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Avaya IP Office 7.0 manual disponible para descarga gratuita en PDF: Manual Del Usuario
Avaya IP Office 7.0 Manual Del Usuario (442 páginas)
Marca:
Avaya
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 4.79 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
3
1 Panorama General del Sistema
7
Documentación Adicional
10
Disponibilidad del Equipo
10
Reparación
10
Modos de IP Office
11
Capacidad Total
11
Resumen del Soporte Técnico de Hardware
12
Resumen del Soporte Técnico de Funciones
14
Unidades de Control
15
Componentes de Sistema Ip500V2
16
Componentes de Sistema IP500 Office
18
Tarjetas de la Unidad de Control
20
Tarjetas Base IP500
20
Tarjeta Base de Estación Digital IP500
20
Tarjeta Base de Teléfono Analógico IP500
20
Tarjeta de Estación Digital TCM8 IP500
20
Tarjeta Base de VCM IP500
21
Tarjeta Base de Tarjeta Portadora Legada IP500
21
Tarjeta Base de Expansión de Cuatro Puertos IP500
21
Tarjetas de Troncales IP500
23
Tarjeta Auxiliar de Troncales Analógicas IP500
23
Tarjeta Auxiliar de Troncales IP500 PRI-U
23
Tarjetas Auxiliares de Troncales BRI IP500
23
Tarjetas de Troncales IP400
25
Otras Tarjetas
26
Módulos de Compresión de Voz IP400
26
Módulos de Expansión Externos
27
Módulos de Expansión Externos IP500
27
Módulos de Expansión Externos IP400
28
Conexión de Módulos de Expansión Externos
29
Módulos de Expansión Externos IP500
30
Módulos de Expansión Externos IP400
32
Suministros y Cables de Energía
34
Suministros de Energía
34
Cables de Suministro de Energía
35
Suministro de Energía de Respaldo
36
Cableado y Cables
37
Cables de IP Office Standard
38
Puesta a Tierra
39
Protección contra Rayos/Conexiones Fuera del Edificio
40
Montaje de Pared y en Bastidor
41
Kit de Montaje en Bastidor IP500
42
Kit de Montaje en Bastidor IP400
42
Kit de Montaje en Bastidor con Cajas de Protección
42
Licencias y Llave de Activación de Funciones
43
Teléfonos IP Office
44
Estación Digital (Puerto DS)
44
Estación Digital (Puerto TCM)
44
Voip
46
Canales de Compresión de Voz
47
Medición del Uso de Los Canales
47
Localidades de País Compatibles
49
Aplicaciones de Software IP Office
50
Aplicaciones de Programación
50
Aplicaciones para Usuarios
51
Aplicaciones de Correo de Voz
51
Aplicaciones para Registro de Llamadas
52
Aplicación para Centros Telefónicos
52
Aplicaciones CTI
52
Capacitación
53
Sitios Web
53
Puertos de Emergencia y para Cortes de Energía
54
2 Requerimientos de Instalación
55
Requerimientos Ambientales
56
Requisitos de Espacio
57
Unidades de Control IP500 y Ip500V2
58
Módulos de Expansión Externos
58
Montaje en Pared
59
Requisitos de Espacio para Montaje en Bastidor
61
Posicionamiento de Módulos en Bastidor
62
3 Software de Administración IP Office
63
Instalación de las Aplicaciones Admin
65
Requisitos
65
Instalación de las Aplicaciones Admin de IP Office
66
Conexión de la PC de Instalación
67
Conexión Directa a una Unidad de Control IP Office con Valores Predeterminados
67
Inicio de Manager
68
Inicio de System Status
69
Inicio de Monitor
70
Administración Basada en Teléfono
70
4 Instalación Ip500V2
71
Herramientas y Equipo Requeridos
73
Documentación
74
Sitios Web Informativos
74
Desembalaje
75
Preparación de Tarjeta SD
76
Actualización del Firmware de Tarjeta
76
Inserción de un Archivo de Configuración Predeterminado
77
Creación de un Archivo de Configuración
78
Inserción de un Archivo de Licencia
79
Inserción de un Archivo Protector de Pantalla para la Serie 9600
79
Inserción de Música en Los Archivos de Espera
79
Instalación de Tarjeta IP500
81
