Avaya IP Office 5402 Guía De Referencia Rápida página 2

Responder llamadas entrantes
•
Levante el auricular o presione para usar el altavoz.
Hacer una llamada
•
Levante el auricular o presione para usar el altavoz.
•
Marque el número, incluido cualquier dígito de línea externa y/o código de área.
Acceso de correo de voz
•
Para recuperar el correo de voz, presione
Hold
•
Para retener una llamada, presione Hold.
•
Para recuperar una llamada retenida, presione
Transferir una llamada
1. Con la llamada activa, presione Transfer. La llamada se retiene; aparece
un tono de marcado. Marque el número al que desea transferir la llamada.
2. Para transferir sin anunciar la llamada; si la línea está libre, cuelgue. Si la línea está ocupada o
si nadie contesta, presione correspondiente a la llamada retenida.
Ó
Para anunciar la llamada, permanezca en la línea y espere hasta recibir una respuesta. Anuncie la
llamada y cuelgue.
Si la línea está ocupada o si nadie contesta, presione
Conference
1. Para establecer una llamada en conferencia, marque el primer interlocutor y espere una respuesta.
2. Presione CONFERENCE. La llamada se retiene, aparece
de marcado.
3. Marque el número del siguiente interlocutor y espere una respuesta.
4. Para agregar el nuevo interlocutor a la llamada, presione
5. Repita los pasos 2 al 4 para agregar más participantes.
Para abandonar la conferencia, cuelgue.
Nota: Los códigos de acceso documentados en esta guía sólo se refieren al uso de los códigos de
acceso predeterminados.
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MESSAGES.
correspondiente a la llamada retenida.
y se escucha
correspondiente a la llamada retenida.
y se escucha un tono
CONFERENCE otra vez.
Altavoz
•
La función de Altavoz sólo le permite monitorear las llamadas entrantes. Usted deberá usar el
auricular para hablar con la persona que llama.
No interrumpir
•
Para activar No interrumpir, marque *08. Aparecerá una N. Para desactivarlo, marque *09.
Mute
•
Para prevenir que la otra persona en la línea lo escuche, presione
•
Para reactivar una conversación de dos vías, presione
Redial
•
Para volver a marcar un número, presione
Desviar llamadas
•
Para desviar las llamadas a otra extensión, marque *12*N# (donde N es su número de extensión).
Todas las llamadas a su extensión se desviarán a la extensión que está usando.
Para redirigir las llamadas a su propia extensión, marque *13*N#.
•
Para desviar las llamadas a su propia extensión, marque *14*N# (donde N es la extensión a la que
desea desviar sus llamadas)
Para cancelar llamadas desviadas desde su propia extensión, marque *14*#.
Remitir llamadas
•
Para configurar el número a donde se remitirán las llamadas, marque *07*201# (en este ejemplo se
remitirán a 201).
•
Para activar Remisión incondicional, marque *01. Aparecerá una D. Para desactivarlo, marque *02.
•
Para activar Remisión si número ocupado, marque *03. Para desactivarlo, marque *04.
•
Para activar Remitir si no responde, marque *05. Para desactivarlo, marque *06.
Funciones del sistema
Su administrador del sistema puede configurar características del sistema para cada uno de los dígitos
del teclado numérico y puede acceder a estos presionando
teclas de 0 a 9, * o #.
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Altavoz conmuta entre activo/inactivo.
Mute.
Mute otra vez.
REDIAL.
Feature, seguido de cualquiera de las