Página 1 HP Officejet Pro Serie L7400 All-in-One Guía del usuario Podręcznik użytkownika...
Página 3 HP Officejet Pro Serie L7400 All-in- Guía del usuario...
Página 4: Hewlett-Packard Company, Avisos
Visual Las únicas garantías de los productos Los usuarios con impedimentos y los servicios de HP quedan visuales o baja visión pueden acceder estipuladas en la declaración expresa al software del dispositivo usando las de garantía que acompaña a dichos opciones y funciones de accesibilidad productos y servicios.
Página 5: Tabla De Contenido
Mensajes de error crítico ....................15 Cambio de la configuración del dispositivo ................15 Uso del Centro de soluciones HP (Windows) .................16 Uso del software de imágenes fotográficas de HP ..............16 Cargar originales ........................17 Carga de un original en el cristal del escáner ..............18 Selección de sustratos de impresión ..................18...
Página 6 Abra la Utilidad de impresora HP ................48 Paneles de HP Printer Utility ..................49 HP Instant Support ......................49 Seguridad y privacidad ....................50 Para obtener acceso a HP Instant Support ..............50 myPrintMileage .........................50 Comprensión de la página de autodiagnóstico ...............51...
Página 7 Contenido Configuración del dispositivo (Windows) ................52 Conexión directa .......................52 Instalar el software antes de conectar el dispositivo (recomendado) ......53 Conectar el dispositivo antes de instalar el software ..........53 Compartir el dispositivo en una red compartida localmente ........54 Configuración del dispositivo (Mac OS) ..................54 Instalar el software para una conexión directa ..............55 Compartir el dispositivo en una red compartida localmente ..........55 Instalación y desinstalación del software ................56...
Página 8 Periodo de asistencia telefónica .................98 Números de asistencia telefónica ................98 Realizar una llamada ....................100 Después del periodo de asistencia telefónica ............100 Opciones de garantía adicional ..................100 HP Quick Exchange Service (Japón) ................101 Llamar a la asistencia al cliente de HP en Corea ............101...
Página 9 Especificaciones de seguridad de los materiales ............114 Material restringido del producto ..................114 Programa de reciclaje .....................114 Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta ......115 Eliminación de equipos para desecho por parte de usuarios privados de la Unión Europea ..........................116 Consumo de energía ......................116...
Página 10: Primeros Pasos
Para obtener más información, consulte Caja de herramientas (Windows). HP Printer Utility (Mac OS) Contiene herramientas para En general, HP Printer Utility configurar los ajustes de se instala con el software del impresión, calibrar el dispositivo. dispositivo, limpiar los cabezales de impresión,...
Página 11: Conocimiento De Las Piezas Del Dispositivo
Asistencia telefónica de HP Ofrece información para Si desea obtener más ponerse en contacto con HP. información, consulte Durante el período de Asistencia telefónica de garantía, a menudo esta asistencia técnica es sin cobro alguno.
Página 12: Vista Frontal
Capítulo 1 • Botones e indicadores luminosos del panel de control • Información de conexión Vista frontal Tapa del escáner Cristal de originales Panel de control Pantalla Guías de anchura/longitud Bandeja de entrada Extensión de bandeja de salida Bandeja de salida Área de suministros de impresión Primeros pasos...
Página 13: Vista Posterior
Puerta del cartucho de tinta Cartuchos de tinta Puerta de acceso al carro de impresión Cabezales de impresión Seguro de los cabezales de impresión Vista posterior Entrada de alimentación Puerto de bus serie universal (USB) posterior Panel de acceso posterior Botones e indicadores luminosos del panel de control El diagrama y la respectiva tabla a continuación proporcionan una referencia rápida de las funciones del panel de control.
Página 14: Información De Conexión
Capítulo 1 (continúa) Etiqueta Nombre y descripción Menú Copiar: Presenta el menú Copiar para seleccionar opciones. Número de copias: Selecciona el número de copias que se imprimirá. Más claro/Más oscuro: Le permite cambiar la oscuridad de una copia. Escanear a: Presenta el menú Escanear a para seleccionar un destino de escaneo. Encendido: Permite encender o apagar el dispositivo.
Página 15: Instalación De Los Accesorios
Instalación de los accesorios En esta sección se tratan los siguientes temas: • Instalación de la unidad de impresión a doble cara • Instalación de la bandeja 2 • Activación de accesorios en el controlador Instalación de la unidad de impresión a doble cara Nota Esta función está...
Página 16: Activación De Accesorios En El Controlador
Capítulo 2 La bandeja 2 puede contener hasta 350 hojas de papel normal. Para obtener información de pedido, consulte Suministros y accesorios Para instalar la bandeja 2 1. Desempaque la bandeja, retire las cintas y los materiales de embalaje y coloque la bandeja en la ubicación preparada.
Página 17: Para Activar Accesorios En Equipos Windows
