HP Color LaserJet CM2320 MFP Serie Guia Del Usuario página 269

Problema
El documento sólo se imprime en negro
cuando debería hacerlo en color.
No se imprimen uno o más colores o su
impresión no es exacta.
Después de cargar un cartucho de
impresión nuevo, el color se imprime
desigualmente.
ESWW
Causa
El modo de color no está seleccionado
en el programa o en el controlador de la
impresora.
No se ha seleccionado el controlador de
impresora correcto en el programa.
Puede que el dispositivo no esté
configurado correctamente.
Puede que aún quede precinto en los
cartuchos de impresión.
Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Puede ser que el dispositivo esté
funcionando en condiciones demasiado
húmedas.
Es posible que uno o varios cartuchos de
impresión sean defectuosos.
El dispositivo está configurado para
ignorar el mensaje Sustituya cartucho
[color] y continuar con la impresión.
Es posible que haya otro cartucho de
impresión defectuoso.
El dispositivo está configurado para
ignorar el mensaje Sustituya cartucho
[color] y continuar con la impresión.
Solución de problemas de calidad de imagen 257
Solución
Seleccione el modo de color en lugar del
modo en escala de grises.
Seleccione el controlador de impresora
correcto.
Imprima una página de configuración
(consulte Páginas de información
en la página 194). Si no aparece ningún
color en la página de configuración,
póngase en contacto con el servicio de
asistencia de HP. Consulte el folleto de
asistencia técnica que viene en la caja
de la impresora.
Asegúrese de que se ha quitado
completamente el precinto de los
cartuchos de impresión.
Utilice un papel diferente, como por
ejemplo uno de alta calidad para
impresoras láser de color.
Compruebe que el entorno del
dispositivo cumple con las
especificaciones de humedad.
Sustituya los cartuchos de impresión que
tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
sección Cartucho de impresión
en la página 214.
Sustituya los cartuchos de impresión que
tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
sección Cartucho de impresión
en la página 214.
Quite el cartucho de impresión del color
que está imprimiendo desigualmente y
vuelva a instalarlo.
Sustituya los cartuchos de impresión que
tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
sección Cartucho de impresión
en la página 214.