Tillverkarens garanti:
Vi, sera GmbH (garantigivare), Borsigstr. 49, 52525 Heinsberg, Tyskland,
beviljar en 3 års frivillig garanti* för UVC-Xtreme ytterfilter som täcker
material och tillverkningsfel från och med inköpsdatumet.
seras 3 års-garanti skall ses som en extra service från tillverkaren och
inte som ersättning för dina lagstadgade rättigheter. Dina lagstadgade
rättigheter begränsas inte av denna garanti. Fordringar som uppstår på
grund av lagstadgat ansvar för brister påverkas inte heller!
Undantag från garantin (*):
Följande delar är undantagna från garantin:
a) Garantin gäller inte för slitagedelar som filtermedia, packningar,
pumphjulsenhet (rotor, lager, axel) och UV-C-lampor.
b) Ballasten täcks inte av 3 års garantin. Du har fortfarande rätt till 2 års
garanti.
c) Eventuell skada på elkablar och kontakter tillhörande ballasten såväl
som glas är undantagna från garantin, såtillvida att felet inte uppstår
på grund av material eller tillverkningsfel.
Om ballastens nätkabel är skadad måste kabeln bytas omedelbart.
Dessa kablar repareras inte av tillverkaren på grund av säkerhetsskäl
(förklaring: fukt som kommer in i kabeln leder ofta till efterföljande
korrosion och kortslutningar). På grund av tekniska skäl är det inte
möjligt att byta DC kabeln på ballastens lågvoltssida. Ballasten
måste i detta fall bytas ut.
När garantin inte gäller:
Garantivillkoren är ogiltiga om:
– användarinstruktionerna inte har följts och produkten har utsatts för
försumlig, felaktig eller olämplig användning, underhåll och repara-
tion.
– enheten har skadats av yttre kraft, yttre påverkan eller avsiktligt.
– användning av tredjeparts reservdelar som inte har godkänts av före-
taget sera.
Våra skyldigheter:
I händelse av garantianspråk åligger det sera GmbH att enligt eget gott-
finnande antingen reparera enheten, eller byta ut eller reparera den fel-
aktiga delen, eller byta ut enheten med en fungerande produkt med lika
värde.
Dina skyldigheter:
Viktigt: Om enheten är defekt, kontakta i första hand vår återförsäljare
där du köpt enheten och låt dem kontrollera om ett garantiärende före-
ligger innan du skickar in enheten som reklamation. Detta är det enda
sättet att undvika onödiga fraktkostnader du annars eventuellt kan få
betala för.
Tillverkarens kontakt:
sera GmbH
Borsigstraße 49
52525 Heinsberg
Tyskland
Telefon:
+49 2452 9126-0
Fax:
+49 2452 5922
Hotline:
+49 2452 9126-15
E-post:
info@sera.de
Webbsida: www.sera.de
55