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Problema
Mensajes o códigos de
error u otros
problemas que no
puede resolver
Obtener ayuda en línea
Soluciones posibles
• Visite www.kodak.com/go/hero7_1support, luego escriba el código o mensaje de error.
Si necesita ponerse en contacto con Kodak (consulte www.kodak.com/go/contact),
tenga la siguiente información disponible:
• El número de asistencia técnica de Kodak (se encuentra dentro de la impresora al
abrir la cubierta).
• El número de modelo de la impresora (ubicado en el panel de control).
• El modelo del equipo, el sistema operativo y la versión del software Home Center.
• El texto exacto de los mensajes de error y el código de error.
Para obtener más información sobre la solución de problemas:
Obtenga ayuda sobre las redes
inalámbricas.
Realice búsquedas en nuestra base de
información de Respuestas a las
preguntas.
Descargue el firmware y el software
más actualizado para conseguir un
rendimiento óptimo de la impresora.
Consulte la Guía del usuario ampliada
para obtener instrucciones detalladas
y los requisitos del sistema
recomendados.
Solicite ayuda cuando tenga
problemas que no pueda resolver.
www.kodak.com/go/aiosupport
Impresora multifunción KODAK HERO 9.1
www.kodak.com/go/inkjetnetworking
www.kodak.com/go/hero7_1support
www.kodak.com/go/hero7_1downloads
www.kodak.com/go/hero7_1manuals
Comuníquese con Kodak en
www.kodak.com/go/contact
la siguiente información:
– El número de asistencia técnica de Kodak
(se encuentra dentro de la impresora al abrir
la cubierta)
– El número de modelo de la impresora
(ubicado en el panel de control)
– El modelo del equipo, el sistema operativo
y la versión del software Home Center
y tenga disponible
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ES
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