HP Photosmart 2600 Serie Guia Del Usuario página 201

Capítulo 16
averiguar la parte de la prueba que ha fallado y, a continuación, diríjase al tema
apropiado de esta sección para obtener información:
● Fallo de la prueba de hardware del fax
● Fallo de la prueba del fax conectado a un conector telefónico de pared activo
● Fallo de la prueba de cable telefónico conectado al puerto de fax correcto
● Fallo de la prueba de estado de línea de fax
● Fallo de la prueba de detección de tono de llamada
Fallo de la prueba de hardware del fax
Solución
● Apague HP all-in-one mediante el botón
panel de control y, a continuación, desenchufe el cable de alimentación de la
parte posterior de HP all-in-one. Al cabo de unos segundos, vuelva a enchufar
el cable de alimentación y encienda el dispositivo. Vuelva a ejecutar la
prueba. Si la prueba vuelve a fallar, continúe consultando la información sobre
solución de problemas de esta sección.
● Intente enviar o recibir un fax de prueba. Si puede enviar o recibir un fax
correctamente, es posible que no haya problemas.
● Si tiene un equipo Windows y ejecuta la prueba desde el Asistente para la
instalación del fax, asegúrese de que HP all-in-one no está ocupado
terminando otra tarea, como recibir un fax o realizar una copia. Compruebe si
en la pantalla de gráficos en color aparece un mensaje que indica que HP all-
in-one está ocupado. Si está ocupado, espere hasta que termine y esté en
estado inactivo antes de ejecutar la prueba.
Después de resolver los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de
fax para asegurarse de que la supera y que HP all-in-one está preparado para
enviar y recibir faxes. Si sigue fallando la
experimenta problemas al enviar o recibir faxes, póngase en contacto con HP para
obtener asistencia técnica. Para obtener información sobre cómo ponerse en
contacto con HP para recibir asistencia técnica, consulte
de HP.
Fallo de la prueba del fax conectado a un conector telefónico de pared activo
Solución
● Compruebe la conexión entre el conector telefónico de pared y HP all-in-one
para asegurarse de que el cable telefónico es correcto.
● Utilice el cable telefónico que se incluye con HP all-in-one. Si no utiliza el
cable telefónico suministrado para efectuar la conexión desde el conector
telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no pueda enviar o recibir
faxes. Después de enchufar el cable telefónico que se incluye con HP all-in-
one, vuelva a ejecutar la prueba del fax.
● Asegúrese de que ha conectado correctamente HP all-in-one al conector
telefónico de pared. Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en
la caja de HP all-in-one al conector telefónico de pared y, a continuación, el
otro extremo al puerto "1-LINE" en la parte posterior de HP all-in-one. Para
obtener más información sobre cómo configurar HP all-in-one para enviar y
recibir faxes, consulte
198
Encender
prueba del hardware del fax
Instalación del fax.
HP Photosmart 2600/2700 series all-in-one
que se encuentra en el
y
Obtención de asistencia