Para activar accesorios en equipos Windows Una vez que instala el software del dispositivo en equipos Windows, la Bandeja 2 debe estar activada en el controlador de impresión para que funcione con el dispositivo. (La unidad de impresión a doble cara no necesita estar activada.) 1.
Página 18: Uso Del Dispositivo
Tipos de mensajes del panel de control • Cambio de la configuración del dispositivo • Uso del Centro de soluciones HP (Windows) • Uso del software de imágenes fotográficas de HP • Cargar originales • Selección de sustratos de impresión •...
Página 19: Mensajes De Advertencia
Si el mensaje persiste, es posible que el dispositivo requiera servicio técnico. Anote el código de error y, luego, vaya a HP Instant Support para obtener más información acerca de las posibles causas del mensaje.
Página 20: Uso Del Centro De Soluciones Hp (Windows)
Centro de soluciones HP . Si Centro de soluciones HP no muestra ningún icono en su equipo, es posible que se haya producido algún error durante la instalación del software. Para corregirlo, utilice el panel de control de Windows para desinstalar por completo el Software HP Photosmart y, luego, vuelva a instalar el software.
Página 21: Sugerencia
En la barra de tareas, haga clic en Inicio, Programas o Todos los programas, seleccione HP y, a continuación, haga clic en Software HP Photosmart. 2. Si tiene varios dispositivos HP instalados, seleccione la ficha con el nombre del producto. Nota En un equipo Windows, las funciones disponibles en Software HP Photosmart varían dependiendo de los dispositivos que estén instalados.
Página 22: Carga De Un Original En El Cristal Del Escáner
El dispositivo está diseñado para que funcione bien con la mayoría de tipos de sustratos de oficina. Se recomienda probar distintos tipos de sustratos de impresión antes de comprar grandes cantidades. Para obtener una calidad de impresión óptima, utilice sustratos HP. Visite el sitio Web de HP en www.hp.com para obtener más información sobre los sustratos de HP.
Página 23 • No sobrecargue las bandejas. Si desea obtener más información, consulte Comprensión de las especificaciones de los sustratos admitidos. • Para evitar atascos, mala calidad de impresión y otros problemas relacionados, evite los siguientes sustratos: • Formularios de varias partes •...
Página 24: Comprensión De Las Especificaciones De Los Sustratos Admitidos
Capítulo 3 Comprensión de las especificaciones de los sustratos admitidos Utilice las tablas Comprensión tamaños admitidos Comprensión de tipos y pesos de soportes admitidos para determinar los sustratos correctos que debe utilizar con el dispositivo y las funciones que estarán disponibles. •...
Página 25 Bandeja 1 Bandeja 2 Unidad de impresión a doble cara Sobre tarjeta felicitación HP (111 x 152 mm; 4,38 x 6 pulgadas) Sobre A2 (111 x 146 mm; 4,37 x 5,75 pulgadas) Sobre DL (110 x 220 mm; 4,3 x 8,7 pulgadas) Sobre C5 (162 x 229 mm;...
Página 26: Comprensión De Tipos Y Pesos De Soportes Admitidos
Capítulo 3 (continúa) Tamaño de los sustratos Bandeja 1 Bandeja 2 Unidad de impresión a doble cara Sustratos fotográficos sin bordes (5 x 7 pulgadas) Sustratos fotográficos sin bordes (8 x 10 pulgadas) Sustratos fotográficos sin bordes (8,5 x 11 pulgadas) Sustratos fotográficos sin bordes (10 x 15 Fotografía sin bordes L (89 x 127 mm;...
Página 27: Configuración De Márgenes Mínimos
(continúa) Bandeja Tipo Peso Capacidad (75 lb bond) (pila de 17 mm o 0,67 pulgadas) Etiquetas Hasta 100 hojas (pila de 17 mm o 0,67 pulgadas) Sobres 75 a 90 g/m Hasta 30 hojas (sobre de 20 a 24 lb (pila de 17 mm o 0,67 bond) pulgadas)
Página 28: Carga De Soportes
Capítulo 3 (continúa) Sustratos (1) Margen (2) Margen (3) Margen (4) Margen izquierdo derecho superior inferior* Declaración EE.UU. 8,5 x 13 pulgadas Tarjetas material de tamaños especiales Sustratos fotográficos Sobres 3,3 mm (0,13 3,3 mm (0,13 16,5 mm 16,5 mm pulgadas) pulgadas) (0,65...
Página 29 3. Deslice las guías de sustrato de la bandeja para ajustarlas según el tamaño del sustrato que cargó y luego baje la bandeja de salida. 4. Tire de la extensión en la bandeja de salida. Para cargar la bandeja 2 1.
Página 30: Configuración De Bandejas
Capítulo 3 3. Deslice las guías de sustrato de la bandeja para ajustarlas según el tamaño del papel que cargó. 4. Vuelva a insertar la bandeja suavemente. 5. Tire de la extensión en la bandeja de salida. Configuración de bandejas Nota La bandeja 2 es opcional en algunos modelos.
Página 31: Impresión En Sustratos Especiales Y De Tamaño Personalizado
Caja de herramientas (Windows): Seleccione la ficha Servicios y haga clic en Manejo del papel. • HP Printer Utility (Mac OS): Haga clic en Manejo del papel desde el panel Configuración de la impresora. • Panel de control: Pulse el botón Configuración, seleccione Preferencias y luego, Bandeja predeterminada o Cierre de la bandeja.
Página 32: Impresión Sin Bordes
Capítulo 3 4. Seleccione el tamaño del sustrato desde la lista desplegable Tamaño es. Para configurar un tamaño de sustrato personalizado: a. Haga clic en el botón Personalizar. b. Escriba un nombre para el nuevo tamaño personalizado. c. En los cuadros Ancho y Alto, escriba las dimensiones y, a continuación, haga clic en Guardar.
