Página 1 IP Office™ Platform 11.1 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition 15-601042 Número 36a - (26/02/2021)
Página 2: Tabla De Contenido
7.6 Configuración de los prefijos de troncales ..............113 2.2.3 Montaje en pared ................57 7.7 Selección de modo de puerto DS16B/30B ..............114 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 2 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 3 11.7 Reinicio de un sistema ..............171 ................152 Application 11.7.1 Reinicio de un sistema mediante IP Office ................171 Manager Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 3 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 4 ................270 ................200 bastidor 12.10.4 Cliente Avaya IX Workplace ................270 11.15 Uso del puerto de salida externo ..............201 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 4 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 5 ..............318 Declaraciones de seguridad 13.1 Protección contra rayos/símbolos de peligro ..............320 13.2 Módulos de interfaz de troncales ..............321 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 5 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 6 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 6 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 7: Panorama General Del Sistema
Capítulo 1. Panorama general del sistema Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 7 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 8 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 8 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 9 1. Panorama general del sistema Este documento tiene la intención de ayudarlo con la instalación de un sistema IP Office que se ejecute en modo IP Office Essential Edition o IP Office Preferred Edition en una unidad de control IP500 V2. La instalación en otros modos se abarca en manuales separados.
Página 10: Cambios A La Versión 11.1
Final del servidor one-X Portal basado en Windows La versión de Windows de la aplicación one-X Portal for IP Office no está disponible y no es compatible con IP Office R11.1. Los sistemas IP500 V2 que requieren Voicemail Pro deben utilizar un servidor IP Office Application Server o Unified C ommunications Module.
Página 11: Documentación Adicional
· Boletines técnicos de IP Office Debe obtener y leer el Boletín Técnico de IP Office referente a la versión de software de IP Office que desea instalar. El boletín contiene información importante que puede haberse omitido en este manual.
Página 12: Disponibilidad Del Equipo
únicamente. Los artículos disponibles en cualquier localidad en específico deben confirmarse en la lista de precios local de Avaya IP Office para dicha localidad. La lista de precios local puede incluir también artículos adicionales relativos a los requerimientos de instalación para dicho lugar.
Página 13: Modos De Ip Office
Server Edition En este documento no se analiza este modo de IP Office. Se centra en torno a un servidor IP Office basado en Linux que funciona como servidor principal para la red de cualquier servidor Server Edition adicional que luego se agregue.
Página 14: Capacidad General
2. En todos los modos, se requieren los recursos de hardware para compresión de voz para la compatibilidad con SIP. 3. Los sistemas de modo IP Office Basic Edition no admiten ambas troncales BRI y PRI en el mismo sistema. También están restringidos a 12 canales BRI independientemente del hardware BRI instalado. Otros modos de sistema admiten ambas troncales BRI y PRI en el mismo sistema.
Página 15: Resumen Del Soporte Técnico De Hardware
Voicemail Pro – 1. ETR6 solo es compatible con los modos IP Office Basic Edition - modo PARTNER® y IP Office Basic Edition U-Law. 2. Pueden agregarse módulos de expansión externos hasta el límite general para extensiones y troncales. Los sistemas IP Office Basic Edition admiten únicamente un módulo de troncal analógica de 16 líneas.
Página 16 4. Los sistemas de modo IP Office Basic Edition solo admiten una tarjeta PRI de puerto único. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 16 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 17: Resumen Del Soporte Técnico De Funciones
(México). 1.6.5 Localidades de país compatibles C uando una configuración del sistema nueva o predeterminada se abre por primera vez en IP Office Manager, el valor establecido en el campo Región siempre debe revisarse y cambiarse de ser necesario. Los ajustes de localidad del sistema configuran factores como los patrones de timbrado predeterminados y los ajustes de visualización de llamada.
Página 18 – – Turquía – Emiratos Árabes Unidos – Reino Unido – – – Estados Unidos – – Venezuela – – Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 18 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 19: Componentes Del Sistema Ip500 V2
· Tarjeta combinada BRI IP500 · Tarjeta combinada ATM IP500 · Tarjeta combinada ATM IP500 V2 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 19 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 20 Puede ordenar las aplicaciones de IP Office, disponibles en varios discos DVD. Además, puede descargarlos de la sección IP Office en el sitio web de soporte técnico Avaya(http://support.avaya.com). Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 20 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 21: Tarjeta System Sd
Configuración de nivel de software original del sistema Para una nueva unidad de control de IP Office, la versión del software de IP Office que carga desde la tarjeta SD del sistema cuando inicia por primera vez se convierte en su nivel de software original. El valor se graba en la memoria permanente de la unidad de control y no se puede cambiar.
Página 22: Licencias
11 al número de 10 dígitos. Requerimientos mínimos de licencia Para IP Office Essential Edition, el sistema requiere una licencia de sistema Essential Edition para la versión de IP Office específica que desea ejecutar.
Página 23: Tarjetas De La Unidad De Control
Panorama general del sistema: Licencias 1.10 Tarjetas de la unidad de control Las siguientes tarjetas de unidad de control son compatibles con sistemas IP Office R11.1 IP Office Essential Edition y en modo IP Office Preferred Edition: 1.10.1 Tarjetas base IP500 La unidad de control de IP500 V2 tiene 4 ranuras para la inserción de...
Página 24: Tarjeta Base De Expansión De Cuatro Puertos Ip500
· Los sistemas IP Office Basic Edition - modo Norstar y IP Office Basic Edition están limitados a un máximo de 12 canales BRI que usan tarjetas combinadas BRI o tarjetas auxiliares troncales BRI.
Página 25: Tarjetas De Troncales Ip500
Máximo: C uatro por unidad de control. · El sistema IP Office admite 8 canales B sin licencia en cada puerto PRI-U IP500 instalado. Los canales B adicionales, hasta donde lo permiten la capacidad de los puertos instalados y el...
Página 26: Módulos De Expansión Externos
Para su correcta detección y funcionamiento, los módulos de expansión externos deben iniciar antes que la unidad de control de IP Office. Normalmente, esto se logra mediante la conexión de todos los módulos de expansión al mismo múltiple que la unidad de control. La unidad de control aplica un breve retraso a su propio proceso de arranque para asegurar que los módulos de expansión se enciendan al mismo tiempo que...
Página 27: Módulos De Expansión Externos Ip500
Panorama general del sistema: Módulos de expansión externos 1.11.1 Módulos de expansión externos IP500 Los siguientes módulos de expansión externos IP500 son compatibles con la versión 11.1 de IP Office. C ada módulo utiliza una unidad de suministro de energía externa, incluida con el módulo.
Página 28: Módulo De Troncales Analógicas Ip500
· El uso con troncales de inicio por tierra requieren que el módulo de troncales y la unidad de control de IP Office estén conectados a tierra. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 28 IP Office™...
Página 29: Módulos De Expansión Externos Ip400
Panorama general del sistema: Módulos de expansión externos 1.11.2 Módulos de expansión externos IP400 Los siguientes módulos de expansión externos IP400 son compatibles con la versión 11.1 de IP Office y pueden utilizarse con unidades de control IP500 V2. C ada módulo utiliza una unidad de suministro de energía...
Página 30: Conexión De Módulos De Expansión Externos
(6'6") en vez del cable azul suministrado. La tarjeta de expansión de 4 puertos IP500 contiene cuatro cables amarillos. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 30 IP Office™ Platform 11.1...
Página 31: Suministros Y Cables De Energía
1.12 Suministros y cables de energía Todas las unidades de control de IP Office y módulos de expansión externos tienen ya sea una unidad interna de suministro de energía o están equipados con una unidad externa de suministro de energía 1.12.1 Suministros de energía...
Página 32: Cables De Suministro De Energía
BS1363 República 700289747 C heca, Irlanda, Reino Unido. NEMA5-15P / CS22.2 América del 700289770 No.42 Norte, C entro y Sudamérica. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 32 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 33: Suministro De Energía De Respaldo
Valores de ejemplo El factor dominante en el consumo de energía de un sistema IP Office son los teléfonos conectados a la unidad de control y los módulos de expansión externos. Esto no incluye teléfonos IP que requieren sus propias fuentes de alimentación aparte.
Página 34: Cableado Y Cables
Instalaciones de cableado tradicional IDC con ponchadora De ser necesario, la clavija RJ45 del extremo lejano de los cables IP Office puede ser descubierta y cableada para conectarse a sistemas de cableado tradicional que emplean conectores con ponchadora. Este tipo de instalación debe realizarla un técnico de cableado experimentado.
Página 35: Cables De Avaya Ip Office
Cables de Avaya IP Office Los siguientes son los cables de Avaya suministrados, disponibles para el uso en sistemas IP Office. La longitud máxima se aplica también cuando el cable estándar de Avaya es reemplazado (si se permite) por un cable alternativo que no sea de Avaya.
Página 36: Puesta A Tierra
Durante la instalación, no suponga que los puntos de tierra están correctamente aterrizados. Pruebe los puntos de tierra antes de confiarles el equipo conectado a tierra. El punto de tierra en todas las unidades de control y módulos de expansión externos de IP Office está marcado con un símbolo .
Página 37: Protección Contra Rayos/Conexiones Fuera Del Edificio
La instalación de protección adicional no elimina el riesgo de daños. Simplemente disminuye la probabilidad de que ocurran daños. · Solo se admiten puertos en módulos de expansión externos IP Office. No se admite la conexión fuera del edificio a puertos en tarjetas base en la unidad de control. ·...
Página 38 El rango de dispositivos towerMAX se encuentra en el sitio de ITWLinx (http://www.itwlinx.com). Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 38 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 39: Montaje De Pared Y En Bastidor
Panorama general del sistema: Suministros y cables de energía 1.13 Montaje de pared y en bastidor Todas las unidades de control de IP Office están diseñadas para instalarse independientemente. En sistemas con módulos de expansión externos, la unidad de control y los módulos están diseñados para ser apilados.
Página 40: Kits De Montaje En Bastidor
1.13.2 Kits de montaje en bastidor Todas las unidades de control de IP Office y módulos de expansión externos pueden montarse en bastidor en sistemas de bastidor estándar de 19". C ada unidad requiere un espacio de en la ranura dentro del bastidor. El montaje en bastidor requiere un kit por cada unidad de control o módulo de expansión externo.
Página 41: Teléfonos Ip Office
Serie 4100: 4135, 4136, 4145, 4145EX, 4146, 4146EX - C onexión a puertos BST de IP Office mediante un sistema Digital Mobility Solution. · Serie 7400: 7420, 7430, 7434, 7439, 7440, 7444, 7449 - C onexión a puertos BST de IP Office mediante un sistema Digital Mobility Solution. ·...
Página 42: Telefonía Ip/Voip
1.15 Telefonía IP/VoIP IP Office es un sistema de telefonía convergente. O sea, que combina aspectos de los sistemas telefónicos PABX tradicionales y los sistemas de telefonía y datos IP. El modo de operación VoIP puede incluir troncales SIP externas, troncales IP entre sistemas del cliente y/o teléfonos H.323 IP para los usuarios.
Página 43: Canales De Compresión De Voz
Las llamadas hacia y desde dispositivos IP requieren la conversión al formato de códec de audio utilizado por el dispositivo IP. En los sistemas IP Office, esa conversión se realiza mediante canales de compresión de voz, como se detalla en la tabla a continuación.
Página 44 En las tarjetas VC M IP500, el uso del canal también es indicado por las luces LED (1 a 8) en la parte delantera de tarjeta VC M IP500 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 44 IP Office™...
Página 45: Aplicaciones De Software Ip Office
Panorama general del sistema: Telefonía IP/VoIP 1.16 Aplicaciones de software IP Office Las aplicaciones de IP Office vienen disponibles en varios discos DVD. Puede hacer el pedido de estos a un costo nominal que incluye el procesamiento y entrega. También puede descargar paquetes de instalación de IP Office...
Página 46: Aplicaciones De Programación
Se utilizan las siguientes aplicaciones para programar y dar mantenimiento a un sistema de IP Office. Típicamente, funcionan en una PC conectada al sistema IP Office mediante la interfaz LAN. Estas aplicaciones se incluyen en el DVD de aplicaciones del administrador de IP Office.
