Solución de problemas
Síntoma
El margen superior es incorrecto.
La superficie impresa del papel está abombada.
P P r r o o b b l l e e m m a a s s d d e e c c o o p p i i a a y y e e s s c c a a n n e e a a d d o o
Si la calidad de copia o escaneado es deficiente, consulte la tabla siguiente.
Síntomas
Aparecen líneas o rayas solamente en las copias
realizadas desde el alimentador de documentos.
Aparecen puntos en las copias realizadas desde el
cristal de exposición.
El reverso del original se ve en el documento de
copia o escaneado.
La imagen es demasiado clara u oscura.
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Impresora multifunción Xerox
Guía del usuario
Soluciones
• Asegúrese de que el papel está colocado
correctamente.
• Asegúrese de que los márgenes están
configurados correctamente en la aplicación
utilizada.
• Limpie los rodillos del fusor:
1 Imprima una imagen que llene toda la
superficie de una hoja de papel.
2 Coloque la hoja impresa en la bandeja con
la cara impresa hacia abajo.
3 Imprima cinco páginas en blanco para
eliminar los residuos de los rodillos del fusor.
• Compruebe el porcentaje de vida restante del
módulo del fusor. Para obtener más
información, consulte
Sustituya el módulo del fusor cuando el
porcentaje de vida restante sea inferior al 20
por ciento. Para obtener más información,
consulte
Soluciones
El cristal de exposición tiene restos de suciedad. Al
realizar el escaneado, el papel del alimentador de
documentos arrastra los restos y crea líneas o
rayas. Limpie todas las superficies de cristal con un
paño que no suelte pelusa.
El cristal de exposición tiene restos de suciedad. Al
realizar el escaneado, los restos crean un punto en
la imagen. Limpie todas las superficies de cristal
con un paño que no suelte pelusa.
Active la opción Supresión del fondo.
•
Copia: use las opciones de Calidad de imagen
para aclarar u oscurecer las copias, o bien para
ajustar el contraste.
•
AltaLink
de la serie B80XX
®
®
Estado de los
Sustitución del módulo del
suministros.
fusor.