Página 33 Nota Abra el archivo en una aplicación de software y asigne el tamaño de imagen. Asegúrese de que el tamaño corresponda al tamaño de sustrato en que está imprimiendo la imagen. También puede acceder a esta función desde la ficha Atajos de impresión. Abra el controlador de la impresora, seleccione la ficha Atajos de impresión y seleccione el atajo de impresión para esta lista desplegable de trabajo de impresión.
Página 34 Capítulo 3 8. Si está imprimiendo fotografías, seleccione Óptimo desde la lista desplegable Calidad. Alternativamente, seleccione Máximo de ppp, que proporciona hasta 4800 x 1200 ppp* optimizados. *Hasta 4800 x 1200 ppp optimizados para impresión en color y 1200 ppp de entrada.
Página 35: Impresión
Impresión En esta sección se tratan los siguientes temas: • Cambio de ajustes de impresión • Impresión en ambos lados (a doble cara) • Cancelación de un trabajo de impresión Cambio de ajustes de impresión Puede cambiar los parámetros de impresión (como el tamaño o el tipo de papel) desde una aplicación o desde el controlador de la impresora.
Página 36: Cambiar La Configuración (Mac Os)
Capítulo 4 Cambiar la configuración (Mac OS) Cambiar la configuración 1. En el menú Archivo, haga clic en Configuración de página. 2. Cambie la configuración que desee (como el tamaño del papel) y haga clic en Aceptar. 3. En el menú Archivo, haga clic en Imprimir para abrir el controlador de impresión. 4.
Página 37: Impresión A Doble Cara
Impresión a doble cara Imprimir manualmente en ambas caras de una hoja (Windows) 1. Cargue el sustrato adecuado. Para obtener más información, consulte Pautas para imprimir en ambas caras de una página Carga de soportes. 2. Con un documento abierto, haga clic en Imprimir en el menú Archivo y luego en Configurar, en Propiedades o en Preferencias.
Página 38: Cancelación De Un Trabajo De Impresión
Capítulo 4 7. Seleccione o desactive la casilla de verificación Orientación vertical de las páginas, dependiendo de la dirección que elija para la encuadernación. Consulte los gráficos del controlador de la impresora para ver ejemplos. 8. Si lo desea, seleccione un diseño de folleto desde la lista desplegable Diseño de folleto.
Página 39: Copias
Puede producir copias en color y en escala de grises de alta calidad en una gran variedad de tipos y tamaños de papel. En esta sección se tratan los siguientes temas: Nota Copiar desde el software de imágenes fotográficas de HP sólo está disponible en Mac OS. • Hacer copias desde el panel de control •...
Página 40: Establezca La Cantidad De Copias
5. Pulse INICIAR COPIA negro o INICIAR COPIA color. Nota Las funciones de copia también se pueden realizar mediante Software HP Photosmart (Windows) o el software Estudio HP Photosmart (Mac OS). Véase la ayuda del software si desea obtener más información. Establezca el tamaño del papel de copia Puede establecer el tamaño de papel en el dispositivo.
Página 41: Establecimiento Del Tipo De Papel De Copia
Papel fotográfico HP Premium Plus, satinado Fotográfico Premium Papel fotográfico HP Premium Plus, mate Fotográfico Premium Papel fotográfico HP Premium Plus de 10 x 15 cm (4 x Fotográfico Premium 6 pulgadas) Película de transparencias para inyección de tinta HP...
Página 42: Cambio De Tamaño De Un Original Para Ajustarlo A Papel De Tamaño Carta O A4
Nota Las funciones de copia también se pueden realizar mediante Software HP Photosmart (Windows) o el software Estudio HP Photosmart (Mac OS). Véase la ayuda del software si desea obtener más información. Cambio de tamaño de un original para ajustarlo a papel de tamaño carta o A4...
Página 43: Copia De Un Documento De Tamaño Legal En Papel De Tamaño Carta
Copia de un documento de tamaño legal en papel de tamaño carta Puede utilizar el ajuste Legal > Carta 72% para reducir una copia de un documento de tamaño legal a un tamaño que quepa en papel de tamaño carta. Nota Puede que el porcentaje en el ejemplo, Legal >...
Página 44: Mejora De Áreas Difuminadas De La Copia
Capítulo 5 Nota Las funciones de copia también se pueden realizar mediante Software HP Photosmart (Windows) o el software Estudio HP Photosmart (Mac OS). Véase la ayuda del software si desea obtener más información. Mejora de áreas difuminadas de la copia Puede utilizar la función Mejoras para ajustar la calidad de los documentos de texto.
Página 45: Cancelación De Un Trabajo De Copia
Cancelación de un trabajo de copia Para detener la copia, pulse Cancelar en el panel de control. Cancelación de un trabajo de copia...
Página 46: Escaneo
Para comprobarlo en un equipo que ejecuta Mac OS, abra el HP Device Manager, y haga clic en Escanear imagen. Si hay un escáner disponible, se iniciará la aplicación HP ScanPro. En caso contrario, aparecerá...
Página 47: Escaneo Desde Un Programa Compatible Con Twain O Wia
Para enviar un escaneo a un programa en un equipo desde el software de imágenes fotográficas de HP 1. En el equipo, abra el software de imágenes fotográficas de HP. Si desea obtener más información, consulte Uso del software de imágenes fotográficas de 2.
Página 48: Edición De Un Original Escaneado
(OCR). Edición de una fotografía o gráfico escaneados Puede editar una fotografía o gráfico escaneado con Software HP Photosmart. Utilice este software para ajustar el brillo, contraste, saturación y mucho más. También puede girar la imagen con Software HP Photosmart.
Página 49: Configuración Y Administración
