertura?
La cobertura seguirá vigente hasta que se agote el tóner HP, momento en el
cual expirará la garantía.
¿Cómo se sabe si se está acabando el tóner HP?
El tóner se está agotando si el texto en las hojas impresas está debilitado o
desvaído.
¿Qué hará HP?
A su elección, HP sustituirá los productos defectuosos o le reembolsará el
precio de compra. Si es posible, adjunte un hoja impresa que muestre los
resultados que produce el cartucho defectuoso.
¿Qué no está cubierto bajo esta garantía?
La garantía no cubre aquellos cartuchos que han sido recargados, vaciados,
sometidos a uso impropio o inadecuado o manipulados de manera alguna.
¿Cómo se devuelven los cartuchos defectuosos?
En caso de que el cartucho resulte ser defectuoso, rellene el Formulario de
información para servicio técnico y adjunte una hoja impresa que muestre la
naturaleza del defecto. Devuelva el cartucho en el lugar donde lo adquirió,
junto con el formulario, para que le entreguen otro cartucho.
¿En qué medida rigen las leyes estatales, provinciales o
nacionales?
Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos, y es posible
que le correspondan otros derechos que pueden variar de una jurisdicción a
otra. Esta garantía limitada es la única garantía que HP ofrece para sus
cartuchos de tóner y sustituye a cualquier otra garantía para este producto.
EN NINGÚN CASO SERÁ HEWLETT-PACKARD RESPONSABLE POR
DAÑOS CONSECUENTES, INCIDENTALES, ESPECIALES, INDIRECTOS,
PUNITIVOS O EJEMPLARES, NI POR LA EVENTUAL PÉRDIDA DE
LUCRO QUE PUEDA OCASIONAR EL INCUMPLIMIENTO DE LA
PRESENTE GARANTÍA O DE OTROS FACTORES.
SP
Capítulo 5 Servicio técnico y de atención al cliente 129
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