4. . Si la impresora existe algún problema durante su uso en la red, por fav ,
compruebe los siguientes aspectos:
• Compruebe si el software de servidor de seguridad bloquea la comunicación. Si e
ordenador y la impresora están conectados en la misma red, no es posible buscar,
posiblemente debido a que el software de servidor de seguridad bloquea la comunicación.
Por favor, consulte la guía del usuario del software servidor de seguridad, cerrar el servidor
de seguridad, y luego intentar buscar de nuevo la impresora.
• Compruebe si es correcta la distribución de la dirección I de la impresora. Puede imprimir
la página de información de configuración de red de la impresora para comprobar la
dirección IP.
• Por favor, tome como referencia los siguientes pasos para comprobar que la impresora y
el Ordenador están en la misma red.
1)Seleccione "Símbolo de sistema" tal y como se muestra a continuación.
a. Sistema operativo Windows 8/10: seleccione el botón "Buscar" en el menú de inicio y
teclee "Símbolo de sistema" en el campo de búsqueda, después presione el botón "Intro"
en el teclado.
b. Sistema operativo Windows 7/Vista/XP: presione, en este orden, menú de
"Inicio"-"Todos los procedimientos"-"Adjuntos"-"Símbolo de sistema".
2)Introduzca el ping y la IP de su impresora en la ventana emergente, y después presione
el botón "Intro".
Por ejemplo: ping XXX.XXX.XXX.XXX ("XXX.XXX.XXX.XXX" es la dirección IP de la
impresora)
3)Si apareciera RTT en la ventana, significa que su Ordenador e impresora están en la
misma red.Si no aparece RTT en la ventana, por favor, remítase al
reconfigurar la red inalámbrica de la impresora.
Nota:
Para obtener información acerca del punto de acceso (enrutador inalámbrico),
consulte el manual del usuario o consultar a su fabricante.
capítulo 5
para
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