Resolução De Problemas - Samsung BD-H6500 Manual De Utilización

Apêndice
Resolução de problemas
Antes de pedir assistência, efectue as seguintes verificações.
PROBLEMA
Não consegue utilizar o controlo remoto.
O disco não é reproduzido.
O menu do disco não é apresentado.
É apresentada uma mensagem de proibição
no ecrã.
O modo de reprodução é diferente da selecção
efectuada no menu de configurações.
Não é possível alterar a relação altura/largura
do ecrã.
Não é emitido som.
O ecrã está em branco.
Esqueceu-se da palavra-passe.
• Verifique as pilhas do controlo remoto. Pode ser preciso substituí-las.
• Nunca utilize o controlo remoto a uma distância superior a 6,1 m do leitor.
• Retire as pilhas e carregue sem soltar um ou mais botões durante vários minutos
para esgotar o microprocessador dentro do controlo remoto e assim reprogramá-
lo. Reintroduza as pilhas e tente utilizar o controlo remoto novamente.
• Verifique se o disco foi introduzido com a etiqueta virada para cima.
• Verifique o código de região do Blu-ray Disc/DVD.
• Certifique-se de que o disco tem de facto menus.
• Esta mensagem é apresentada quando prime um botão não válido.
• O software do disco Blu-ray/DVD não suporta a função (por exemplo, ângulos).
• Solicitou um número de título, de secção, ou um tempo de procura, fora do
intervalo válido.
• Algumas das funções seleccionadas no menu de configurações podem não
funcionar correctamente, se o disco não estiver codificado com a função
correspondente.
• A relação altura/largura do ecrã está fixa no Blu-ray Disc/DVD.
• Não se trata de um problema no leitor.
• Certifique-se de que seleccionou a opção de saída digital correcta no menu
de opções de áudio.
• Se a saída HDMI estiver definida para uma resolução que não seja
suportada pelo seu televisor (por exemplo, 1080p), a imagem pode não ser
apresentada no televisor.
• Prima o botão @ (no painel superior) durante mais de 5 segundos, sem
qualquer disco inserido. A mensagem de inicialização é apresentada no
ecrã e a alimentação desliga-se automaticamente. Quando liga o produto
novamente, todas as definições serão repostas.
• Quando as predefinições de origem são repostas, todos os dados do
utilizador guardados em BD serão eliminados.
• Prima o botão @ (no painel superior) durante mais de 5 segundos, sem
qualquer disco inserido. A mensagem de inicialização é apresentada no
ecrã e a alimentação desliga-se automaticamente. Quando liga o produto
novamente, todas as definições serão repostas.
Não utilize esta opção salvo se estritamente necessário.
• Quando as predefinições de origem são repostas, todos os dados do
utilizador guardados em BD serão eliminados.
50
Português
SOLUÇÃO