La Caja de herramientas no está disponible en equipos que ejecutan Windows 2000. Mac OS • Panel de control del dispositivo • HP Printer Utility • Supervisión del dispositivo • Administración del dispositivo Supervisión del dispositivo Esta sección proporciona instrucciones para supervisar el dispositivo.
Página 50: Administración Del Dispositivo
Haga clic en el botón Detalles del cartucho para mostrar información sobre los cartuchos de tinta de repuesto y las fechas de vencimiento.* HP Printer Utility (Mac OS) Información acerca de cartuchos de tinta: Abra el panel Información y asistencia técnica y haga clic en Estado de suministros.
Página 51: Uso De Herramientas De Administración De Dispositivos
Abrir la Caja de herramientas • En Centro de soluciones HP , haga clic en el menú Configuración, luego en Ajustes de impresión y, a continuación, en Caja de herramientas de impresora. • Con el botón derecho, seleccione Monitor de procesamiento de imágenes digitales HP en la barra de tareas, luego seleccione Nombre del modelo de la impresora y, a continuación, haga clic en Ver caja de herramientas de la impresora.
Página 52: Hp Printer Utility (Mac Os)
HP Printer Utility (Mac OS) HP Printer Utility contiene herramientas para determinar los ajustes de impresión, calibrar el dispositivo, limpiar los cabezales de impresión, imprimir páginas de autodiagnóstico, pedir suministros en línea y buscar información de soporte en el sitio Web.
Página 53: Paneles De Hp Printer Utility
Abrir la Utilidad de impresora HP desde la Utilidad de configuración de impresora 1. En el Finder, seleccione Equipo desde el menú Ir. 2. Seleccione el dispositivo en la lista y luego pulse Utilidad. 3. Seleccione el dispositivo desde el menú y luego pulse Iniciar utilidad.
Página 54: Seguridad Y Privacidad
Aparece un mensaje en la página de inicio de HP Instant Support; haga clic en el enlace dentro del mensaje para ir directamente a la sección de descarga del sitio Web de HP.
Página 55: Comprensión De La Página De Autodiagnóstico
La página de autodiagnóstico también contiene un registro de los eventos recientes. Si necesita llamar a HP, le recomendamos imprimir esta página antes de hacer la llamada. 1. Información sobre la impresora: Muestra la información del dispositivo (como nombre del producto, número de modelo, número de serie y número de versión de...
Página 56: Configuración Del Dispositivo (Windows)
Caja de herramientas (Windows): Haga clic en la ficha Servicios y, a continuación, haga clic en Imprimir página de autodiagnóstico. • HP Printer Utility (Mac OS): Haga clic en Información del dispositivo desde el panel Información y asistencia técnica y luego en Imprimir página de configuración.
Página 57: Instalar El Software Antes De Conectar El Dispositivo (Recomendado)
Instalar el software antes de conectar el dispositivo (recomendado) Para instalar el software 1. Cierre cualquier aplicación en ejecución. 2. Inserte el CD de inicio en la unidad de CD. El menú del CD se ejecuta automáticamente. si el menú del CD no se inicia automáticamente, haga doble clic en el icono de configuración del Starter CD.
Página 58: Compartir El Dispositivo En Una Red Compartida Localmente
Capítulo 7 Nota También puede compartir el dispositivo con otros equipos mediante una forma simple de conexión en red conocida como red compartida localmente. Para obtener más información, consulte Compartir el dispositivo en una red compartida localmente. Compartir el dispositivo en una red compartida localmente En una red compartida localmente, el dispositivo está...
Página 59: Instalar El Software Para Una Conexión Directa
Instalar el software para una conexión directa Para instalar el software 1. Conecte el dispositivo al equipo con un cable USB. 2. Inserte el Starter CD en la unidad de CD. Haga doble clic en el icono del CD en el escritorio y luego en el icono de instalación.
Página 60: Instalación Y Desinstalación Del Software
2. Pulse el botón Encendido para apagar el dispositivo. 3. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los programas, seleccione HP, luego Officejet Pro Serie L7400 y, a continuación, haga clic en Desinstalar.
Página 61 Haga clic en Inicio, Panel de control y luego haga doble clic en Programas y funciones. 2. Seleccione HP Officejet Pro All-in-One Series y, a continuación, haga clic en Cambiar o quitar o en Desinstalar o cambiar. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Página 62 5. Para volver a instalar el software, inserte el Starter CD del dispositivo en la unidad de CD-ROM del equipo. 6. En el escritorio, abra el CD-ROM y haga doble clic en Instalador de HP All-in-One. 7. Siga las instrucciones en pantalla y además consulte Instalar el software para una conexión...
Página 63: Mantenimiento Y Solución De Problemas
Detalles del cartucho y haga clic en Detalles del cartucho. • Mac OS: En HP Printer Utility, haga clic en Información de suministros en el panel Información y asistencia técnica y luego haga clic en Información acerca de suministros de venta al detalle.
Página 64: Reemplazo De Los Cartuchos De Tinta
Reemplazo de los cartuchos de tinta Puede revisar los niveles estimados de tinta desde la Caja de herramientas (Windows) o Utilidad de impresora HP (Mac OS). Para información sobre cómo usar estas herramientas, consulte Uso de herramientas de administración de dispositivos.