Página 47: Aplicaciones De Usuario
El usuario de SoftC onsole tiene la capacidad de acceder a una serie de detalles sobre el estado de usuario y grupos dentro del sistema de IP Office. Se admiten hasta 4 usuarios de SoftC onsole simultáneos.
Página 48: Aplicaciones Para Registro De Llamadas
C TI Link Pro RFA también capacita cuatro puertos para procesamiento de voz, con la posibilidad de adquirir puertos adicionales en incrementos de 4 puertos. El driver TAPI-WAV sólo es compatible con TAPI 2.1; para TAPI 3.0, IP Office soporta la interfaz de Proveedor de Servicio de Medios (MSP), la cual Microsoft definió en TAPI 3.0.
Página 49: Capacitación
Existen varios foros en la red externos para hablar sobre IP Office. Estos pueden representar una fuente útil de información sobre el uso de IP Office. Algunos de estos foros le requieren que se haga un miembro y se registre. Estos no son los foros oficiales de Avaya y Avaya no monitorea ni sanciona su contenido.
Página 50: Puertos De Emergencia Y Para Cortes De Energía
1.19 Puertos de emergencia y para cortes de energía Los sistemas IP Office pueden proporcionar dos tipos de puertos de extensiones analógicas para casos de corte de energía. En todos los casos, esto sólo funciona con troncales analógicas de arranque por bucle. Todos los teléfonos conectados a estos puertos deben estar correctamente marcados como extensiones para cortes de energía y de...
Página 51: Información General De La Instalación
Capítulo 2. Información general de la instalación Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 51 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 52: Resumen De Proceso De Instalación
Instalación del software de administración Para la instalación del sistema necesita una PC con el software de administración de IP Office instalado. Debe incluirse una copia de IP Office Manager que coincida con el nivel requerido del software IP Office. Descarga del software Instalación de las aplicaciones de administración...
Página 53: Requerimientos Ambientales
Verifique que las actividades probables realizadas cerca del sistema no provocarán problemas, por ejemplo, el acceso y el mantenimiento de otros equipos en el área. Las perforaciones de ventilación presentes en las unidades de IP Office no deben quedar cubiertas u obstruidas.
Página 54: Montaje En Pared
Montaje en pared Además de los requerimientos anteriores, las siguientes precauciones aplican a las unidad de IP Office que pueden instalarse con montaje en pared. 1. Las unidades deben montarse solamente sobre superficies de pared acabadas. 2. La superficie debe ser plana y vertical.
Página 55: Requisitos De Espacio
Información general de la instalación: Requerimientos ambientales 2.2 Requisitos de espacio Las unidades de control y módulos IP Office están diseñados para instalarse ya sea en una torre independiente o en un sistema de bastidores de 19". La instalación en bastidor requiere de un kit de montaje en bastidor cada unidad de control y módulo de expansión.
Página 56: Módulos De Expansión Externos
2.2.2 Módulos de expansión externos Las dimensiones siguientes aplican a todos los módulos de expansión externos de IP Office. Para los sistemas autónomos, los módulos de expansión externos se pueden apilar sobre la unidad de control. Para ello y para los sistemas de montaje en bastidor, el siguiente diagrama muestra las opciones recomendadas para acomodar el largo del cable que conecta los módulos.
Página 57: Montaje En Pared
En las unidades de control montadas en la pared, permite orientar las ranuras de la tarjeta base de la unidad de control a la derecha o a la izquierda. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 57 IP Office™...
Página 58: Requisitos Del Espacio Del Montaje En Pared
Requisitos del espacio del montaje en pared Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 58 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 59: Requisitos De Espacio Para Montaje En Bastidor
2.2.4 Requisitos de espacio para montaje en bastidor Todas las unidades de control de IP Office y módulos de expansión externos pueden montarse en bastidor en sistemas de bastidor estándar de 19". C ada unidad requiere un espacio de en la ranura dentro del bastidor. El montaje en bastidor requiere un kit por cada unidad de control o módulo de expansión externo.
Página 60: Posicionamiento De Módulos En Bastidor
(6'6") en vez del cable azul suministrado. La tarjeta de expansión de 4 puertos IP500 contiene cuatro cables amarillos. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 60 IP Office™ Platform 11.1...
Página 61: Herramientas Y Piezas Requeridas
11 al número de 10 dígitos. El archivo debe ser apropiado para la versión del software cuya licencia se otorga. El archivo debe contener una licencia Essential Edition apropiada para la versión IP Office que se desea.
Página 62: Documentación
· Boletines técnicos de IP Office Debe obtener y leer el Boletín Técnico de IP Office referente a la versión de software de IP Office que desea instalar. El boletín contiene información importante que puede haberse omitido en este manual.
Página 63: Desembalaje
Información general de la instalación: Documentación 2.5 Desembalaje Utilice el siguiente procedimiento para desempacar los equipos proporcionadas por Avaya o por un vendedor o distribuidor de Avaya. Información requerida · Lista de verificación del equipo. Una lista de verificación de la instalación con las piezas y equipos ordenados para la instalación.
Página 64 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 64 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 65: Instalación Del Software De Administración
Capítulo 3. Instalación del software de administración Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 65 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 66 · IP Office Manager Esta es una aplicación basada en Windows. IP Office Manager se usa para acceder a todas las partes de la configuración de IP Office. Pueden definirse distintos niveles de acceso para controlar cuáles partes de la configuración de puede visualizar y modificar el usuario.
Página 67: Descarga Del Software
· Boletines técnicos de IP Office Debe obtener y leer el Boletín Técnico de IP Office referente a la versión de software de IP Office que desea instalar. El boletín contiene información importante que puede haberse omitido en este manual.
Página 68: Instalación De Las Aplicaciones De Administración
· Requisitos de PC Windows Las siguientes especificaciones son los requisitos mínimos para IP Office Manager. En caso de que se deseen instalar otras aplicaciones en la PC , es necesario cumplir con los requerimientos individuales. Las versiones de Windows que son compatibles están detalladas en la sección Sistemas operativos ·...
Página 69: Para Instalar Las Aplicaciones De Administrador De Ip Office
Instale los avisos de correo de voz que utiliza Embedded Voicemail. Estos archivos se necesitan solo si IP Office Manager se utiliza para la actualización de sistemas. · Web Manager Instale una copia de los archivos que deben cargarse en un sistema para que éste ejecute IP Office Web Manager. · Control del sistema Instale la aplicación C ontrol del sistema.
Página 70: Conexión De La Pc De Instalación
2. C onecte el cable LAN del puerto LAN de la PC al puerto LAN en la unidad de control de IP Office. 3. C ompruebre que esté encendida la luz LED anaranjada en el puerto LAN de IP Office. Puede que la luz LED verde también esté...
Página 71: Inicio De Ip Office Manager
3.4 Inicio de IP Office Manager IP Office Manager se usa para acceder a todas las partes de la configuración de IP Office. También puede utilizar IP Office Manager para actualizar los archivos del software utilizado por el sistema IP Office.
Página 72: Inicio De System Status Application
· Dirección IP de la unidad de control Ingrese la dirección IP de la interfaz LAN de la unidad de control IP Office o utilice la lista desplegable para seleccionar una dirección utilizada anteriormente. · Puerto TCP de base de servicios Debe coincidir con la configuración del Puerto TC P de base de servicios del sistema establecido en la...
Página 73: Iniciando Control Del Sistema
3.6 Iniciando Control del sistema C ontrol del sistema es una herramienta que puede mostrar toda la actividad en el sistema IP Office en gran detalle. C omo consecuencia, la interpretación de los datos de Monitor requiere de un gran conocimiento de protocolos de datos y telefonía.
Página 74: Inicio De Ip Office Web Manager
Manual de IP Office Web Manager. Para utilizar IP Office Web Manager se necesita que los archivos de la aplicación estén presentes en la tarjeta SD del sistema. Esto se realiza seleccionando la opción para incluir los archivos de Web Manager al momento de la recreación de la tarjeta SD del sistema...
Página 75: Preparación De La Tarjeta Sd De Sistema
Capítulo 4. Preparación de la tarjeta SD de sistema Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 75 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 76 Inserción de archivos de música en espera Las acciones adicionales que se pueden realizar en las tarjetas SD se describen en detalle en la sección Administración de la tarjeta SD Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 76 IP Office™ Platform 11.1...
Página 77: Actualización Del Firmware De Tarjeta
Puede utilizar IP Office Manager para actualizar un grupo de archivos en una tarjeta System SD para que coincidan con los requeridos para la versión particular de IP Office. Esto se puede utilizar para actualizar la tarjeta desde un sistema existente o para preparar la tarjeta para un sistema nuevo.
Página 78: Creación De Un Archivo De Configuración Sin Conexión
IP Office Manager se puede utilizar para crear una nueva configuración sin necesidad de conectarse a un sistema IP Office. Puede especificar durante el proceso la ubicación del sistema, el tipo de tarjetas de troncales que utiliza y el tipo de unidad de control y módulos de expansión que incluye.
Página 79: Ajustes De Importación Y Exportación
· Codificación de caracteres UTF-8 IP Office Manager importa y exporta archivos C SV que emplean una codificación de caracteres UTF-8, que utiliza un byte doble para admitir caracteres con marcas diacríticas, tales como ä. Dependiendo de los ajustes de la PC , otras aplicaciones tales como Excel pueden emplear una codificación distinta, provocando que este tipo de caracteres sea eliminado o dañado..
Página 80: Configuración De Importación
4. Utilice la opción Ver en para ajustar la trayectoria de archivo. La ubicación predeterminada es un sub- directorio del directorio de la aplicación IP Office Manager, con base en el nombre del sistema actual IP Office cargado actualmente.
Página 81: Inserción De Un Archivo De Configuración Predeterminado
Para cargar una configuración sin conexión desarrollada previamente en una tarjeta SD del sistema 1. Mediante IP Office, cree una configuración fuera de línea que se adapte a las especificaciones del cliente, así como el equipo que se instalará en el IP Office.
Página 82: Inserción De Un Archivo Protector De Pantalla Para La Serie 9600
2. C on ayuda de un lector de tarjeta, copie el archivo a la carpeta /system/primary en la tarjeta de memoria System SD. 3. Si el IP Office está configurado (o se planea para el futuro) para admitir archivos de música de espera adicionales (hasta tres archivos adicionales), copie estos archivos a este mismo destino. El nombre de los archivos adicionales debe coincidir con los especificados en la configuración de sistema de IP Office.
Página 83: Instalación De Las Tarjetas De La Unidad De Control
Capítulo 5. Instalación de las tarjetas de la unidad de control Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 83 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 84: Importante
· Asegúrese de utilizar las etiquetas incluidas para identificar la tarjeta instalada en la unidad de control. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 84 IP Office™ Platform 11.1...
Página 85: Ajuste De Tarjetas Auxiliares Ip500
9. La tarjeta auxiliar de troncales incluye un juego de etiquetas. Inserte la etiqueta apropiada en la parte delantera de la tarjeta base. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 85 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 86: Inserción De Tarjetas Base Ip500
5. C on ayuda de un destornillador de punta plana, sujete la tarjeta. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 86 IP Office™...
Página 87: Instalación Del Sistema Físico
Capítulo 6. Instalación del sistema físico Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 87 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 88 Instalación del software de administración Para la instalación del sistema necesita una PC con el software de administración de IP Office instalado. Debe incluirse una copia de IP Office Manager que coincida con el nivel requerido del software IP Office. Descarga del software Instalación de las aplicaciones de administración...
Página 89: Montaje En Pared
En las unidades de control montadas en la pared, permite orientar las ranuras de la tarjeta base de la unidad de control a la derecha o a la izquierda. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 89 IP Office™...
Página 90: Kit Montaje En Pared V3
Apague el sistema usando un comando de apagado y luego corte la energía. No simplemente saque la unidad. · Las instrucciones completas de instalación vienen incluidas con el kit. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 90 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 91 Instalación del sistema físico: Montaje en pared Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 91 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 92: Montaje En Bastidor
6.2 Montaje en bastidor Todas las unidades de control de IP Office y módulos de expansión externos pueden montarse en bastidor en sistemas de bastidor estándar de 19". C ada unidad requiere un espacio de en la ranura dentro del bastidor. El montaje en bastidor requiere un kit por cada unidad de control o módulo de expansión externo.
