Algunos programas de aplicación no funcionan según lo previsto
Soluciones:
• Si tiene alguna dificultad para realizar una tarea específica de un programa de aplicación, consulte el
sistema de ayuda de ese programa.
• Si tiene alguna dificultad con el sistema operativo Windows o uno de los componentes, consulte el
sistema de ayuda de Windows.
• Compruebe si los problemas se deben a un programa de aplicación instalado recientemente.
1. Asegúrese de que el software sea compatible con el sistema. Consulte la información facilitada
con el software para obtener más información.
2. Compruebe que otro software funcione correctamente en su sistema.
3. Compruebe que el software que utiliza funciona en otro sistema.
• Si ha recibido algún mensaje de error mientras utilizaba el programa, consulte la documentación impresa
proporcionada con el programa o el sistema de ayuda para encontrar soluciones.
• Consulte al fabricante o en el sitio Web para comprobar si hay alguna actualización disponible. Muchos
fabricantes de software ponen a disposición de los usuarios actualizaciones en Internet.
• Si el programa de software antes funcionaba correctamente y ahora no, haga lo siguiente:
1. Abra el Panel de control para realizar una de las acciones siguientes:
– Para Windows 7: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic en Panel
de control.
– Para Windows 8.1: Consulte "Acceso al panel de control en el sistema operativo Windows 8.1"
en la página 24.
– Para Windows 10: Haga clic con el botón derecho del mouse en el botón Inicio para abrir el menú
contextual de Inicio, luego haga clic en Panel de control.
2. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeños y después haga clic en Recuperación
➙ Abrir Restaurar sistema.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
No se puede acceder a los conectores USB
Soluciones:
• Conecte el cable USB del conector USB al dispositivo USB. Si el dispositivo USB tiene su propio cable de
alimentación, conecte el cable de alimentación a una toma de alimentación eléctrica con toma de tierra.
• Active el dispositivo USB y mantenga el dispositivo en línea.
• Instale cualquier controlador de dispositivo o programa de aplicación proporcionado con el dispositivo
USB. Para obtener más información, consulte la documentación que se proporciona con el dispositivo
USB.
• Desconecte y vuelva a conectar el conector USB para restaurar el dispositivo USB.
Diagnósticos
El programa de diagnóstico se usa para probar los componentes de hardware del sistema. El programa
de diagnóstico también puede informar de los valores controlados por el sistema operativo que interfieren
con el funcionamiento correcto del sistema. Puede usar el programa de diagnóstico preinstalado para
diagnosticar los problemas del sistema, si su sistema ejecuta el sistema operativo Windows.
Notas:
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Guía del usuario de ThinkStation P500 y P700