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Guía del usuario de impresoras HP Deskjet 6500 series
Compruebe la conexión del cable de impresora
Si el cable de impresora está conectado a un concentrador USB, es posible que se
haya producido un problema de impresión. Utilice uno de estos métodos para
resolver el conflicto:
• Conecte el cable USB de la impresora directamente al equipo.
• Durante la impresión, evite utilizar otros dispositivos USB conectados al
concentrador.
Si la impresora sigue sin imprimir
Seleccione, entre los temas que se enumeran a continuación, el que mejor describa
el problema:
•
Atasco de papel
•
Mensaje No hay papel
•
La impresora expulsa el papel
15.2 Atasco de papel
No elimine un atasco de papel desde la parte delantera de la impresora.
Siga los pasos siguientes para eliminar un atasco de papel:
1. Presione el botón Reanudar.
Si no se elimina el atasco de papel, vaya al siguiente paso.
2. Presione hacia sí mismas las asas de los cierres que se encuentran en la
puerta de acceso posterior y, después, retire la puerta.
3. Elimine cualquier papel que se encuentre en el interior de la impresora tirando
de él desde la parte posterior.
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