Página 93 Además de los requerimientos ambientales para el sistema IP Office, los siguientes factores adicionales deben tomarse en consideración cuando se instala la unidad en un bastidor: 1. Posicionamiento del bastidor -- Asegúrese de cumplir con las instrucciones de seguridad del fabricante del bastidor.
Página 94: Conexión De Módulos De Expansión Externos
Requerimientos de instalación · Espacio para instalación por encima o debajo de la unidad de control IP Office existente. C onsulte los Requerimientos de espacio del bastidor para la colocación de varios módulos apilados.
Página 95 Kit de montaje en pared (opcional - solamente para módulos de expansión externos IP500). · Etiquetas para distinguir los cables. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 95 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 96 1. Los módulos de expansión externos no deben estar conectados a una unidad de control encendida. Si se agrega un módulo nuevo a un sistema existente, apague el sistema 2. Si el sistema IP Office se va a instalar en un bastidor, conecte el kit de montaje en bastidor al módulo de expansión.
Página 97: Puesta A Tierra
Forro de cable en cumplimiento con los requerimientos locales. Éste es por lo general verde para la tierra funcional y verde/amarillo para la puesta a tierra de protección. El punto de tierra en todas las unidades de control y módulos de expansión de IP Office está marcado con un símbolo .
Página 98: Inicio Del Sistema
Para su correcta detección y funcionamiento, los módulos de expansión externos deben iniciar antes que la unidad de control de IP Office. Normalmente, esto se logra mediante la conexión de todos los módulos de expansión al mismo múltiple que la unidad de control. La unidad de control aplica un breve retraso a su propio proceso de arranque para asegurar que los módulos de expansión se enciendan al mismo tiempo que...
Página 99: Comprobación De Las Luces Led
Verde Módulo de expansión presente. Rojo Parpadeando Iniciando sistema. Rojo Error. Orange Parpadeo La tarjeta base está bien. (Anaranja regular Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 99 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 100: Luces Led De La Tarjeta Auxiliar De Troncales
(puerto 10) = señal de indicación de alarma (AIS) desde el extremo remoto de la troncal. · Rojo con parpadeo verde (puerto 9) o Parpadeo verde (puerto 10) = Puerto en modo de bucle de retroceso (configurado con IP Office C ontrol del sistema). · Troncal BRI Apagado = No hay línea troncal presente.
Página 101: Conexión De Teléfonos
No debe desconectarse el teléfono durante este proceso. · Una vez que se ha actualizado un teléfono conectado a un puerto, IP Office no vuelve a comprobar si el teléfono conectado a dicho puerto necesita actualizarse de nuevo, excepto al reiniciar el sistema. Esto significa que no es posible actualizar múltiples teléfonos al intercambiar los teléfonos conectados a un mismo...
Página 102: Teléfonos Tcm/Bst
1. Mediante el uso de IP Office Manager, reciba la configuración del sistema. 2. Seleccionar Extensión. 3. Seleccionando cada extensión por turno, compruebe en la ficha Extn que el campo Tipo de dispositivo muestre el valor correcto con el modelo del teléfono.
Página 103: Configuración Inicial Mediante Manager
Capítulo 7. Configuración inicial mediante Manager Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 103 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 104: Configuración De Seguridad Básica
Utilice IP Office Manager para conectarse al sistema nuevo. Configuración inicial El menú Configuración inicial se muestra la primera vez que IP Office Manager o IP Office Web Manager se conectan con un sistema nuevo. Configure el número de extensión Vuelva a numerar todas las extensiones de usuario si es necesario.
Página 105: Conexión De Red
Configuración inicial mediante Manager: 7.1 Conexión de red La sección siguiente describe en detalle la forma en que un sistema IP Office nuevo determina la dirección IP que debe utilizar. Al encender una unidad de control IP Office nueva o devuelta a los valores predeterminados, la unidad envía una petición de información de la dirección IP a un servidor DHC P.
Página 106 Archivo | Abrir configuración en la barra de menús. 4. Aparece la ventana Select IP Office. Después de algunos segundos, debe aparecer la unidad de control IP Office. El nombre predeterminado que se utiliza en una unidad de control IP Office recientemente instalada es su dirección MAC .
Página 107: Configuración Inicial
Configuración inicial mediante Manager: Conexión de red 7.2 Configuración inicial Los menús de configuración inicial aparecen la primera vez que IP Office Manager se conecta con un sistema nuevo o predeterminado. · Para un sistema existente, este menú puede volver a ejecutarse seleccionando Archivo | Configuración avanzada | Configuración inicial en IP Office Manager o Acciones | Comandos de servicio |...
Página 108: Numeración De Las Extensiones
Para volver a enumerar todas las extensiones de usuarios mediante IP Office Manager: IP Office Manager se puede usar para renumerar todas las extensiones del sistema. Esto actualizará también todas las referencias al número de extensión en otros campos de las configuración.
Página 109: Deshabilitación De Las Troncales No Utilizadas
· ADVERTENCIA Los siguientes procesos requieren el reinicio del sistema IP Office a fin de que se apliquen los cambios introducidos. El reinicio finaliza todas las llamadas y servicios actuales. Para deshabilitar troncales sin uso mediante IP Office Manager: 1.
Página 110 Luego de guardar la configuración, vuelva a cargar la configuración y continúe con la configuración. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 110 IP Office™ Platform 11.1...
Página 111: Configuración De La Fuente De Reloj Para Troncales Digitales
Las troncales digitales requieren que los sistemas en cada extremo de la troncal compartan una señal de reloj para asegurar la sincronización de la señalización de llamada. El IP Office puede obtener y utilizar la señal de reloj de cualquiera de sus troncales digitales. Típicamente, se utiliza la señal de reloj proporcionada por una troncal digital en a central de comunicaciones de la oficina, ya que ésta es la fuente de reloj más precisa y confiable.
Página 112 Para configurar la fuente de calidad del reloj de una troncal por medio de IP Office Manager: 1. En la configuración de IP Office, seleccione Línea. 2. Para cada línea digital, seleccione la línea y en la ficha Línea seleccione cómo debe utilizar el sistema la fuente de reloj para troncales.
Página 113: Configuración De Los Prefijos De Troncales
Luego de guardar la configuración, vuelva a cargar la configuración y continúe con la configuración. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 113 IP Office™ Platform 11.1...
Página 114: Selección De Modo De Puerto Ds16B/30B
· ADVERTENCIA Los siguientes procesos requieren el reinicio del sistema IP Office a fin de que se apliquen los cambios introducidos. El reinicio finaliza todas las llamadas y servicios actuales. ·...
Página 115: Carga Del Archivo De Licencia
11 al número de 10 dígitos. Requerimientos mínimos de licencia Para IP Office Essential Edition, el sistema requiere una licencia de sistema Essential Edition para la versión de IP Office específica que desea ejecutar.
Página 116: Guardado De La Configuración
Una vez que haya finalizado la configuración básica, la nueva configuración debe guardarse nuevamente en el sistema. Es muy probable que esta acción requiera el reinicio del sistema. Luego de guardar la configuración, vuelva a cargarla en IP Office Manager. ·...
Página 117: Configuración Inicial Mediante Ip Office Web Manager
Capítulo 8. Configuración inicial mediante IP Office Web Manager Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 117 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 118: Dirección Ip Inicial Del Sistema
8. Configuración inicial mediante IP Office Web Manager Puede usar su navegador web para configurar un sistema IP500 V2 a través de los menús de IP Office Web Manager. En el caso de sistemas IP500 V2 nuevos, el proceso incluye ejecutar una serie de menús de configuración de los asistentes iniciales para abarcar la configuración clave de un sistema nuevo.
Página 119: Configuración Inicial
. En esta etapa, los valores clave son los siguientes: · Modo del sistema: Para un sistema PLDS con licencia (IP Office Essential Edition o IP Office Preferred Edition), seleccione IP Office Standard Edition. Interfaz LAN pública: Esta opción realiza dos roles: a.
Página 120 Menús de asistentes del panel 10. Una vez realizados todos los pasos del asistente, haga clic en el vínculo Guardar en IP Office que se muestra en la barra amarilla, en la parte superior de la ventana. 11. El menú para guardar la configuración se muestra con la configuración de guardado recomendada según los cambios realizados.
Página 121: Menús De Asistentes Del Panel
8.3 Menús de asistentes del panel Esta sección ofrece un resumen de los menús de asistentes del panel solamente. Para conocer todos los detalles, consulte la ayuda y el manual de "Administración del sistema IP Office mediante Web Manager". ·...
Página 122: Configuración Del Sistema
IP Office Basic Edition Se debe seleccionar esta opción para un sistema que se ejecutará en uno de los modos IP Office Basic Edition. Esta opción está disponible solamente al configurar un nuevo IP500 V2. Si se la selecciona, el panel mostrará...
Página 123: Detalles Del Sistema Subscription
Si se selecciona, la fecha y la hora se deberán configurar manualmente. Este paso se puede realizar desde un teléfono Avaya en el que el usuario esté configurado como usuario del teléfono del sistema. C onsulte la ayuda de IP Office Manager.
Página 124: Configuración De Voip
Es el nombre de dominio local del registrador SIP que necesitarán los dispositivos SIP para registrarse en IP Office. Si está usando TLS, este valor también se debe incluir en los certificados de seguridad aplicados a IP Office y, si lo usa, en el servidor de archivos HTTP independiente.
Página 125 Configuración inicial mediante IP Office Web Manager: Menús de asistentes del panel Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 125 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 126: Configuración De Correo De Voz
40 operadoras automáticas. · Voicemail Pro/Lite Seleccione esta opción si el correo de voz se proporcionará a través de un servidor que ejecuta IP Office Voicemail Pro. Ingrese la dirección IP del servidor. · Música de espera Esta opción le permite seleccionar el origen predeterminado de la música de espera del sistema.
Página 127: Configuración De Licencias
Configuración inicial mediante IP Office Web Manager: Menús de asistentes del panel 8.3.4 Configuración de licencias Esta sección del panel le permite agregar un archivo de licencia para el sistema y ver qué licencias se incluyeron en el archivo. Si el sistema no tiene licencia, no permitirá funciones de telefonía hasta que se agreguen licencias (para IP500 V2 se requiere como mínimo una licencia Essential Edition).
Página 128: Usuarios Y Extensiones
+Agregar usuario. Para obtener detalles completos de todas las configuraciones de usuarios y extensiones, consulte la ayuda de IP Office Web Manager. A medida que agrega usuarios, puede usar el panel de la izquierda para filtrar los usuarios que se muestran en la lista.
Página 129: Grupos
Agregar grupo. Para obtener todos los detalles sobre los ajustes y la configuración de grupos, consulte la ayuda de IP Office Web Manager. A medida que agrega grupos, puede usar el panel de la izquierda para filtrar los grupos que se muestran en la lista.
Página 130: Líneas
SIP, haga clic en + Agregar línea y seleccione el tipo de línea deseado. Para obtener todos los detalles sobre los ajustes y la configuración de líneas, consulte la ayuda de IP Office Web Manager. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 130...
Página 131: Rutas De Llamadas Entrantes
Configuración inicial mediante IP Office Web Manager: Menús de asistentes del panel 8.3.8 Rutas de llamadas entrantes Esta parte del asistente del panel realiza dos acciones: · Define los días y horas de un perfil de horario denominado Horas laborales. El valor predeterminado es 08:00 a 16:69 Lunes a viernes.
Página 132: Rutas De Llamadas Salientes
Nacional o Internacional). C uando se realiza una selección, se agrega un código corto 9N con el destino ARS correspondiente a la configuración del usuario. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 132 IP Office™ Platform 11.1...
Página 133: Seguridad Del Sistema
Capítulo 9. Seguridad del sistema Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 133 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 134: Recomendaciones Adicionales
9. Seguridad del sistema El sistema IP Office y sus aplicaciones son compatibles con una gama de funciones que sirven para vincular este software con los usuarios de manera más segura. Los detalles completos de las opciones disponibles se describen...
Página 135: Cambio De La Configuración De Seguridad Predeterminada
IP H.323 y SIP con claves como 0000 o idénticas al número de extensión. b. Vea la sección Detalles de usuario de IP Office. En esta sección se define que reglas de seguridad se aplican a la configuración y el uso de contraseñas de usuario (aparte de la contraseña de correo de voz).
