Garantia do fabricante:
Nós, a empresa sera GmbH (o garante), Borsigstraße 49, 52525 Heins-
berg, Alemanha, oferecemos aos nossos clientes uma garantia volun-
tária de 3 anos* a partir da data da compra, para os filtros exteriores
UVC-Xtreme, em relação à ausência de defeitos de material e manu-
fatura.
A garantia de três anos de sera será considerada como serviço adicional
do fabricante e não como compensação dos seus direitos de acordo com
o disposto nos §§ 437 do Código Civil Alemão (BGB). Os seus direitos
legais não são limitados pela garantia. Os direitos a título dos regimes
legais sobre a responsabilidade por defeitos também não são afetados!
Exclusão de garantia (*):
Estão excluídas da garantia as seguintes peças:
a) A garantia NÃO se aplica para peças de desgaste, tais como materiais
filtrantes, anéis vedantes, unidade rotativa (turbina, chumaceira, eixo)
e lâmpadas UV-C.
b) A garantia de 3 anos NÃO inclui o bloco de alimentação. Mantém-se
o seu direito a 2 anos de garantia.
c) Quaisquer danos no cabo, na ficha do bloco de alimentação e em
vidros, estão excluídos da garantia, com exceção de defeitos de ma-
terial ou manufatura.
No caso de danos causados no cabo de alimentação, o cabo deve
ser imediatamente substituído. Estes cabos não serão reparados
pelo fabricante por motivos de segurança. (Razão: A humidade no
cabo resulta por vezes mais tarde em corrosão e curtos circuitos).
Por motivos técnicos, não é possível substituir o cabo DC completo
na parte de baixa voltagem do bloco de alimentação. Então, será
necessário substituir o bloco de alimentação.
Anulação da garantia:
A obrigação de garantia deixa de ser válida, em caso que:
– as instruções para utilização não sejam respeitadas e o aparelho
tenha sido exposto a utilização, manutenção e reparação indevidas
e inadequadas;
– o aparelho tenha sido danificado por ação de terceiros, influências
externas ou intencionalmente;
– se instalem no aparelho peças de substituição de terceiros, não au-
torizadas pela empresa sera.
As nossas obrigações:
Em caso de garantia, a empresa sera GmbH compromete-se, a, à sua
discrição, consertar, substituir ou reparar a peça defeituosa, ou a subs-
tituir por um produto equivalente que funcione corretamente.
As suas obrigações:
Importante: Em todos os casos de defeitos, por favor, dirija-se primeiro
ao seu fornecedor especializado onde comprou o aparelho, para que
ele possa avaliar se realmente se trata de um caso de garantia, antes
de nos devolver o aparelho. Só assim será possível evitar despesas de
transporte, que eventualmente serão a seu cargo.
Contacto do fabricante:
sera GmbH
Borsigstraße 49
52525 Heinsberg
Alemanha
Telefone:
Fax:
Linha de apoio ao cliente: +49 2452 9126-15
E-Mail:
Internet:
49
+49 2452 9126-0
+49 2452 5922
info@sera.de
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