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Información adicional
Problema
Home Media Gallery/RED
•No se encontró ningún servidor.
•No se encontró ningún servidor
anteriormente conectado (los
ítems de
Seleccionar servidor
aparecen en gris).
•"Error al adquirir lista." aparecerá
en la pantalla Lista de servidores.
•Está seleccionado un servidor
disponible pero no puede
navegarse a través de él.
•Se seleccionó un servidor de
forma arbitraria.
•La configuración de archivos o
carpetas difiere entre un servidor y
otro (configuración extraña).
•Aparece un mensaje de error de
configuración.
Home Media Gallery/REPRODUCCIÓN
•La imagen o el sonido aparece
entrecortado o distorsionado
(aparece ruido de bloqueo).
104
Sp
Solución posible
• Confirme que el ordenador está encendido y que no está en el modo de espera ni en inactividad
(no se elige nada en "Seleccionar servidor"). Cuando el ordenador se ha iniciado con "Wake On
LAN" (WOL), compruebe si cumple con WOL o si se ha efectuado correctamente la configuración
de WOL en el administrador de dispositivos para la BIOS o Windows.
• Compruebe las conexiones físicas (concentrador, ruteador y calidad de cable). Se recomienda
encarecidamente utilizar 100BASE-TX para la calidad de reproducción y la velocidad de visualización.
• Compruebe las conexiones lógicas (configuración de la dirección IP, DHCP, etc.). Confirme que
la dirección IP es correcta si se adquiere mediante asignación automática de IP y la configuración
del firewall. Compruebe también si la Dirección IP se adquiere correctamente con DHCP en la
pantalla Configuración de red que aparece después del menú de Configuración de HMG.
• La utilización de dos o más servidores de aplicaciones en un solo ordenador podría provocar que
el funcionamiento no fuera estable. Para un funcionamiento correcto, se recomienda
encarecidamente que se utilice un servidor de aplicaciones en un único ordenador.
• Compruebe en el ordenador si el servidor de medios está en funcionamiento. Reinicie si es necesario.
Compruebe si hay más de un servidor encendido (esto podría provocar fallos de funcionamiento).
• Compruebe que el ordenador está funcionando correctamente. Reinicie el ordenador después de
confirmar sus especificaciones y su configuración.
• Compruebe la configuración del servidor de medios. Si se registra de forma manual un cliente,
puede que sea necesario ejecutar de nuevo el procedimiento de configuración. Podría haberse
seleccionado la opción "No permitido" para las conexiones.
• Compruebe si está activado UPnP (Universal Plug and Play) en su ruteador. Si no lo está, actívelo.
Consulte el manual de instrucciones de su ruteador para conocer los procedimientos.
• Espere un breve periodo de tiempo y, a continuación, seleccione "Actualizar lista de servidores"
en el menú TOOLS.
• Compruebe si existen interferencias de radio al realizar la conexión utilizando una LAN
inalámbrica. La interferencia de radio podría provocar que se produjera un fallo de conexión.
• Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, pruebe a apagar el TV a con el mando a
distancia y, a continuación, encienda tanto la pantalla como el Media Receiver.
• Compruebe si el servidor está correctamente configurado para la utilización compartida de archivos,
si se ha eliminado la carpeta de destino o si hay una o más carpetas dañadas en el servidor.
• Compruebe si hay demasiados archivos en cada carpeta.
• Esta selección arbitraria tiene lugar cuando el servidor que utilizó anteriormente se ha
configurado para mostrar la pantalla de menú Media Navigator (si lo reinicia, también se
reiniciarán otros servidores conectados).
• Cuando "Encendido" está seleccionado para "Conexión automática" en el menú de configuración
de HMG, al servidor se accede automáticamente sólo si hay conectado un servidor. Utilice el
menú TOOLS para seleccionar el servidor correcto.
• El Media Navigator muestra el contenido del servidor según sea clasificado por el servidor.
• Si el archivo no contiene información (como por ejemplo etiqueta ID3), los archivos no pueden
clasificarse en el servidor.
• Consulte para las soluciones posibles proporcionadas para "No se encontró ningún servidor".
• Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, pruebe a apagar el TV a con el mando a
distancia y, a continuación, encienda tanto la pantalla como el Media Receiver.
• Compruebe las conexiones físicas (concentrador, ruteador y calidad de cable). Se recomienda
encarecidamente utilizar 100BASE-TX para la calidad de reproducción y la velocidad de visualización.
• Compruebe que el ordenador está funcionando correctamente. Reinicie el ordenador después de
confirmar sus especificaciones y su configuración.
• Compruebe si el archivo cumple con el formato, velocidad de bits o perfil compatible. Compruebe
también si el archivo está dañado.
• Al realizar la conexión mediante una LAN inalámbrica, compruebe si la velocidad de bits es suficiente.
• Algunos archivos que cumplen con el formato compatible podrían no reproducirse o mostrarse.
• Compruebe si se compró contenido DRM para utilizarlo con otro ordenador. Con el televisor de
pantalla plana no puede reproducir contenido DRM si se ha transferido desde el ordenador en el
que se compró hasta otro ordenador. Sólo puede reproducir contenido DRM comprado para el
ordenador en uso en el momento de la compra. Se recomienda obtener una nueva licencia o
utilizar el ordenador para el que se compró el contenido.
• Compruebe si el contenido del mismo servidor se reproduce con varios dispositivos de cliente
(reproductores).