Página 136 Haga clic en Estado de la cuenta y seleccione Desactivado. · Haga clic en Aceptar. 9. Haga clic en el icono para guardar los cambios de seguridad. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 136 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 137: Cambio De Contraseña De Usuario Remoto
Para deshabilitar la compatibilidad con líneas troncales SIP: · ADVERTENCIA Los siguientes procesos requieren el reinicio del sistema IP Office a fin de que se apliquen los cambios introducidos. El reinicio finaliza todas las llamadas y servicios actuales. Inicie IP Office Manager y reciba la configuración del sistema IP Office.
Página 138: Deshabilitación De La Compatibilidad Con Teléfonos
Para deshabilitar la compatibilidad con teléfonos H.323: · ADVERTENCIA Los siguientes procesos requieren el reinicio del sistema IP Office a fin de que se apliquen los cambios introducidos. El reinicio finaliza todas las llamadas y servicios actuales. Inicie IP Office Manager y reciba la configuración del sistema IP Office.
Página 139: Para Agregar Un Certificado De Seguridad Del Servidor A Internet Explorer
6. Haga clic en Siguiente y, luego, en Finalizar. 7. Haga clic en Aceptar, Cerrar. 8. Haga clic en Aceptar. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 139 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 140: Para Agregar Un Certificado De Seguridad Del Servidor A Google Chrome
3. Se le solicita que almacene el certificado en el Llavero de inicio de sesión o el Llavero del sistema. Para poner el certificado a disposición de todos los usuarios de este sistema, seleccione Llavero del sistema. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 140 IP Office™ Platform 11.1...
Página 141: Administración De La Tarjeta Sd
Capítulo 10. Administración de la tarjeta Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 141 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 142: Especificaciones De Las Tarjetas
· SDHC 4GB mínimo C lase 2+. Formato FAT32 con una sola partición. (las tarjetas SD Avaya IP Office son de 8 GB, las tarjetas anteriores eran de 4 GB.) Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 142...
Página 143: Inicio Desde Tarjetas Sd
4. Tarjeta SD Opcional, carpeta /primary. 5. Tarjeta SD Opcional, carpeta /backup. 6. De no encontrar un archivo, la unidad de control recurre a enviar solicitudes BOOTP a la red. IP Office Manager puede responder a la solicitud BOOTP. C onsulte Eliminación del firmware operacional...
Página 144: Alarmas De Inicio
Esta acción puede ser necesaria si, después de una actualización al sistema de IP Office, se decide que es necesario retroceder al firmware y la configuración de la copia de seguridad. El empleo del botón Aux debe restaurar la operación del sistema al utilizar los archivos de la carpeta /backup mientras el instalador a...
Página 145: Creación De Una Tarjeta Sd De Ip Office
Estos procesos se pueden aplicar a las tarjetas SD de Avaya IP Office. También aplican a tarjetas SD que no son de Avaya para su uso en la ranura para la tarjeta SD opcional del sistema. En la ranura de SD del sistema sólo deben insertarse tarjetas SD del sistema Avaya.
Página 146: Reproducción De Una Tarjeta Sd Ip Office
Puede utilizar IP Office Manager para actualizar un grupo de archivos en una tarjeta System SD para que coincidan con los requeridos para la versión particular de IP Office. Esto se puede utilizar para actualizar la tarjeta desde un sistema existente o para preparar la tarjeta para un sistema nuevo.
Página 147: Visualización Del Contenido De La Tarjeta
10.3 Visualización del contenido de la tarjeta C on IP Office Manager, puede visualizar las carpetas y archivos en la tarjeta SD y en la tarjeta SD opcional. Puede entonces emplear varios comandos para cargar y descargar archivos desde y hacia las tarjetas.
Página 148: Creación De Copia De Seguridad En La Carpeta De Respaldo
1. Inicie sesión en IP Office Web Manager a. Ingrese la dirección IP del sistema en el navegador. Seleccione IP Office Web Manager. De manera alternativa, ingrese https://<IP_Address>:8443/WebMgmtEE/WebManagement.html. b. Ingrese un nombre de usuario de administración y una contraseña, y haga clic en Iniciar sesión.
Página 149 Administración de la tarjeta SD: Creación de copia de seguridad en la carpeta de respaldo 2. C omo destino, seleccione En dispositivo. 3. Haga clic en Respaldar. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 149 IP Office™ Platform 11.1...
Página 150: Restauración Del Sistema Desde La Carpeta De Respaldo
· ADVERTENCIA Los siguientes procesos requieren el reinicio del sistema IP Office a fin de que se apliquen los cambios introducidos. El reinicio finaliza todas las llamadas y servicios actuales. 10.5.1 Restauración del sistema desde la carpeta de respaldo mediante IP Office Manager Para restaurar el sistema desde la carpeta /respaldo mediante IP Office Manager 1.
Página 151 2. Haga clic en Acciones y seleccione Restaurar. 2. C omo destino, seleccione En dispositivo. 3. Haga clic en Restaurar. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 151 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 152: Creación De Copia De Seguridad En La Tarjeta Sd Opcional
1. Inicie sesión en IP Office Web Manager a. Ingrese la dirección IP del sistema en el navegador. Seleccione IP Office Web Manager. De manera alternativa, ingrese https://<IP_Address>:8443/WebMgmtEE/WebManagement.html. b. Ingrese un nombre de usuario de administración y una contraseña, y haga clic en Iniciar sesión.
Página 153 Para crear una copia de seguridad de la tarjeta SD del sistema en la tarjeta SD opcional mediante un teléfono del sistema 1. Seleccione Funciones | Usuario Phone | Administración del sistema. 2. Ingrese el código de su inicio de sesión de usuario IP Office. 3. Seleccione en el menú Tarjeta de memoria. 4. Seleccionar Copiar.
Página 154: Restauración De La Configuración Desde Una Tarjeta Opcional
· ADVERTENCIA Los siguientes procesos requieren el reinicio del sistema IP Office a fin de que se apliquen los cambios introducidos. El reinicio finaliza todas las llamadas y servicios actuales. 10.7.1 Restauración del sistema desde la tarjeta SD opcional mediante IP Office Manager Para copiar un archivo de configuración de la tarjeta SD opcional mediante IP Office Manager...
Página 155: Carga Del Software Desde Una Tarjeta Sd Opcional
· Boletines técnicos de IP Office Debe obtener y leer el Boletín Técnico de IP Office referente a la versión de software de IP Office que desea instalar. El boletín contiene información importante que puede haberse omitido en este manual.
Página 156: Creación De Una Copia De Seguridad En Una Pc
· ADVERTENCIA Los siguientes procesos requieren el reinicio del sistema IP Office a fin de que se apliquen los cambios introducidos. El reinicio finaliza todas las llamadas y servicios actuales. Para restaurar el sistema desde una copia de seguridad de una PC mediante IP Office Web Manager 1.
Página 157: Actualización Del Software De La Tarjeta
· Boletines técnicos de IP Office Debe obtener y leer el Boletín Técnico de IP Office referente a la versión de software de IP Office que desea instalar. El boletín contiene información importante que puede haberse omitido en este manual.
Página 158: Extracción Y Apagado De La Tarjeta De Memoria
10.12 Extracción y apagado de la tarjeta de memoria Antes de extraer una tarjeta de memoria de un sistema IP Office en ejecución, es necesario apagar la tarjeta. La extracción de una tarjeta de memoria mientras el sistema está en ejecución puede ocasionar corrupción de los archivos.
Página 159 En la parte posterior de la unidad de control, confirme que la luz LED correspondiente a la tarjeta de memoria está apagada. · Ahora puede extraer la tarjeta a fin de realizar las acciones de mantenimiento necesarias. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 159 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 160: Inicio De La Tarjeta De Memoria
1. Mediante IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzado | Comandos de la tarjeta de memoria | Inicio. 2. C on ayuda de la opción Seleccionar IP Office seleccione el sistema IP Office que contiene la tarjeta de memoria. 3. Haga clic en Aceptar.
Página 161: Procesos Adicionales
Capítulo 11. Procesos adicionales Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 161 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 162: Otros Procesos
Extracción y apagado de la tarjeta de memoria · Inicio de la tarjeta de memoria · Instalación de las aplicaciones de administración Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 162 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 163: Adición De Un Certificado Del Sistema A Un Navegador
6. Haga clic en Siguiente y, luego, en Finalizar. 7. Haga clic en Aceptar, Cerrar. 8. Haga clic en Aceptar. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 163 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 164 3. Se le solicita que almacene el certificado en el Llavero de inicio de sesión o el Llavero del sistema. Para poner el certificado a disposición de todos los usuarios de este sistema, seleccione Llavero del sistema. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 164 IP Office™ Platform 11.1...
Página 165: Cambio De Sistema Del Modo Ip Office Basic Edition
7. Una vez que se ha reiniciado el sistema, use IP Office Manager para recibir nuevamente la configuración del sistema. El nombre de usuario y la contraseña para la configuración deben ser los predeterminados normales de Administrator y Administrator.
Página 166: Repetición De Ejecución De La Utilidad De Configuración Inicial
Puede volver a ejecutar la utilidad de configuración inicial que se utiliza para sistemas nuevos. Para volver a ejecutar la utilidad de configuración inicial: 1. C on IP Office Manager o IP Office Web Manager, cargue la configuración del sistema. Luego, ya sea: ·...
Página 167: Automatización Del Cambio A Modo Estándar
Procesos adicionales: Repetición de ejecución de la Utilidad de configuración inicial 11.4 Automatización del cambio a modo estándar Si los únicos sistemas que instala son aquellos que usan modos estándar de IP Office, IP Office Manager se puede configurar para devolver automáticamente el sistema al modo estándar de IP Office.
Página 168: Guardado De Archivo De Configuración Fuera De Línea
IP Office Manager puede configurarse para que guarde automáticamente copias del archivo de configuración cada vez que se utiliza para editar la configuración. Dentro de IP Office Manager, busque la configuración de Archivo | Preferencias | Seguridad y seleccione Ayuda para obtener detalles.
Página 169: Desactivación De Un Sistema
11.6 Desactivación de un sistema Los sistemas que funcionan con IP Office versión 6.0 deben apagarase a fin de realizar el mantenimiento en lugar de solo desactivarse. El apagado puede ser indefinido o por un período de tiempo establecido, después del cual el sistema IP Office se reiniciará...
Página 170: Apagado De Un Sistema Mediante System Status Application
A diferencia de IP Office Manager, un usuario de teléfono del sistema no puede elegir un apagado indefinido. Pueden establecer un período de apagado entre 5 minutos y 24 horas.
Página 171: Reinicio De Un Sistema
Este ajuste se utiliza cuando se selecciona el modo de reinicio Programado. Establece la hora para realizar el reinicio de IP Office. Si el horario es después de medianoche, se cancela la copia de seguridad rutinaria de todos los días del sistema IP Office.
Página 172: Modificación De Los Componentes
3. Espere a que finalice el reinicio antes de realizar cualquier otra acción. 11.8 Modificación de los componentes En las secciones siguientes, el término componente puede referirse a una tarjeta conectada al IP Office o a un módulo de expansión externo.
Página 173: Reemplazo De Un Componente Por Otro Igual
5. Reinicie el sistema de IP Office. 11.8.2 Reemplazo por equipos de mayor capacidad En caso de reemplazar un componente por otro del mismo tipo pero con mayor capacidad, IP Office creará automáticamente las entradas de configuración para las nuevas troncales o extensiones/usuarios durante el reinicio.
Página 174: Extracción Permanente
3. Extraiga la tarjeta o el módulo de expansión externo. 4. Reinicie el sistema de IP Office. 5. C on ayuda de IP Office Manager, elimine las troncales o extensiones/usuarios en la configuración que corresponden al componente eliminado. 6. En el menú Unidad de control de la configuración elimine la entrada del componente que ya no está...
Página 175: Para Devolver La Configuración A Sus Valores Predeterminados Mediante El Botón Restablecer
192.168.42.1. Para la versión 7.0 de IP Office y superiores, los sistemas IP500 V2 que usan tarjetas SD de sistema IP Office Ley A o IP Office U-Law cambian de manera predeterminada a modo IP Office Basic Edition. Al cargar la configuración, cambia IP Office Manager a su vista simplificada.