Preparación de la Tarjeta Auxiliar IP500
82
Preparación de la Tarjeta Legada IP500
83
Inserción de la Tarjeta IP500
84
Montaje en Pared
85
Kit Montaje en Pared V2
86
Proceso de Montaje en la Pared
87
Kit Montaje en Pared V1
89
Montaje en Bastidor
90
Conexión de Módulos de Expansión Externos
92
Puesta a Tierra
94
Conexión de Red
96
Resolución de la Dirección IP y el Modo DHCP
96
Inicio del Sistema
97
Comprobación de las Luces LED
98
Luces LED de la Unidad de Control
98
Luces LED de la Tarjeta Base
98
Luces LED de la Tarjeta Auxiliar de Troncales
98
Luces LED del Módulo de Expansión Externa
99
Cambio del Sistema al Modo Estándar
99
Conexión de Teléfonos
100
5 Configuración Inicial
103
Configuración de la Localidad del Sistema
105
Cambio de Los Ajustes de Direcciones IP
106
Cambio de las Contraseñas Predeterminadas
107
Modificación de la Configuración de Seguridad
107
Modificación de la Contraseña del Usuario Remoto
108
Numeración de las Extensiones
109
Modificación de Los Números de Extensión
109
Modificación de un Número de Extensión de Usuario Particular
109
Ingreso de Licencias
111
Deshabilitación de las Troncales no Utilizadas
112
Inhabilitación de Troncales
112
Configuración de la Fuente de Reloj para Troncales Digitales
114
Prioridad para Múltiples Fuentes
114
Visualización de la Fuente de Reloj Actual
114
Configuración de la Calidad del Reloj de una Troncal
115
Configuración de Los Prefijos de Troncales
116
Prefijos de Troncales SIP
117
6 Procesos Adicionales
119
Desactivación del Sistema IP Office
121
Uso de IP Office Manager para Apagar el Sistema
121
Uso de la Aplicación System Status para Apagar el Sistema
121
Uso de un Teléfono del Sistema para Apagar el Sistema
122
Uso del Botón aux Ip500V2 para Apagar el Sistema
122
Reinicio del Sistema IP Office
123
Extracción de la Tarjeta de Memoria
124
Uso de IP Office Manager para Apagar la Tarjeta
124
Uso de la Aplicación System Status para Apagar la Tarjeta
124
Uso de un Teléfono del Sistema para Apagar la Tarjeta
124
Reinserción de la Tarjeta
125
Uso de IP Office Manager para Iniciar la Tarjeta
125
Uso de la Aplicación System Status para Iniciar la Tarjeta
125
Uso de un Teléfono del Sistema para Iniciar la Tarjeta
125
Modificación de Los Componentes
126
Reemplazo de un Componente por Otro Igual
126
Reemplazo por Equipos de Mayor Capacidad
126
Reemplazo por Equipos de Menor Capacidad
126
Inserción de un Componente Nuevo
127
Extracción Permanente
127
Reemplazo por un Equipo Diferente
127
Intercambio de Usuarios de Extensiones
128
Actualización del Software IP Office
129
Uso del Asistente de Actualizaciones
130
Utilización de una Tarjeta SD
132
Actualización de Teléfonos 2400/5400
133
Procedimiento: Cómo Forzar una Actualización de Software
134
Instalaciones Telefónicas Fuera del Edificio
135
Teléfonos DS
136
Caja de Protección para Teléfonos Analógicos
137
Cajas de Protección para Montaje en Bastidor
138
Uso del Puerto de Salida Externo
139
Conexión de Puerto
139
Módulo BRI So8
141
Ejemplo 1: Terminal ISDN
141
Ejemplo 2: Conferencia de Video
142
Snmp
144
La Información Disponible Vía SNMP
144
Instalación de Los Archivos MIB de IP Office
145
Castlerock Snmpc 5.1.6C y Versiones Anteriores
146
Habilitación de Envío de Trampas SNMP
147
Habilitación de SNMP y Soporte para Sondeo
147
Botón Restaurar
148
Botón aux
148
Mantenimiento del Puerto DTE
149
Configuración del Puerto DTE
149
Eliminación de la Configuración
150
Eliminación de la Configuración por Depuración
150
Eliminación de la Configuración y Los Ajustes de Seguridad Mediante la Carga por Reinicio
151
Definición de la Configuración de Seguridad Predeterminada