Página 65: Mantenimiento De Los Cabezales De Impresión
Seleccione la ficha Información y haga clic en Estado del cabezal de impresión. • HP Printer Utility (Mac OS): Abra la Utilidad de impresora HP. Si desea obtener más información, consulte Abra la Utilidad de impresora HP. Seleccione la ficha Estado de suministros y luego haga clic en Cabezal de impresión.
Página 66 Página de diagnóstico PQ (calidad de impresión) y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. • HP Printer Utility (Mac OS): Haga clic en Diagnóstico de la calidad de impresión desde el panel Información y asistencia técnica. Información sobre la impresora: Muestra la información del dispositivo (como número de modelo, número de serie y número de versión de firmware del producto), el número de...
Página 67: Alinear Los Cabezales De Impresión
Caja de herramientas (Windows): Seleccione la ficha Servicios, haga clic en Calibrar Salto de Línea y siga las instrucciones en pantalla. • HP Printer Utility (Mac OS): Haga clic en Calibrar salto de línea desde el panel Información y asistencia técnica. Limpiar los cabezales de impresión Nota La limpieza utiliza tinta;...
Página 68 Capítulo 8 Para limpiar los contactos de los cabezales de impresión en forma manual Abra la cubierta superior. 2. Si el carro no se desplaza automáticamente hacia la izquierda, mantenga pulsado el botón Aceptar durante cinco segundos. Espere a que el carro deje de moverse y luego, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
Página 69 6. Limpie los contactos eléctricos del cabezal de impresión, pero no toque los inyectores. Nota Los contactos eléctricos son pequeños cuadrados color cobre, agrupados en una cada del cabezal de impresión. Los inyectores están en otra cara del cabezal. En los inyectores podrá ver tinta. Precaución Tocar los inyectores puede causarles un daño permanente.
Página 70: Reemplazar Los Cabezales De Impresión
Capítulo 8 8. Limpie los contactos eléctricos en la ranura de los cabezales de impresión dentro del dispositivo con un paño limpio, seco, suave y que no desprenda pelusas. 9. Conecte el cable de alimentación y encienda el dispositivo. El panel de control debe indicar que falta el cabezal de impresión.
Página 71 3. Levante el seguro del cabezal de impresión. 4. Levante el asa del cabezal de impresión y úselo para sacar el cabezal de su ranura. 5. Antes de instalar un cabezal de impresión, agítelo hacia arriba y hacia abajo, por lo menos seis veces, antes de sacarlo de su empaque original.
Página 72: Almacenar Los Suministros De Impresión
Capítulo 8 6. Saque el cabezal de impresión nuevo de su envase y quite sus tapas protectoras anaranjadas. Precaución No agite los cabezales impresión después de retirarles las tapas protectoras. 7. Inserte el cabezal de impresión en su ranura codificada por color (la etiqueta del cabezal debe coincidir con la de su seguro).
Página 73: Limpieza Del Dispositivo
Limpieza del dispositivo Esta sección proporciona instrucciones para mantener el dispositivo en perfecto estado de funcionamiento. Realice estos procedimientos de mantenimiento cuando sea necesario. El polvo o suciedad en el cristal del escáner, en el respaldo de la tapa del escáner o en el marco del escáner puede disminuir su rendimiento, disminuir la calidad de los escaneos y afectar la precisión de las funciones especiales, tal como el ajuste de copias a un tamaño de página determinado.
Página 74: Consejos Y Recursos Para La Solución De Problemas
Capítulo 8 Utilice un paño suave, húmedo y que no desprenda pelusas para quitar el polvo y las manchas de la carcasa. El exterior del dispositivo no requiere limpieza. Impida que el interior del dispositivo y el panel de control entren en contacto con líquidos. Consejos y recursos para la solución de problemas Las siguientes sugerencias y recursos le ayudarán a solucionar problemas de impresión.
Página 75: Solución De Problemas De Impresión
Desconecte todos los cables (tal como el cable de alimentación y el cable USB), espere aproximadamente 20 segundos y vuelva a conectarlos. Si el problema persiste, visite el sitio Web de HP (www.hp.com/support) para obtener la información más reciente acerca de la solución de problemas o de correcciones y actualizaciones de productos.
Página 76: El Dispositivo No Acepta El Cabezal De Impresión
Capítulo 8 Revise la instalación del software del dispositivo Si el dispositivo se apaga cuando está imprimiendo, debe aparecer un mensaje de alerta en la pantalla de su equipo; de lo contrario, es posible que el software del dispositivo no esté instalado correctamente. Para solucionar este problema, desinstale por completo el software y vuelva a instalarlo.
Página 77: Páginas En Blanco O Parcialmente Impresas
Revise si hay algún cartucho vacío Revise el panel de control para ver qué cartucho tiene un nivel bajo de tinta o está vacío. La Caja de herramientas (Windows), HP Printer Utility (Mac OS) y la página de autodiagnóstico (consulte Comprensión de la página de...
Página 78: La Ubicación Del Texto O De Los Gráficos Es Incorrecta
Capítulo 8 Revise la configuración de impresión del color Asegúrese de que la opción Imprimir en escala de grises no está seleccionada en el controlador de la impresora. Para obtener información sobre cómo cambiar esta configuración, consulte Cambio de ajustes de impresión.