Página 176 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 176 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 177: Devolver La Configuración A Valores Predeterminados Mediante Depuración
PC . 2. C onecte el cable serial entre la PC y el puerto DTE RS232 en la unidad de control IP Office. a. Inicie el programa de terminales en su PC . C ompruebe que ha sido configurada por como aparece en C onfiguración del puerto DTE RS232...
Página 178: Devolver La Configuración A Valores Predeterminados Mediante Carga Por Reinicio
PC . 2. C onecte el cable serial entre la PC y el puerto DTE RS232 en la unidad de control IP Office. a. Inicie el programa de terminales en su PC . C ompruebe que ha sido configurada por como aparece en C onfiguración del puerto DTE RS232...
Página 179: Definición De La Configuración De Seguridad Predeterminada
Inicio de sesión después de devolver la configuración de seguridad predeterminada: C uando IP Office Manager se conecta a un sistema con la configuración de seguridad predeterminada, le avisa que modifique las contraseñas predeterminadas. Esto también es aplicable si una de las contraseñas se devuelve al valor predeterminado.
Página 180 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 180 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 181: Devolver La Seguridad A Valores Predeterminados Mediante Ip Office Manager
1. Inicie sesión en IP Office Web Manager a. Ingrese la dirección IP del sistema en el navegador. Seleccione IP Office Web Manager. De manera alternativa, ingrese https://<IP_Address>:8443/WebMgmtEE/WebManagement.html. b. Ingrese un nombre de usuario de administración y una contraseña, y haga clic en Iniciar sesión.
Página 182: Devolver La Seguridad A Valores Predeterminados Mediante El Puerto Rs232
1. C onecte el cable serial entre la PC y el puerto DTE en la unidad de control IP Office. 2. Inicie el programa de terminales en su PC . C ompruebe que ha sido configurada por como aparece en la sección...
Página 183: Devolver La Seguridad A Valores Predeterminados Mediante Carga Por Reinicio
PC . 2. C onecte el cable serial entre la PC y el puerto DTE RS232 en la unidad de control IP Office. a. Inicie el programa de terminales en su PC . C ompruebe que ha sido configurada por como aparece en C onfiguración del puerto DTE RS232...
Página 184: Carga De Una Configuración
La configuración existente de un sistema se puede reemplazar por una configuración nueva que se haya preparado por separado. · La configuración creada debe coincidir con el equipo físico del sistema IP Office donde está cargada la configuración. De lo contrario, el sistema IP Office puede reiniciarse y experimentar otras dificultades. Opciones de proceso Creación de un archivo de configuración sin conexión...
Página 185: Creación De Un Archivo De Configuración Sin Conexión
IP Office Manager se puede utilizar para crear una nueva configuración sin necesidad de conectarse a un sistema IP Office. Puede especificar durante el proceso la ubicación del sistema, el tipo de tarjetas de troncales que utiliza y el tipo de unidad de control y módulos de expansión que incluye.
Página 186: Carga De Una Configuración Mediante Ip Office Manager
Este proceso reemplazará la configuración existente. · La configuración creada debe coincidir con el equipo físico del sistema IP Office donde está cargada la configuración. De lo contrario, el sistema IP Office puede reiniciarse y experimentar otras dificultades. Para cargar una configuración sin conexión mediante IP Office Manager 1.
Página 187: Acualización De Sistemas
Los sistemas existentes que ejecuten versiones anteriores a 8.1(65) antes deben actualizarse a IP Office versión 8.1(65) (o posterior a 8.1) o cualquier versión de IP Office 9.0 y luego actualizarla a IP Office versión 9.1 o posterior. Para las versiones anteriores no se requiere una licencia de actualización intermedia si el sistema se sigue actualizando.
Página 188 Actualización de una tarjeta SD del sistema mediante la PC IP Office Manager Una PC con IP Office Manager se puede usar para actualizar directamente los archivos en una tarjeta SD. Esa tarjeta luego se puede insertar en el sistema y este se reinicia.
Página 189: Actualizar Mediante El Asistente De Actualización
Para actualizar sistemas que usan el asistente de actualización 1. C ompruebe que cuenta con una copia de seguridad de la configuración de IP Office antes de realizar esta acción. Si no es posible descargar una copia de la configuración con ayuda de IP Office Manager, verifique en el directorio de aplicaciones de IP Office Manager en busca de configuraciones descargadas anteriormente.
Página 190 · Si elige sin conexión el IP Office se reinicia en modo fuera de línea. Es posible que necesite usar la opción Actualizar en Upgrade Wizard para volver a establecer la conexión después del reinicio. Puede intentar validar de nuevo la actualización para comprobar la cantidad de memoria RAM disponible para transferir los archivos BIN.
Página 191: Actualización Local De La Tarjeta Sd Del Sistema Mediante Manager
4. Mediante IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzadas | Reiniciar. 5. En el menú Seleccionar IP Office, seleccione el sistema IP500 V2 y haga clic en Aceptar. 6. Seleccione el tipo de reinicio que desea realizar y haga clic en Aceptar.
Página 192: Actualización Mediante Una Tarjeta Sd Opcional
11.12.3 Actualización mediante una tarjeta SD opcional La PC con IP Office Manager se puede usar para cargar el conjunto completo de archivos de operación en una tarjeta SD. Esto incluye el firmware para el sistema principal, los archivos firmware del teléfono y los archivos para el correo de voz incrustado.
Página 193: Actualización Mediante Ip Office Web Manager
11.12.4 Actualización mediante IP Office Web Manager Avaya puede dejar disponibles paquetes de actualización para su uso con IP Office Web Manager. Una vez desempaquetado en una PC local, se puede usar el proceso a continuación para actualizar el sistema.
Página 194: Intercambio De Usuarios De Extensiones
Usuario A. · Si el panel de grupo está visible (Ver | Panel de grupo) en IP Office Manager, este mostrará los detalles de la extensión (ID, Módulo, Puerto y Extensión de base). 3. Seleccione esta extensión y cambie el valor Extensión de base a 203, es decir, para coincidir con el número de extensión del Usuario B.
Página 195: Instalaciones Telefónicas Fuera Del Edificio
La instalación de protección adicional no elimina el riesgo de daños. Simplemente disminuye la probabilidad de que ocurran daños. · Solo se admiten puertos en módulos de expansión externos IP Office. No se admite la conexión fuera del edificio a puertos en tarjetas base en la unidad de control. ·...
Página 196 El rango de dispositivos towerMAX se encuentra en el sitio de ITWLinx (http://www.itwlinx.com). Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 196 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 197: Teléfonos Ds
El dispositivo de protección debe instalarse conforme a las instrucciones proporcionadas con el aparato. Los puntos de tierra en la unidad de control IP Office y los módulos de expansión externos deben conectarse a un punto de tierra de protección con ayuda de un cable 18AWG con recubrimiento verde y amarillo.
Página 198: Caja De Protección Para Teléfonos Analógicos
11.14.2 Caja de protección para teléfonos analógicos C uando se requieren extensiones analógicas de teléfono en otro edificio, es necesario utilizar equipo de protección adicional, es decir las cajas de protección para teléfono de IP office, así como conexiones de tierra de protección. ·...
Página 199 Procesos adicionales: Instalaciones telefónicas fuera del edificio Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 199 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 200: Cajas De Protección Para Montaje En Bastidor
C ables internos, por ejemplo los cables que van directamente al módulo Phone. · Los cables del teléfono externo que van directamente a las cajas de protección. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 200 IP Office™ Platform 11.1...
Página 201: Uso Del Puerto De Salida Externo
MDS2 y debe haber una conexión con línea a tierra para protección en la unidad de control de IP Office. C uando se utiliza el MDS2 en el puerto Ext O/P, utilice solo la Línea 1 y los conectores del Equipo 1.
Página 202 Puede ser necesario emplear un multímetro para determinar las conexiones de cableado en una clavija disponible. Por lo general el cable de prueba es el 3 (común a ambos relevadores). Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 202 IP Office™...
Página 203: La Información Disponible Vía Snmp
Algunos agentes SNMP admiten administración de dispositivos y cambios de configuración mediante la interfaz del administrador SNMP. IP Office no soporta esta función. La operación de SNMP con IP Office ha sido sometida a prueba con C astle Rock SNMPc-EE 5.1.6c y HP OpenView Network Node Manager 6.41.
Página 204: Instalación De Los Archivos Mib De Ip Office
MIB dentro de estos archivos, y trampas para eventos, en la sección "Manual de instalación de IP Office". Los archivos MIB para la operación de IP Office están incluidos en el DVD IP Office dentro de la carpeta \AdminCD\smnp_mibs. Los archivos reales requeridos y el método de carga dependen de la aplicación de administrador SNMP que esté...
Página 205: Castlerock Snmpc 5.1.6C Y Versiones Anteriores
En V5.0.1 de C astleRock SNMPc, es necesario seguir este procedimiento: 1. C opie todos los archivos MIB IP Office y archivos MIB estándar del DVD de aplicaciones del administrador de IP Office al directorio mibfiles de SNMPc.
Página 206: Habilitación De Snmp Y Soporte Para Encuestas
11.16.2 Habilitación de SNMP y soporte para encuestas A fin que la unidad de control de IP Office pueda ser descubierta y encuestada por un administrador SNMP, su agente SNMP debe estar habilitado y colocado en la misma comunidad de lectura que el administrador SNMP.
Página 207: Actualización De Archivos Del Sistema Desde Manager
Este proceso no se admite como método de actualización. Solo debe utilizarse con la versión de IP Office Manager que coincida con el software que ya ejecuta el sistema.
Página 208: Botón Restablecer
· Si lo oprime por más de cinco segundos mientras el sistema está en ejecución, la unidad de control se apagará durante 10 minutos. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 208 IP Office™ Platform 11.1...
Página 209: Mantenimiento Del Puerto Rs232
El puerto RS232 solo debe utilizarse si es absolutamente necesario y solo si las acciones no pueden completarse mediante IP Office Manager o IP Office Web Manager. En todos los casos, debe hacer un máximo esfuerzo para asegurar que existe una copia de respaldo de la configuración del sistema.
Página 210: Borrado Del Software Principal
Los procedimientos siguientes debes realizarse desde una PC con dirección de IP fija, directamente conectada a la unidad de control de IP Office con el sistema IP Office desconectado de la red. Durante el proceso, la dirección IP de la unidad de control puede volver a un valor predeterminado dentro del rango entre 192.168.42.1 y 192.168.42.10.
Página 211: Borrado Del Software Principal Mediante Depuración
C ompruebe que el archivo .bin requerido está presente en el directorio de trabajo de Manager. 2. C onecte el cable serial entre la PC y el puerto DTE RS232 en la unidad de control IP Office. a. Inicie el programa de terminales en su PC . C ompruebe que ha sido configurada por como aparece en C onfiguración del puerto DTE RS232...
Página 212: Borrado Del Software Principal Mediante La Carga Por Reinicio
C ompruebe que el archivo .bin requerido está presente en el directorio de trabajo de Manager. 2. C onecte el cable serial entre la PC y el puerto DTE RS232 en la unidad de control IP Office. a. Inicie el programa de terminales en su PC . C ompruebe que ha sido configurada por como aparece en C onfiguración del puerto DTE RS232...
Página 213: Activación De Ip Office Web Manager
11.22 Activación de IP Office Web Manager El acceso a IP Office Web Manager se hace por medio de la dirección IP del sistema y luego se selecciona el enlace IP Office Web Manager. Para poder utilizar IP Office Web Manager, se debe cumplir una serie de criterios según se indica a continuación.
Página 214 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 214 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 215: Componentes Del Sistema
Capítulo 12. Componentes del sistema Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 215 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 216 Módulos de botón de teléfono Aplicaciones Compatibilidad con el sistema operativo Puertos físicos Licencias Compatibilidad con hardware y software Niveles PCS Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 216 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 217: Unidad De Control Ip500 V2
IP500 V2: IP Office Essential Edition: Mínimo 6.0. Suscripción: Mínimo 11.1. IP Office Basic software mínimo Edition - modo PARTNER®: Mínimo 6.0. IP Office Basic Edition - modo Norstar: Mínimo 6.1. IP Office Basic Edition: Mínimo 7.0. Archivo Bin = ip500v2.bin.