152
Procedimiento: Definición de la Configuración de Seguridad Predeterminada
152
Definición de la Configuración y Ajustes de Seguridad Predeterminados Mediante Boot Loader
152
Eliminación del Firmware Operacional
154
Eliminación del Software Nuclear por Depuración
154
Eliminación del Software Nuclear Mediante Carga por Reinicio
155
7 Administración de la Tarjeta SD
157
Operaciones de Mantenimiento de la Tarjeta
159
Especificaciones de las Tarjetas
160
Carpetas de la Tarjeta SD
160
Inicio desde Tarjetas SD
161
Alarmas de Inicio
162
Mã©Todo Alterno a la Carpeta Principal de la Tarjeta System SD
162
Creación de una Tarjeta SD de IP Office
163
Creación de una Tarjeta en una PC Local
163
Formateo de una Tarjeta SD
163
Reproducción de una Tarjeta SD IP Office
163
Visualización del Contenido de la Tarjeta
164
Creación de Copia de Seguridad de la Tarjeta SD de Sistema
165
Creación de Copia de Seguridad de la Carpeta Principal
165
Uso de IP Office Manager
165
Uso de la Aplicación System Status
165
Uso de un Teléfono del Sistema
165
Restauración del Sistema desde la Carpeta de la Copia de Seguridad
166
Creación de Copia de Seguridad en la Tarjeta Opcional
167
Restauración del Sistema desde la Tarjeta Opcional
168
Restauración de la Configuración desde una Tarjeta Opcional
168
Copia de la Configuración en la Tarjeta SD Opcional con Ayuda de IP Office Manager
168
Copia de la Configuración en la Tarjeta SD Opcional con Ayuda de un Teléfono de Sistema
168
Retauración del Software desde una Tarjeta SD Opcional
169
Copia de Los Archivos de Software en la Tarjeta SD Opcional con Ayuda de IP Office Manager
169
Copia de Los Archivos de Software en la Tarjeta SD Opcional con Ayuda de un Teléfono de Sistema
169
Actualización del Software de a Tarjeta
170
Actualización Remota a Través de Manager
171
Actualización Local de la Tarjeta SD
171
Actualización Mediante una Tarjeta SD Opcional
172
Extracción de Tarjetas SD
173
Apagado de la Tarjeta
173
Inicio de la Tarjeta
174
Apagado del Sistema
175
8 Instalación Básica de IP500
178
Herramientas Requeridas para IP500
178
Lea la Documentación de IP500
179
Desembalaje del Sistema IP500
180
Instalación de Tarjeta IP500
181
Preparación de la Tarjeta Auxiliar IP500
182
Preparación de la Tarjeta Legada IP500
183
Inserción de la Tarjeta IP500
184
Inserción de Llave de Funciones
185
Encendido
186
Ajustes Predeterminados de de Dirección IP/DHCP
187
Comprobación de la Luz LED del CPU
189
Actualización del Software Nuclear
190
Recepción de la Configuración
191
Inserción de Licencias
192
Integración de Módulos de Expansión Externos
193
Montaje en Bastidor
195
Montaje en Pared
197
Kit Montaje en Pared V2
198
Kit Montaje en Pared V1
201
Puesta a Tierra
202
9 Componentes del Sistema
205
Unidad de Control Ip500V2
207
Unidad de Control IP500
210
Tarjetas Base IP500
213
Tarjeta de Expansión de Cuatro Puertos
216
Teléfono Analógico
217
Tarjeta Combinada ATM
219
Indicadores Led
219
Tarjeta Combinada BRI
220
Estación Digital
222
Tarjeta ETR6
223
Tarjeta Portadora Legada
225
Estación Digital TCM8
226
VCM
228
Tarjetas Auxiliares de Troncales IP500
230
Tarjeta de Troncales Analógicas
232
Tarjetas de Troncales BRI
233
Tarjetas de Troncales PRI
234
Módulos de Expansión IP500
235
Troncal Analógica de 16 Líneas
237
So8 Bri
239
Estación Digital
241
Conexiones de Estación Digital IPO
242
Estación Digital a
243
Conexiones de IPO 500 Estación Digital a
244
Pinout del Cable RJ21
245
Teléfono
246
Llaves de Funciones
248
Tarjetas SD del Sistema Ip500V2
248
Codificación PCM
248
Smart Card IP500
250
Tarjetas de Troncales IP400