Página 79: El Dispositivo Imprime La Mitad De Una Página Y Luego Expulsa El Papel
Revise la calidad del papel Es posible que el papel esté muy húmedo o que sea demasiado rugoso. Asegúrese de que el sustrato cumpla con las especificaciones de HP e intente volver a imprimir. Para obtener más información, consulte Selección de sustratos de impresión.
Página 80: Impresión De Caracteres Ilegibles
Óptima. Intente usar otro modo de impresión, como Normal, para reducir la cantidad de tinta o use Papel HP premium diseñado para imprimir documentos en colores vivos. Para obtener más información, consulte Cambio de ajustes de impresión.
Página 81: La Tinta No Rellena Completamente El Texto O Los Gráficos
La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos Revise el tipo de sustrato Algunos tipos de sustratos no son adecuados para usarlos con el dispositivo. Para obtener más información, consulte Selección de sustratos de impresión. Revise los cabezales de impresión Imprima la página de diagnóstico de la calidad de impresión en una hoja limpia de papel blanco.
Página 82: La Impresión Muestra Colores Corridos
HP no garantiza ni admite cartuchos de tinta rellenados. Para obtener información de pedido, consulte Suministros y accesorios Revise los cabezales de impresión...
Página 83: Se Produce Otro Problema Relacionado Con La Alimentación Del Papel
Se produce otro problema relacionado con la alimentación del papel La bandeja o la impresora no admiten el tipo de sustrato Utilice sólo sustratos admitidos para el dispositivo y para la bandeja que se está usando. Para obtener más información, consulte Comprensión de las especificaciones de los sustratos admitidos.
Página 84: Solución De Problemas De Copia
• Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimas, utilice sustratos HP. Solución de problemas de copia Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte Asistencia técnica y garantía...
Página 85: No Salió Ninguna Copia
No salió ninguna copia • Compruebe la energía Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado y que el dispositivo esté encendido. • Revise el estado del dispositivo • El dispositivo puede estar ocupado con otro trabajo. Revise la pantalla del panel de control para obtener información acerca del estado de los trabajos.
Página 86: El Tamaño Se Ha Reducido
• La configuración del software de imágenes fotográficas de HP puede estar definida para reducir la imagen escaneada. Cambie las configuraciones, si es necesario. Para obtener más información, consulte la ayuda en pantalla para el software de imágenes fotográficas de HP.
Página 87: El Dispositivo Imprime La Mitad De Una Página Y Luego Expulsa El Papel
Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte Asistencia técnica y garantía para obtener información acerca de la asistencia de HP. Nota Si inicia el escaneo desde un equipo, consulte la Ayuda del software para obtener información sobre solución de problemas.
Página 88: El Escaneo Tarda Demasiado En Realizarse
Asegúrese de que el tamaño del sustrato de entrada sea lo suficientemente grande para el original que escanea. • Si utiliza el software de imágenes fotográficas de HP, las configuraciones predeterminadas de este software se pueden definir para que realice automáticamente una tarea específica distinta de la que está haciendo. Para obtener instrucciones acerca de cómo cambiar las propiedades, consulte la...
Página 89: El Texto No Se Puede Editar
El texto no se puede editar • Revise la configuración • Asegúrese de que el software de OCR esté definido para editar textos. • Al escanear el original, asegúrese de seleccionar un tipo de documento que genere un texto que se pueda editar. Si el texto está clasificado como gráfico, éste no se puede convertir a texto.
Página 90 Capítulo 8 aparece la imagen en una pantalla. Si los consejos a continuación no solucionan el problema, es posible que necesite utilizar una versión de mejor calidad del original. • Para eliminar estos patrones, reduzca el tamaño de la imagen después de escanearla.
Página 91: Los Defectos Del Escaneo Son Evidentes
• El tamaño se ha reducido La configuración del software de HP puede estar definida para reducir la imagen digitalizada. Para obtener más información acerca de cómo cambiar la configuración, consulte la Ayuda del software del producto.
Página 92 Capítulo 8 • Asegúrese de que no haya luces encendidas o parpadeando, excepto la luz de Listo, la que sí debe estar encendida. Si la luz de Atención parpadea, revise los mensajes en el panel de control. • Asegúrese de que el dispositivo puede imprimir una página de autodiagnóstico. Revise las conexiones del hardware •...
Página 93: Sugerencias Para La Instalación De Software
• Si el equipo no reconoce el Starter CD en la unidad de CD-ROM, revise que éste no esté dañado. Puede descargar el controlador del dispositivo desde el sitio Web de HP (www.hp.com/support). Verifique o realice lo siguiente • Asegúrese de que el equipo cumple con los requisitos del sistema.
Página 94: Eliminación De Un Atasco En El Dispositivo