Página 218 IPO IP500 WALL MNTG KIT V3 700503160 Misceláneo Kit de placa de cierre IP500 Kit de placa de cierre IP500 700429194 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 218 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 219 WAN, forma un interruptor Ethernet capa 3 administrada. Este puerto no es compatible en sistemas que funcionan en IP Office Basic Edition - modo PARTNER®, IP Office Basic Edition - modo Norstar o IP Office Basic Editions.
Página 220: Tarjetas Sd Del Sistema Ip500 V2
· ADVERTENCIA Solo debe aplicarse formato a estas tarjetas mediante IP Office Manager o System Status Application. Sólo deben retirarse las tarjetas del sistema después de haber apagado la tarjeta apagado el sistema.
Página 221: Tarjetas Base Ip500
Tarjeta base de estación digital IP500 Esta tarjeta proporciona ocho puertos 8 DS (estación digital) para la conexión de teléfonos digitales Avaya (teléfonos de las series 1400, 2400 y 9500). · Máximo: · DS8: 3 tarjetas por unidad de control.
Página 222 · Los sistemas IP Office Basic Edition - modo Norstar y IP Office Basic Edition están limitados a un máximo de 12 canales BRI que usan tarjetas combinadas BRI o tarjetas auxiliares troncales BRI.
Página 223: Tarjeta De Expansión De Cuatro Puertos
· Compatibilidad con tarjetas de líneas troncales IP500: · Modos de IP Office: No compatibles en modos IP Office Basic Edition. · C ada módulo de expansión externo incluye un cable de interconexión para expansiones azul de 1 metro (3'3").
Página 224: Teléfono Analógico
· Máximo por unidad de control: 4. · Compatibilidad con tarjetas de líneas troncales IP500: · Modos de IP Office: C ompatible en todos los modos. Tipo de Puertos Funciones puerto · Teléfono 1 a 8 C ompatible con los modos DTMFA, DTMFC , DTMFD, FSK y UK20 de señal IC LID.
Página 225 IP Office 500 Extension C ard Phone 2 700431778 IPO 500 Extn Card Phone 8 IP Office 500 Extension C ard Phone 8 700417231 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 225 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 226: Tarjeta Combinada Atm
Estas tarjetas se utilizan para agregar una combinación de puertos a una unidad de control IP500 V2. No es compatible con unidades de control IP500. La versión más reciente de tarjeta combinada ATM IP500 ATM V2 solo es compatible con IP Office versión 8.1 Feature Pack 1 y posteriores. ·...
Página 227 700501513 los requisitos. IPO IP500 V2 COMB CARD ATM4 V2 IPO IP500 V2 C OMBINATION C ARD ATM4 V2 700504556 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 227 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 228: Tarjeta Combinada Bri
Máximo por unidad de control: 2 tarjetas combinadas de cualquier tipo. · Los sistemas IP Office Basic Edition - modo Norstar y IP Office Basic Edition están limitados a un máximo de 12 canales BRI que usan tarjetas combinadas BRI o tarjetas auxiliares troncales BRI.
Página 229 Nombre Descripción Código SAP IPO IP500 V2 COMB CARD BRI IPO IP500 V2 C OMBINATION C ARD BRI 700476021 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 229 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 230: Estación Digital (Ds8)
Máximo por unidad de control: · DS8: 3 tarjetas por unidad de control. · Compatibilidad con tarjetas de líneas troncales IP500: · Modos de IP Office: C ompatible en todos los modos. Tipo de Puertos Funciones puerto Estación 1 a 8...
Página 231 Componentes del sistema: Tarjetas base IP500 IPO IP500 EXTN CARD DGTL STA 8 TAA - Trade Agreements Act variante que cumple 700501512 con los requisitos. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 231 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 232: Estación Digital Tcm8
4100, 7400, M y T. · Máximo por unidad de control: 4. · Compatibilidad con tarjetas de líneas troncales IP500: · Modos de IP Office: No es compatible con el modo de IP Office Subscription. Tipo de Puertos Funciones puerto...
Página 233: Unified Communications Module
Esta tarjeta es un servidor integrado que permite que las aplicaciones de IP Office basadas en Linux se ejecuten dentro de la unidad de control de IP Office y que no precisen PC independientes. La dirección IP del servidor se establece durante su configuración inicial y posteriormente puede modificarse accediendo al servidor a través del...
Página 234: Vcm
IP500 son compatibles con G729b, otros sistemas IP Office, como los sistemas basados en Linux, no lo admiten. · G.722 es compatible en la versión 8.0 IP Office y superiores en sistemas con una tarjeta de compresión de voz IP500 o una tarjeta combinada IP500.
Página 235 IPO IP500 MC VCM 64 V2 Módulo de codificación de voz 64 V2 Tarjeta de 700504032 medios IP500 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 235 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 236: Tarjetas Auxiliares De Troncales Ip500
Máximo: C uatro por unidad de control. · El sistema IP Office admite 8 canales B sin licencia en cada puerto PRI-U IP500 instalado. Los canales B adicionales, hasta donde lo permiten la capacidad de los puertos instalados y el...
Página 237: Tarjeta De Troncales Analógicas
Detección de actividad de voz (VAD) C ompatible con tarjetas ATM4U-V2 sólo en IP Office versión 9.1 y superior. Si se activa, habilita la compatibilidad de funciones de las líneas troncales analógicas que requieren indicación de progreso de llamada, por ejemplo, el uso de mobile twinning.
Página 238 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 238 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 239 700417405 Tarjeta de troncales analógicas Tarjeta de troncales analógicas IP Office 500 4 700503164 IPO IP500 4 V2 Universal V2 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 239 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 240: Tarjetas De Líneas Troncales Bri
Máximo por unidad de control: 4. · Nivel de software mínimo: 4.0+. · Conexión S-Bus: En sistemas IP Office 4.2+, esta tarjeta puede alternar al modo de troncales al modo . Este modo requiere de resistores de terminación adicionales y de un cable de interconexión cruzada ISDN, consulte la sección...
Página 241: Tarjetas De Troncales Pri
· Licencias: El sistema IP Office admite 8 canales B sin licencia en cada puerto PRI- U IP500 instalado. Los canales B adicionales, hasta donde lo permiten la capacidad de los puertos instalados y el modo PRI seleccionado, requieren que se agreguen licencias tipo IP500 Universal PRI (C anales adicionales) a la configuración.
Página 242 IPO 500 TRNK PRI UNIVRSL DUAL IP Office 500 Trunk C ard Primary Rate 2 Universal 700417462 TRONCAL IPO IP500 PRI UNVSL DUAL Trade Agreements Act variante que cumple con 700501517 los requisitos. IPO IP500 TARJETA troncal T1(J) PRI Tarjeta de interfaz T1(J) dual 700509377 DUAL JAPÓN...
Página 243: Módulos De Expansión Externos Ip500
Componentes del sistema: Tarjetas auxiliares de troncales IP500 12.5 Módulos de expansión externos IP500 Los siguientes módulos de expansión externos IP500 son compatibles con la versión 11.1 de IP Office. C ada módulo utiliza una unidad de suministro de energía externa, incluida con el módulo.
Página 244 · El uso con troncales de inicio por tierra requieren que el módulo de troncales y la unidad de control de IP Office estén conectados a tierra. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 244 IP Office™...
Página 245 Componentes del sistema: Módulos de expansión externos IP500 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 245 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 246: Troncal Analógica De 16 Líneas
IP Office. El módulo es compatible con troncales de arranque por bucle y, con una conexión a tierra adecuada, con troncales de arranque por tierra. · En IP Office Basic Edition - modo PARTNER®, IP Office Basic Edition - modo Norstar y IP Office Basic Editions, solo se admite un módulo de troncales analógicas. ·...
Página 247 Componentes del sistema: Módulos de expansión externos IP500 · Luz verde encendida = El módulo está bien. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 247 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 248: Parte Trasera Del Módulo
Todos los módulos de expansión incluyen software de nivel básico y deben actualizarse para coincidir con el software nuclear en la unidad de control y el sistema IP Office. Los módulos de expansión incluyen una unidad externa de suministro de energía (PSU) y el cable de interconexión apropiado. No incluyen el cable de energía específico para la localidad para la PSU externa ni cables para extensión telefónica.
Página 249: Ds16
Montaje El módulo se ha diseñado como un módulo independiente que puede combinarse con o bajo el comando de otros módulos IP Office. El módulo puede montarse en la pared o sobre un soporte mediante IPO IP500 RAC K MNTG KIT V3 Dimensiones Ancho: 445mm/17,5".
Página 250 Todos los módulos de expansión incluyen software de nivel básico y deben actualizarse para coincidir con el software nuclear en la unidad de control y el sistema IP Office. Los módulos de expansión incluyen una unidad externa de suministro de energía (PSU) y el cable de interconexión apropiado. No incluyen el cable de energía específico para la localidad para la PSU externa ni cables para extensión telefónica.
Página 251: Ds16A/30A
Montaje El módulo se ha diseñado como un módulo independiente que puede combinarse con o bajo el comando de otros módulos IP Office. El módulo puede montarse en la pared o sobre un soporte mediante IPO IP500 RAC K MNTG KIT V3 Dimensiones Ancho: 445mm/17,5".
Página 252 Todos los módulos de expansión incluyen software de nivel básico y deben actualizarse para coincidir con el software nuclear en la unidad de control y el sistema IP Office. Los módulos de expansión incluyen una unidad externa de suministro de energía (PSU) y el cable de interconexión apropiado. No incluyen el cable de energía específico para la localidad para la PSU externa ni cables para extensión telefónica.
Página 253: Pinout Del Cable Rj21
Negro/Gris Timbre Gris/Negro Gris/Negro Positivo Amarillo/Azul Amarillo/Azul Timbre Azul/Amarillo Azul/Amarillo No utilizado Amarillo/Anaranjad Amarillo/Anaranjad Anaranjado/Amarill Anaranjado/Amarill Violeta/Gris Violeta/Gris Gris/Violeta Gris/Violeta Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 253 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 254: Ds16B/30B, Ds16B2/30B2
C ompatible con todas las localidades de IP Office · Nivel de DS16B/DS30B: IP Office versión 9.0. IP500 (solo DS) e IP500 V2 (DS o TC M). Para IP software Office versión 8.1 (Service Pack 9 y posteriores), estos módulos solamente admiten puertos mínimo ·...
Página 255 Todos los módulos de expansión incluyen software de nivel básico y deben actualizarse para coincidir con el software nuclear en la unidad de control y el sistema IP Office. Los módulos de expansión incluyen una unidad externa de suministro de energía (PSU) y el cable de interconexión apropiado. No incluyen el cable de energía específico para la localidad para la PSU externa ni cables para extensión telefónica.
Página 256: Teléfono 16/30
12.5.5 Teléfono 16/30 Los módulos Phone IP500 pueden equiparse para agregar puertos adicionales TELÉFONO a los sistemas IP Office. El módulo está disponible con variantes para 16 y 30 puertos, conocidas respectivamente como IP500 Phone 16 y IP500 Phone 30.
Página 257 Todos los módulos de expansión incluyen software de nivel básico y deben actualizarse para coincidir con el software nuclear en la unidad de control y el sistema IP Office. Los módulos de expansión incluyen una unidad externa de suministro de energía (PSU) y el cable de interconexión apropiado. No incluyen el cable de energía específico para la localidad para la PSU externa ni cables para extensión telefónica.
Página 258: Módulos De Expansión Ip400
12.6 Módulos de expansión IP400 Los siguientes módulos de expansión externos IP400 son compatibles con la versión 11.1 de IP Office y pueden utilizarse con unidades de control IP500 V2. C ada módulo utiliza una unidad de suministro de energía externa, incluida con el módulo.
Página 259: Troncal Analógica De 16 Líneas
El módulo de Troncales analógicas IP400 (también conocido como ATM16) se utiliza para agregar 16 troncales análogas adicionales a un sistema IP Office. El módulo es compatible con troncales de arranque por bucle y, con una conexión a tierra adecuada, con troncales de arranque por tierra.
