Capítulo 16
direccionador y el equipo y, si corresponde, los cables de entrada y salida al
módem o la conexión a Internet.
●
Si las conexiones mencionadas anteriormente son correctas, conecte el cable
que va a HP all-in-one a una parte de la red que funcione correctamente para
comprobar si dicho cable es defectuoso o bien cambie los cables restantes de
uno en uno hasta que sustituya el cable defectuoso.
Nota
Solución
Red inalámbrica
Hay interferencias de algún tipo.
HP all-in-one está fuera del alcance del punto de acceso.
●
Compruebe que no hay influencia de barreras físicas u otras posibles fuentes
de interferencias.
Las señales transmitidas entre HP all-in-one y el punto de acceso se ven
afectadas por las interferencias de otros dispositivos inalámbricos, incluidos
los teléfonos inalámbricos, los hornos microondas y las redes inalámbricas
próximas. Los objetos físicos interpuestos entre el equipo y el HP all-in-one
también afectan a la transmisión de señales. Si éste es el caso, acerque los
componentes de red a HP all-in-one. Para reducir al mínimo las interferencias
de otras redes inalámbricas, intente cambiar los canales.
●
Acerque HP all-in-one al punto de acceso. Si la distancia entre el punto de
acceso y HP all-in-one es grande, intente reducirla. (El alcance del 802.11b es
de unos 100 pies, 30 m aproximadamente, y menor si hay interferencias.) Si
es posible, no coloque ningún objeto entre el punto de acceso y HP all-in-one
y reduzca las fuentes de interferencias de radio.
Solución
HP all-in-one se ha conectado a una red cada vez. Ahora está conectado
directamente a un equipo mediante un cable USB. La aplicación HP Instant Share
lee los ajustes de red anteriores.
➔
Si utiliza HP Instant Share mientras emplea un cable USB, restablezca los
ajustes de red de HP all-in-one o acceda a HP Instant Share desde el software
HP Image Zone del equipo.
Nota
Error al conectarse a HP Instant Share
Solución
El servidor de nombres de dominio (DNS) no dispone de ninguna entrada para la
dirección URL.
➔
Compruebe los ajustes de DNS y, a continuación, vuelva a intentarlo más
tarde.
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También puede iniciar el HP Director desde el escritorio del equipo y
hacer clic en Estado. Aparece un cuadro de diálogo en el equipo donde
se indica si HP all-in-one está conectado.
Para obtener más información sobre cómo restablecer los ajustes de
red, consulte la guía de redes que se incluye con HP all-in-one.
HP Photosmart 2600/2700 series all-in-one