Solución De Problemas De Calidad De Impresión - HP All-in-One Officejet 6600 Guia Del Usuario

Capítulo 8
Sugerencia Si utiliza un ordenador con Windows, puede visitar el sitio web de
soporte en línea de HP en www.hp.com/go/customercare. Este sitio web contiene
información y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas
habituales de impresoras.
Solución de problemas de calidad de impresión
Pruebe las soluciones en esta sección para resolver problemas de calidad de
impresión en su impresión.
• Solución 1: Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP originales
• Solución 2: Compruebe los niveles de tinta
• Solución 3: Compruebe el papel cargado en la bandeja de entrada
• Solución 4: Compruebe el tipo de papel
• Solución 5: Revise la configuración de la impresión
• Solución 6: Imprima y evalúe un informe de calidad de impresión
• Solución 7: Póngase en contacto con el soporte técnico de HP
Solución 1: Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP originales
Solución: Compruebe si sus cartuchos de tinta son cartuchos de tinta HP
originales.
HP recomienda utilizar cartuchos de tinta HP originales. Los cartuchos de tinta
HP originales se han diseñado y probado con impresoras HP para ayudarle a
obtener siempre resultados excelentes.
Nota HP no puede garantizar la calidad ni la fiabilidad de los consumibles
que no sean HP. La asistencia técnica o las reparaciones de la impresora
necesarias como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no
sean HP no están cubiertas por la garantía.
Si cree haber comprado cartuchos de tinta HP originales, vaya a:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Causa: Se estaban utilizando cartuchos de tinta que no eran de HP.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Compruebe los niveles de tinta
Solución: Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta.
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