Página 260 Todos los módulos de expansión incluyen software de nivel básico y deben actualizarse para coincidir con el software nuclear en la unidad de control y el sistema IP Office. Los módulos de expansión incluyen una unidad externa de suministro de energía (PSU) y el cable de interconexión apropiado. No incluyen el cable de energía específico para la localidad para la PSU externa ni cables para extensión telefónica.
Página 261: Estación Digital V2
La Estación Digital IP400 V2 (también conocida como DS V2) se utiliza para agregar puertos DS adicionales a un sistema IP Office. La DS V2 está disponible con variantes para 16 y 30 puertos, conocidas respectivamente como DS16 V2 y DS30 V2.
Página 262 Todos los módulos de expansión incluyen software de nivel básico y deben actualizarse para coincidir con el software nuclear en la unidad de control y el sistema IP Office. Los módulos de expansión incluyen una unidad externa de suministro de energía (PSU) y el cable de interconexión apropiado. No incluyen el cable de energía específico para la localidad para la PSU externa ni cables para extensión telefónica.
Página 263: Teléfono V2
El módulo Phone IP400 V2 (también conocido como módulo Phone V2) se utiliza para agregar puertos TELÉFONO analógicos adicionales a un sistema IP Office. El módulo Phone V2 está disponible con variantes de 16 y 30 puertos, conocidas respectivamente como Phone 16 y Phone 30.
Página 264 Todos los módulos de expansión incluyen software de nivel básico y deben actualizarse para coincidir con el software nuclear en la unidad de control y el sistema IP Office. Los módulos de expansión incluyen una unidad externa de suministro de energía (PSU) y el cable de interconexión apropiado. No incluyen el cable de energía específico para la localidad para la PSU externa ni cables para extensión telefónica.
Página 265: Kits De Montaje
Componentes del sistema: Módulos de expansión IP400 12.7 Kits de montaje Los siguientes son los tipos de kits de montaje disponibles para el uso con sistemas IP Office. 12.7.1 Kits de montaje en pared IP500 Las unidades de control IP500 V2 y los módulos de expansión externos IP500 pueden montarse en pared o bastidor.
Página 266: Kit De Montaje En Bastidor
. Este soporte admite hasta ocho cajas de protección IP Office montadas en bastidor y simplifica el número de conexiones hacia el punto de tierra de protección en el bastidor. Debe utilizar este kit cuando se utilizan más de tres cajas de protección, y admite un máximo de 16 cajas...
Página 267: Teléfonos
Serie 4100: 4135, 4136, 4145, 4145EX, 4146, 4146EX - C onexión a puertos BST de IP Office mediante un sistema Digital Mobility Solution. · Serie 7400: 7420, 7430, 7434, 7439, 7440, 7444, 7449 - C onexión a puertos BST de IP Office mediante un sistema Digital Mobility Solution. ·...
Página 268: Módulos De Botón De Teléfono
48 botones programables. · SMB24: +24 (máx. 3 por teléfono, 42 por sistema.) C ompatible con teléfonos 9630G, 9640, 9640G, 9650 y 9650C . Para IP Office versión 9.0, también compatible con 9608, 9608G, 9611G, 9641G y 9641GS. ·...
Página 269: Aplicaciones
Componentes del sistema: Módulos de botón de teléfono 12.10 Aplicaciones Esta sección describe los requisitos de las distintas aplicaciones de IP Office. Son sólo descripciones generales; para la información completa, consulte los manuales de instalación específicos de dichas aplicaciones, así como los Boletines Técnicos de IP Office.
Página 270: Informes De Llamadas De Avaya
12.10.2 Avaya Contact Center Select Avaya C ontact C enter Select es una solución multimedia, contextual, de voz y de colaboración que permite a las pequeñas y medianas empresas anticipar, acelerar y mejorar la interacción del cliente. Admite agentes que utilizan voz, correo electrónico, chat web, mensajería de texto y fax.
Página 271 · Modo de control compartido Los usuarios de Windows y macOS en modo simultáneo pueden colocar su cliente C liente Avaya IX Workplace en modo de control compartido. En ese modo, la aplicación se utiliza para realizar y contestar llamadas a través de su teléfono de escritorio.
Página 272: Ip Office Application Server
12.10.5 IP Office Application Server No se trata de una sola aplicación, sino que IP Office Application Server es un paquete de instalación de un solo servidor para las aplicaciones que se enumeran a continuación. El DVD instala un sistema operativo C entOS Linux, las aplicaciones de IP Office y un conjunto de páginas web para la administración del servidor.
Página 273: Ip Office Manager
Administrador de multimedia es un servicio que puede ejecutarse en un IP Office Application Server que también puede alojar a Voicemail Pro y/o one-X Portal for IP Office. Sin embargo, el servidor debe configurarse con una partición o un disco por separado para el almacenamiento de las grabaciones de llamadas.
Página 274: Ip Office Web Client
12.10.8 IP Office Web Client Es un cliente Avaya WebRTC que se puede usar con los sistemas IP Office. En el caso de instalaciones de IP500 V2, el sistema debe contar con el respaldo de one-X Portal for IP Office...
Página 275: Control Del Sistema
Resumen del sistema operativo 12.10.10 one-X Portal for IP Office Esta aplicación se instala en la PC del servidor conectado al sistema IP Office. Los usuarios acceden al one-X Portal desde su PC con ayuda de un navegador Web. El servidor puede ser...
Página 276: Avaya Communicator
Holandés, inglés (Reino Unido), inglés (Estados Unidos), francés, italiano, portugués de Brasil, ruso y español. Las funciones disponibles para el usuario dependen de la licencia que el usuario posea para Avaya C ommunicator y si el sistema también incluye one-X Portal for IP Office...
Página 277: Ip Office Softconsole
El usuario de IP Office SoftC onsole tiene la capacidad de acceder a una serie de detalles sobre el estado de usuarios y grupos dentro del sistema IP Office.
Página 278: Tapi
IP Office TAPI es una aplicación cliente de PC que permite las aplicaciones en cumplimiento con TAPI para interactuar con el sistema IP Office. El software IP Office TAPI puede usarse en uno de dos modos. Para cada caso, se instala el mismo software.
Página 279: Voicemail Pro
El servicio de correo de voz ofrece mayor capacidad y posibilidad de personalizar el manejo de llamadas por Embedded Voicemail. La aplicación requiere ingresar varias licencias en la configuración de IP Office, con el fin de controlar las funciones que ofrece y la cantidad de conexiones simultáneas (40).
Página 280: Web Collaboration
La capacidad coincide con la capacidad de conferencias de audio de IP Office. Ancho de banda requerida 250 Kbps por usuario. · Los usuarios de host deben tener licencia para one-X Portal for IP Office con un perfil de Office Worker, Teleworker o Power User además de una licencia de Web Collaboration. ·...
Página 281: Compatibilidad Con El Sistema Operativo
Componentes del sistema: Aplicaciones 12.11 Compatibilidad con el sistema operativo Esta sección contiene un resumen del soporte proporcionado a aplicaciones de IP Office por IP Office versión 11.1. Algunas funciones específicas pueden tener requisitos adicionales. Estos requisitos se detallarán en el manual de instalación de la aplicación específica.
Página 282: Compatibilidad Con Exchange/Outlook
Office Calendario de Cliente Avaya IX – – Workplace 12.11.2 Compatibilidad con Android En la siguiente tabla se enumeran las aplicaciones IP Office compatibles con sistemas operativos Android. No incluye las aplicaciones navegables Aplicación IP Office 10.0 Kit Kat Lollipop Marshmal...
Página 283: Compatibilidad Con Apple
C liente Avaya IX Workplace es compatible con iOS 10 y 11. 12.11.4 Compatibilidad con Linux Las siguientes aplicaciones del servidor IP Office son compatibles con los sistemas IP500 V2 cuando se ejecutan en IP Office Application Server . IP Office Application Server incluye la instalación de su propio sistema operativo.
Página 284: Soporte De Navegador
12.11.5 Soporte de navegador En la siguiente tabla se enumera la compatibilidad de las aplicaciones IP Office a las que se accede utilizando un navegador web. Aplicación\Navegador IE11 Edge Firefox Google macOS Chrome Safari 8 Safari 9 Safari 10 one-X Portal for IP Office IP Office Web Client –...
Página 285: Puertos Físicos
Componentes del sistema: Compatibilidad con el sistema operativo 12.12 Puertos físicos Los siguientes tipos de puertos se encuentran en la unidad de control y en los módulos de expansión de IP Office: · ANALÓGICO Se utiliza para conectar troncales analógicas externas.
Página 286: Cables
Instalaciones de cableado tradicional IDC con ponchadora De ser necesario, la clavija RJ45 del extremo lejano de los cables IP Office puede ser descubierta y cableada para conectarse a sistemas de cableado tradicional que emplean conectores con ponchadora. Este tipo de instalación debe realizarla un técnico de cableado experimentado.
Página 287 Cables de Avaya IP Office Los siguientes son los cables de Avaya suministrados, disponibles para el uso en sistemas IP Office. La longitud máxima se aplica también cuando el cable estándar de Avaya es reemplazado (si se permite) por un cable alternativo que no sea de Avaya.
Página 288: Puerto Analógico
12.12.3 Puerto AUDIO Este puerto se halla en la parte posterior del las unidades de control de IP Office. Se utiliza para la entrada de una fuente de sonido externa de música de espera. Observe que cuando se ha cargado un archivo de sonido interno para música en espera, se ignorará...
Página 289: Puerto Bri (So)
En IP Office 4.2+, los puertos individuales de la tarjeta auxiliar BRI IP500 pueden alternarse al modo So. Esto se hace al configurar el Subtipo de línea a S-Bus en la configuración de IP Office. En este caso, los resistores de terminación deben agregarse en el extremo del IP Office, y en forma adicional a los presentes en el otro extremo de la conexión del bus S.
Página 290: Puerto Bri (To)
Cable de troncales PRI/BRI Este cable se utiliza para conectar de los puertos de troncales BRI/PRI de IP Office hacia el equipo de terminación de red del proveedor. Si este equipo no emplea enchufes tipo RJ45, es posible que haya que descubrir el cable y volver a cablear, o bien emplear otro tipo de cable.
Página 291: Puerto Bst (Rj21)
Estos puertos se encuentran en los módulos de expansión externos Estación digital IP500, 16A/30A . Estos son compatibles en sistemas IP500 V2 que se ejecutan en IP Office versión 7.0 y posteriores. C onsulte teléfonos digitales Avaya BST compatibles Primer conector RJ21...
Página 292: Puerto Dc I/P
12.12.8 Puerto DC I/P Este puerto está presente en todas las unidades de control y módulos de expansión de IP Office. Se utilizan para la conexión con la unidad de suministro de energía incluida con la unidad de control o el módulo.
Página 293: Puerto Expansión
MDS2 y debe haber una conexión con línea a tierra para protección en la unidad de control de IP Office. C uando se utiliza el MDS2 en el puerto Ext O/P, utilice solo la Línea 1 y los conectores del Equipo 1.
Página 294: Puerto Lan
12.12.12 Puerto LAN Estos puertos se hallan en las unidades de control de IP Office. Se utilizan para la conexión con dispositivos IP LAN e IP. Todos los puertos LAN IP Office son puertos autosensibles de 10/100Mbps. Los puertos son cruzados MDI de detección automática, de 10/100 Mbps y dúplex completo.
Página 295: Puerto Pf
16 . Son puertos de extensiones analógicas que pueden utilizarse en combinación con troncales analógicas de arranque por bucle durante cortes de energía en el sistema IP Office. Vea también Puertos de emergencia y para cortes de energía Todos los teléfonos conectados a estos puertos deben estar correctamente marcados como extensiones para cortes...
Página 296: Puerto Phone (Pot)
. De ser este el caso, la conexión debe efectuarse con dispositivos de protección adecuados (caja de protección de IP Office), en cada extremo y por medio de la protección principal del edificio. El módulo Phone debe asimismo conectarse a una conexión de tierra de protección.
Página 297: Puerto Pri
Cable de troncales PRI Este cable se utiliza para conectar de los puertos de troncales PRI de IP Office hacia el equipo de terminación de red del proveedor. Si este equipo no emplea enchufes tipo RJ45, es posible que haya que descubrir el cable y volver a cablear, o bien emplear otro tipo de cable.