251
Tarjeta de Troncales Analógicas Uni (ATM4U)
252
Tarjetas de Troncales Analógicas (ATM4)
253
Tarjetas de Troncales BRI
253
Tarjetas de Troncales PRI T1
254
Tarjetas de Troncales PRI E1
254
Tarjetas de Troncales PRI E1R2
255
Tarjetas Internas IP400
256
Tarjetas de Memoria con Correo de Voz Incorporado
256
Módulos de Compresión de Voz
257
Módulos de Expansión IP400
258
Troncal Analógica de 16 Líneas
260
Estación Digital V2
262
Estación Digital
264
Teléfono V2
266
Teléfono
268
So8
270
Kits de Montaje
272
Kits de Montaje en Pared IP500
272
Kit de Montaje en Bastidor IP500
273
Kit de Montaje en Bastidor IP400
273
Kit de Montaje en Bastidor con Cajas de Protección
273
Teléfonos
274
6408D
326
6416D
327
6424D
328
9620L, 9620C
332
9621G
334
9641G
335
9630G
336
9640, 9640G
338
9650, 9650C
340
Unidad de Audioconferencia
342
Etr 6, Etr 6D
343
Etr 18, Etr 18D
344
Etr 34D
345
M7100
346
M7100N
346
M7208
347
M7208N
347
M7310
348
M7310N
348
M7324
349
M7324N
349
T7000
350
T7100
350
T7208
351
T7316
352
T7316E
353
T7406, T7406E
354
T3 Classic
355
T3 Comfort
356
T3 Compact
357
Complementos para Teléfonos
358
Rim
359
Bm32
361
Dbm32
362
Eu24
363
Eu24Bl
364
Módulo KLM
365
Smb24
366
T3 Dss
367
T7316E KEM
368
Xm24
369
Sistemas Auxiliares
370
Solución para Movilidad Digital
370
Dect R4
371
Aplicaciones
372
IP Office Application Server
372
Contactstore
374
Customer Call Reporter (CCR)
375
Manager
376
Monitor
377
One-X Portal para IP Office
378
Phone Manager
379
Softconsole
381
System Status Application (SSA)
382
Tapi
383
Requisitos de la PC 1St Party TAPI
383
Requisitos de la PC 3Rd Party TAPI
383
Voicemail Pro
384
Voicemail Pro, Más UMS Web Voicemail Y/O Campaigns
384
Voicemail Pro Más IVR Y/O TTS
385
Soporte para Servidor Único
386
Puertos IP Office
387
Creación de Excepciones de Firewall
387
Puertos Utilizados
387
Resumen del Sistema Operativo
390
Soporte del Sistema Operativo Windows
390
Puertos Físicos
391
Cables
392
Puerto ANALOG
394
Puerto AUDIO
394
Puerto BRI (So)
395
Puerto BRI (To)
396
Cable de Troncales PRI/BRI
396
Puerto DC I/P
397
Puertos DS
397
Puerto EF
398
Puerto DTE RS232
398
Puerto ETR
399
Puerto EXPANSION
400
Puerto EXT O/P
400
Puerto LAN
401
Puerto PF
402
Puerto PHONE (POT)
403
Puerto PRI
405
Puerto TCM (RJ21)
406
Puerto TCM (RJ45)
407
Licencias
408
Licencias de Edición del Sistema
409
Actualización de Licencias
409
Licencias para Troncales
411
Licencias para Teléfonos/Extremos
411
Licencias Legadas para Terminales
412
Licencias de Usuario
413
Licencias de Usuario Legadas
414
Licencias Voicemail Pro
415
Licencias Legadas de Correo de Voz
417
Licencias Customer Call Reporter
418
Licencias CCR Legadas
419
Licencias de Prueba
420
Otras Licencias
421
Licencias Phone Manager
421
Licencias CTI
421
10 Condiciones de Seguridad
423
Baterías de Litio
424
Protección contra Rayos/Símbolos de Peligro
424
Módulos de Interfaz de Troncales
425
Información Adicional y Actualizaciones de Productos
426
Clasificación de Seguridad de Los Puertos
426
Directiva EMC
427
Instrucciones Regulatorias para Su Uso
428
Australia
428
Canadá
428
China
429
Unión Europea
430
Nueva Zelanda
430
Notificación de la FCC
431
Medio de Conexión
431
Equipos con Marcación Entrante Directa ("DID")
432
Marcadores Automáticos
432
Equipos de Restricción de Tarifas y de Enrutamiento de Costo Mínimo
432
Declaraciones de Conformidad con la Parte 68 de la FCC 'Por Parte del Proveedor
432
Cumplimiento de las Normas de la FCC
433
Transmisión y Recepción de la Configuración de Ganancia para Puertos PRI/T1 y Analógicos
433
Index
435
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