Capítulo 8 • Asegúrese de que el dispositivo esté limpio. Para obtener más información, consulte Limpieza del dispositivo. • Asegúrese de que las bandejas estén correctamente cargadas y no demasiado llenas. Si desea obtener más información, consulte Carga de soportes. Eliminación de un atasco en el dispositivo Para despejar un atasco 1.
Página 95: Consejos Para Evitar Atascos
3. Si no puede encontrar el atasco, levante la bandeja de salida y revise si hay un atasco en la bandeja 1. Si el sustrato está atascado en la bandeja, realice lo siguiente: a. Levante la bandeja de salida. b. Jale el papel hacia usted. c.
Página 96 Capítulo 8 • Asegúrese de que los sustratos estén alineados al lado derecho de una bandeja. • Asegúrese de que las guías de largo y ancho se ajusten de manera firme contra los sustratos, pero que no los arruguen ni doblen. Mantenimiento y solución de problemas...
Página 97: Suministros Y Accesorios Hp
Esta sección proporciona información acerca de suministros y accesorios HP para el dispositivo. La información está sujeta a cambio; visite el sitio Web de HP (www.hpshopping.com) para conocer las actualizaciones más recientes. También puede realizar compras en el sitio Web.
Página 98: Cartuchos De Tinta
Detalles del cartucho para ver la información acerca de los cartuchos de tinta de repuesto. • HP Printer Utility (Mac OS): Abra el panel Información y asistencia técnica y haga clic en Información de suministros. Nota La disponibilidad de los cartuchos de tinta varía según el país/región. Si vive en Europa, vaya a www.hp.com/eu/hard-to-find-supplies...
Página 99: Asistencia Técnica Y Garantía
En esta sección se tratan los siguientes temas: • Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard • Asistencia técnica por medios electrónicos • Asistencia telefónica de HP • Preparación del dispositivo para su envío • Embalaje del dispositivo Asistencia técnica y garantía...
Página 100: Declaración De Garantía Limitada De Hewlett-Packard
Apéndice B Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Asistencia técnica y garantía...
Página 101: Asistencia Técnica Por Medios Electrónicos
Para obtener información sobre asistencia y garantía, visite el sitio Web de HP en www.hp.com/ support. Si se le solicita, seleccione el país/región y haga clic en Contactar HP para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Página 102: Proceso De Asistencia
2. Visite el sitio Web de asistencia en línea de HP www.hp.com/support. La asistencia en línea de HP está disponible para todos los clientes de HP. Es la manera más rápida de obtener información actualizada sobre el dispositivo y asistencia de expertos, y presenta las siguientes características:...
Página 103 Asistencia telefónica de HP...
Página 104: Realizar Una Llamada
Apéndice B Realizar una llamada Llame a la asistencia de HP cuando esté frente al equipo y el HP All-in-One. Esté preparado para proporcionar la siguiente información: • Número de modelo (ubicado en la etiqueta que está en la parte delantera del dispositivo) •...
Página 105: Hp Quick Exchange Service (Japón)
HP Quick Exchange Service (Japón) Para obtener instrucciones sobre cómo embalar el dispositivo para sustituirlo, consulte Embalaje dispositivo. Llamar a la asistencia al cliente de HP en Corea Asistencia telefónica de HP...
Página 106: Preparación Del Dispositivo Para Su Envío
Preparación del dispositivo para su envío Si después de ponerse en contacto con el Servicio de asistencia técnica de HP o de regresar al punto de adquisición, se le solicita que envíe el dispositivo a reparaciones, asegúrese de retirar y conservar los siguientes elementos antes de devolver su dispositivo: •...
Página 107: Retiro De La Plantilla Del Panel De Control
5. Coloque los cabezales de impresión dentro de un recipiente de plástico hermético para que no se sequen y guárdelos. No los envíe con el dispositivo si no se lo indica el agente de llamadas del Servicio de asistencia técnica de HP. 6. Cierre la cubierta superior.
Página 108: Embalaje Del Dispositivo
4. Conserve la plantilla del panel de control. No devuelva la plantilla del panel de control con el HP All-in-One. Precaución Es posible que el dispositivo de reemplazo no incluya una plantilla del panel de control.
Página 109 Para embalar el dispositivo 1. Si aún conserva el material de embalaje del dispositivo original o del dispositivo de reemplazo, utilícelo para embalar el dispositivo para su envío. Si ya no tiene el material de embalaje original, utilice otro material de embalaje adecuado. La garantía no cubre los gastos por daños durante el envío causados por un embalaje o transporte inadecuados.
Página 110: Especificaciones Del Dispositivo
Rendimiento de los suministros más información sobre el rendimiento estimado de los cartuchos de tinta. Lenguajes del dispositivo HP PCL 3 mejorado Fuentes de EE.UU.: CG Times, CG Times Soporte de fuentes Italic, Universe, Universe Italic, Courier, Courier Italic, Letter Gothic, Letter Gothic Italic.
Página 111: Especificaciones Del Procesador Y De La Memoria
• Windows 2000, Windows XP, Windows XP x64 (Professional y Home Editions), Windows Vista Nota HP proporciona sólo los controladores de la impresora y del escáner para Windows 2000. Software HP Photosmart no se admite. • Mac OS X (10.3, 10.4) •...
Página 112: Especificaciones De Impresión