Página 298: Puerto Rs232 (Dte)
Avaya. También pueden utilizarse para conectar con un equipo con adaptador para terminal serial RS232 con la unidad de control de IP Office. El cable requerido dependerá de la unidad de control de IP Office. El cable es de tipo a "C able serial hembra DB9 a macho DB9 directo".
Página 299: Licencias
12.13 Licencias Esta sección abarca las licencias que se usan en los sistemas IP Office IP500 V2 que ejecutan la versión 11.1 de IP Office. No incluye detalles del uso de licencias de otros tipos de sistemas IP Office como Server Edition.
Página 300 Esta licencia activa la compatibilidad con las funciones de sucursal empresarial. Estas funciones están relacionadas con el uso de un sistema IP Office como conmutador de una sucursal en una red Avaya Aura. Se necesitan licencias de línea troncal SM adicionales para las líneas SM configuradas entre la sucursal y Avaya Aura.
Página 301: Licencias De Actualización
Estas licencias sirven para habilitar canales B adicionales a los ocho básicos en una tarjeta PRI-U IP500. La tarjeta PRI-U IP500 es compatible con los modos E1, T1 y E1-R2 PRI. El sistema IP Office admite 8 canales B sin licencia en cada puerto PRI-U IP500 instalado. Los canales B adicionales, hasta donde lo permiten la capacidad de los puertos instalados y el modo PRI seleccionado, requieren la adición de licencias.
Página 302: Licencias Para Teléfonos/Terminales
"Llamada de emergencia únicamente". Si hay disponible una licencia, se asigna a cualquier auricular DEC T sin licencia primero y luego a cualquier otro teléfono IP Avaya sin licencia en el orden en el que los teléfonos se hayan registrado.
Página 303: Licencias De Usuario
Basic User en las extensiones remotas en el sistema. Los usuarios remotos adicionales se admiten si están autorizados o configurados para un perfil de usuario Teleworker o Power User. 3. C ontrole que las aplicaciones one-X Portal for IP Office y Voicemail Pro también estén instaladas para funciones avanzadas.
Página 304: Otras Licencias De Usuario
· Receptionist: Esta licencia permite habilitar la aplicación IP Office SoftC onsole. Esta licencia solo puede ser utilizada por usuarios configurados como Recepcionist en la configuración de IP Office. Se admite un máximo de cuatro recepcionistas. Anteriormente, esta licencia se denominaba SoftConsole. C ada usuario configurado como Recepcionista consume una instancia de esta licencia.
Página 305: Licencias De Voicemail Pro
Preferred Edition (Voicemail Pro) : Esta licencia habilita la aplicación para Voicemail Pro como servidor de correo de voz de IP Office con cuatro puertos de correo de voz. C on la licencia Preferred Edition , el servidor de correo de voz puede ofrecer los servicios que se indican a continuación.
Página 306: Licencias De Prueba
IP Office; con IP500 V2 es de 40. 12.13.9 Otras licencias · Correo de voz Audix: Habilita a IP Office para utilizar un sistema remoto Intuity Audix o de mensajería modular, en vez de requerir un servidor de correo de voz local. · Túneles IPSec: Habilita al sistema IP Office para iniciar y terminar túneles IPSec y L2TP.
Página 307: Compatibilidad Con Hardware Y Software
12.14 Compatibilidad con hardware y software Esta página resume los componentes de hardware y software compatibles con las diferentes versiones del software de base IP Office. Puede obtener información adicional sobre otros productos Avaya, incluidas versiones de software compatibles, en el sitio web Matriz de compatibilidad de productos (https://secureservices.avaya.com/compatibility-matrix/menus/product.xhtml).
Página 308: Unidades De Control Y Componentes De La Unidad De Control
700476005 – 1. Para que una unidad de control IP406 V2 ejecute el software IP Office versión 4.0 o posterior hasta IP Office versión 6.1, la unidad de control debe ser PC S 8 o posterior. Módulos de expansión externos Módulo...
Página 309 Componentes del sistema: Compatibilidad con hardware y software 6. No compatible con los sistemas en modo de IP Office Subscription. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 309 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 310: Base Y Tarjetas
– 1. Solo sistemas IP500 V2. 2. solo se admite en los modos IP Office Basic Edition - modo PARTNER® o IP Office Basic Edition (U-Law) que funcionan en una región de Norteamérica. 3. C ompatible con 8.1 Feature Pack 1 y posteriores.
Página 311: Plataformas De Servidor
Componentes del sistema: Compatibilidad con hardware y software 12.14.2 Plataformas de servidor Para R11.1 y posterior, las plataformas Avaya que se envían actualmente son los modelos R230 y R640. Plataforma de servidor Código de 7.0 8.0 8.1 9.0 9.1 10.0 10.1 11.0 11.1...
Página 312: Teléfonos
– – – – 3620 – – – – – – 3626 – – – – – – 3641 3645 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 312 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 313 9.1 10.0 10.1 11.0 11.1 5402 – – – – 5410 – – – – 5420 – – – – Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 313 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 314 – 9650 – 9650C – 1. Versión 8.0 2012 T1 service pack y versiones posteriores. 2. No compatible con sistemas en modo de IP Office Subscription. Serie B100 7.0 8.0 8.1 9.0 9.1 10.0 10.1 11.0 11.1 B149 (analógico) –...
Página 315 M7100 – – – M7100N – – – M7208 – – – M7208N – – – M7310 – – – Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 315 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 316 – T3 Comfort – – T3 IP Compact – – T3 IP Classic – – T3 IP Comfort – – Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 316 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 317: Aplicaciones
– – – – – – – – – Voicemail Pro Web Collaboration – – – – – – – Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 317 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 318: Niveles Pcs
12.15 Niveles PCS C ada elemento del hardware de IP Office tiene un nivel de Estado de cambio del producto (PC S). Por lo general, éste figura en la etiqueta en el prefijo del hardware con PCS. El nivel de PC S aumenta cada vez que se realiza un cambio a los componentes de ese hardware específico. Por ejemplo, el nivel de PC S puede aumentar cuando reemplace un componente por otro de un proveedor distinto.
Página 319: Declaraciones De Seguridad
Capítulo 13. Declaraciones de seguridad Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 319 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 320: Protección Contra Rayos/Símbolos De Peligro
2. Los equipos diseñados para conectarse mediante cableado interno por lo general no están equipados con protección contra rayos. Por lo tanto, los cables para extensión de Avaya IP Office no deben abandonar el edificio. En instalaciones donde existen teléfonos y/o otros dispositivos estándar (positivo/negativo) instalados en otro edificio, es necesario incluir protección contra rayos (consulte la sección...
Página 321: Módulos De Interfaz De Troncales
Declaraciones de seguridad: Protección contra rayos/símbolos de peligro 13.2 Módulos de interfaz de troncales A fin de asegurar la validación de las autorizaciones, sólo deben equiparse los siguientes tipos de tarjetas de interfaz de troncales en las siguientes unidades de control de IP Office. EUA/Canadá Producto...
Página 322: Información Adicional Y Actualizaciones De Productos
Para obtener ayuda y soporte técnico iniciales, contacte a su distribuidor o proveedor. Los siguientes puntos de contacto están disponibles para los asociados autorizados de Avaya. En EE. UU. solamente Avaya ofrece una línea de Ayuda al C liente 24 horas al día sin costo: · Nombre Organización de Soporte Técnico Avaya (TSO) ·...
Página 323: Directiva Emc
Industry C anada. Lo anterior no implica que Industry C anada ha autorizado el equipo. Precauciones de CE para China Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 323 IP Office™ Platform 11.1...
Página 324: Instrucciones Regulatorias Para Su Uso
El sistema debe estar configurado para conexiones punto a punto múltiple, a fin de cumplir con los requerimientos de Austel para la conexión de circuitos TS013. Dado que el sistema de IP Office no admite la marcación de emergencia después de haber perdido potencial, debe reconocerse la siguiente notificación de advertencia: ·...
Página 325: China
Declaraciones de seguridad: Instrucciones regulatorias para su uso 13.6.3 China Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 325 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 326: Japón
2. Todas las conexiones al MDF deben estar identificadas mediante etiquetas apropiadas. 3. La marca de C E sobre el equipo de IP Office indica el cumplimiento del sistema con las directivas, reglas y normas técnicas de EMC , LVD, g R&TTE para ISDN de tasa primaria y tasa básica.
Página 327: Nueva Zelanda
Telepermit, otras marcas o modelos, ni implica que el productos es compatible con todos los servicios de la red de Telecom. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 327 IP Office™ Platform 11.1...
Página 328: Notificación De La Fcc
En caso de experimentar problemas con este equipo, contacte el C entro de Servicio Técnico al -800-242- 2121 o contacte a su representante local de Avaya. Si el equipo provoca daños a la red telefónica, la compañía telefónica puede solicitarle que desconecte el equipo hasta resolver el problema.
Página 329: Equipos Con Marcación Entrante Directa ("Did")
Declaraciones de conformidad con la Parte 68 de la FCC ’por parte del proveedor Avaya Inc. en Estados Unidos de América certifica por el presente que los equipos descritos en este documentos y con número de identificación TIA TSB-168 cumplen con las reglas y normas ’de la FC C , 47 C FR Parte 68, así como los criterios técnicos adoptados por el C onsejo Administrador de Dispositivos Terminales (AC TA).
Página 330: Cumplimiento De Las Normas De La Fcc
3. A fin de acomodar el Índice de sonoridad objetiva en recepción en distancias mayores a 2.7km de la oficina central, debe fijarse una ganancia de recepción de 1.5dB en las troncales analógicas. Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 330 IP Office™...
Página 331: Historial De Documentos
Capítulo 14. Historial de documentos Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 331 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 332 14. Historial de documentos Fecha Edició Cambiar resumen 11 de marzo de 2020 Actualización para la versión 11.1 de IP Office. C onsulte C ambios para la versión 11.1 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 332 IP Office™...
Página 333 Exención de responsabilidad con respecto a los vínculos Avaya no asume la responsabilidad del contenido ni la fiabilidad de los enlaces a los sitios Web incluidos en cualquier punto de este sitio o en documentación proporcionada por Avaya. Avaya no es responsible de la confiabilidad de ninguna información, instrucción ni contenido proporcionado en estos sitios y no necesariamente aprueba los productos, los servicios o la información descritos u ofrecidos por los...
Página 334 No debe modificar, copiar, reproducir, reeditar, cargar, publicar, transmitir ni distribuir de ninguna manera el contenido, en su totalidad o en parte, incluidos los códigos y el softw are, a menos que posea una autorización expresa de Avaya. La reproducción, transmisión, difusión, almacenamiento y/o uso no autorizado sin el consentimiento expreso por escrito de Avaya puede considerarse un...
Página 335 Avaya. Para obtener una lista de números de teléfono y direcciones de contacto de soporte, visite el sitio w eb de soporte técnico de Avaya: http://support.avaya.com, desplácese hasta el final de la página y seleccione Contacto con el soporte de Avaya.
Página 336: Índice
Castle Rock 203 Excepciones de Firewall 280 Clave de funciones paralela 21 Expansión de Clave de funciones serial 21 Puerto Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 336 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 337 Mantenimiento EXT O/P 201, 285, 293 Aplicaciones IP Office MIB de SNMP 285, 294 Aplicación 285, 295 Módulos 285, 297 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 337 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 338 PSU tipo 40W PSU tipo 45w Aterrizada PSU tipo 60W Aterrizada Suministro de energía ininterrumpido Sustancias peligrosas 12 System Status Application Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 338 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
Página 339 Implementación de un sistema IP500 V2 IP Office Essential Edition Página 339 IP Office™ Platform 11.1 15-601042 Número 36a (26/02/2021)
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Avaya IP Office Manual Del Usuario

1 Panorama General del Sistema

2 Información General de la Instalación

3 Instalación del Software de Administración

4 Preparación de la Tarjeta SD de Sistema

5 Instalación de las Tarjetas de la Unidad de Control

6 Instalación del Sistema Físico

7 Configuración Inicial Mediante Manager

8 Configuración Inicial Mediante IP Office Web Manager

9 Seguridad del Sistema

10 Administración de la Tarjeta SD

11 Procesos Adicionales

Enlaces rápidos

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