Hasta 1200 dpi con tinta negra pigmentada Resolución de impresión en color Calidad de fotografía mejorada de HP con tintas Vivera (hasta 4800 por 1200 dpi optimizados en papeles fotográficos HP Premium Plus con 1200 por 1200 dpi de entrada) Especificaciones de copia •...
Página 113: Especificaciones Medioambientales
Especificaciones medioambientales Entorno operativo Temperatura de funcionamiento: 5° a 40° C (41° a 104° F) Condiciones de funcionamiento recomendadas: 15° a 32° C (59° a 90° F) Humedad relativa recomendada: 25 a 75% sin condensación Entorno de almacenamiento Temperatura de almacenamiento: -40° a 60° C (-40° a 140° F) Humedad relativa de almacenamiento: Hasta 90% sin condensación a una temperatura de 65°...
Página 114: D Información Regulatoria
Información regulatoria El dispositivo cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su país/región. En esta sección se tratan los siguientes temas: • Declaración de la FCC • Aviso para usuarios de Corea • VCCI (Class B) declaración de cumplimiento para usuarios en Japón •...
Página 115: Declaración De La Fcc
Declaración de la FCC Aviso para usuarios de Corea Declaración de la FCC...
Página 116: Vcci (Class B) Declaración De Cumplimiento Para Usuarios En Japón
A efectos de identificación regulatoria, el producto tiene asignado un número de modelo regulatorio. El número de modelo normativo de su producto es SNPRC-0602-03. Este número normativo no debe confundirse con el nombre comercial (HP Officejet Pro L7400 All-in-One) o con el número del producto.
Página 117: Declaración De Conformidad
Declaración de conformidad Declaración de conformidad...
Página 118: Programa De Responsabilidad Ambiental Del Producto
útil del producto. Especificaciones de seguridad de los materiales Puede obtener hojas de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) del sitio Web de HP en: www.hp.com/go/msds Material restringido del producto Este producto HP contiene el siguiente material que podría requerir un procesamiento especial al...
Página 119: Programa De Reciclaje De Suministros De Hp Para Inyección De Tinta
Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta HP está comprometido con la protección del medio ambiente. El programa de reciclamiento de suministros de HP para inyección de tinta está disponible en muchos países/regiones y permite reciclar los cartuchos de impresión usados y los cartuchos de tinta de forma gratuita. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web:...
Página 120: Eliminación De Equipos Para Desecho Por Parte De Usuarios Privados De La Unión Europea
Apéndice D Eliminación de equipos para desecho por parte de usuarios privados de la Unión Europea Consumo de energía Este producto está diseñado para reducir el consumo de energía y conservar los recursos naturales sin comprometer el rendimiento del producto. Fue diseñado para reducir el consumo total de energía durante el funcionamiento y cuando el dispositivo no está...
Página 121 encontrar información específica acerca del consumo de energía en la documentación impresa que viene junto al dispositivo. Programa de responsabilidad ambiental del producto...
Página 122: Índice
23 garantía 96 asistencia telefónica 97 ubicación 8 limpiar 63 electrónica 97 bandejas limpiar contactos en forma HP Instant Support 49 activar y desactivar en manual asistencia técnica telefónica controlador 12 limpiar los contactos en bloqueo 26 forma manual 63...
Página 123 8 configuración de a un programa Centro de soluciones 16 accesorios 12 para OCR 44 Centro de soluciones HP 16 garantía 96 solución de problemas 83 ciclo de trabajo 106 versión 97 envío del dispositivo 102 color...
Página 124: Solución De Problemas
Mac OS 54 HP Photosmart Software 16 especificaciones eléctricas 109 software para Windows 52 HP Photosmart Studio 16 especificaciones solución de problemas 87 HP Printer Utility (Mac OS) medioambientales 109 unidad de impresión a cierre 48 estado doble cara 11 configuración de...
Página 125 55 solución de problemas 85 copia 36 desinstalar software 58 originales periodo de asistencia telefónica HP Photosmart Studio 16 editar escaneos 44 periodo de asistencia 98 HP Printer Utility 48 escanear 42 Photosmart Software 16 impresión sin bordes 29...
Página 126 2 25 salto de línea, calibrar 63 consejos 70 eliminar atascos 89 seguridad copia 80 solución de problemas de HP Instant Support 50 escaneo 83 alimentación 79 seguro del cabezal de HP Instant Support 49 sustratos impresión, ubicación 8 impresión de caracteres...
Página 127 12 escaneos poco claros 87 ajustes de impresión 31 falta por escanear, solución Centro de soluciones HP de problemas 84 mejorar copias 40 compartir el dispositivo 54 no se puede editar desinstalar software 56 después de escaneo,...
Página 130: Podręcznik Użytkownika
Podręcznik użytkownika © 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.com/support...

Este manual también es adecuado para:

Officejet pro l7400

HP Officejet Pro Serie Guia Del Usuario

1 Primeros Pasos

2 Instalación de Los Accesorios

3 Uso del Dispositivo

4 Impresión

5 Copias

6 Escaneo

7 Configuración y Administración

8 Mantenimiento y Solución de Problemas

Suministros y Accesorios HP

Asistencia Técnica y Garantía

Especificaciones del Dispositivo

D Información Regulatoria

Índice

Enlaces rápidos

Solución de problemas

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