HP LASERJET PRO 100 Serie Guia Del Usuario página 12

Solución de problemas de conectividad ................................................................................. 171
Solución de problemas de red inalámbrica ............................................................................. 173
Problemas de software del producto con Windows .................................................................. 176
Solución de problemas comunes de Mac ................................................................................ 177
Apéndice A Consumibles y accesorios .............................................................................. 179
Pedido de piezas, accesorios y consumibles ........................................................................... 180
Referencias ......................................................................................................................... 180
Apéndice B Servicio y asistencia ...................................................................................... 181
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ............................................................... 182
Garantía de protección Premium de HP: declaración de garantía limitada del cartucho de
impresión LaserJet ................................................................................................................ 184
Declaración de garantía limitada del tambor de imágenes de HP LaserJet para la sustitución de
tambores de imágenes .......................................................................................................... 185
Datos almacenados en el cartucho de impresión y el tambor de imágenes .................................. 186
Licencia de uso para el usuario final ...................................................................................... 187
OpenSSL ............................................................................................................................. 190
Asistencia al cliente .............................................................................................................. 190
Nuevo embalaje del producto ............................................................................................... 191
x
El producto imprime lentamente .............................................................................. 169
Resuelva los problemas de conexión directa ............................................................. 171
Solucione los problemas de red .............................................................................. 171
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ................................................. 173
El producto no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica ..................... 173
El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado. .................. 174
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el direccionador o producto
inalámbrico .......................................................................................................... 174
No se pueden conectar más equipos al producto inalámbrico .................................... 174
El producto inalámbrico pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ........... 174
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas .................................................. 174
La red inalámbrica no funciona .............................................................................. 174
El controlador de impresora no aparece en la lista Impresión y fax. ............................ 177
El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y
fax. ..................................................................................................................... 177
El controlador de impresora no configura automáticamente el producto seleccionado
en la lista Impresión y Fax. ..................................................................................... 177
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba ................................... 177
Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y
Fax tras, una vez seleccionado el controlador. ......................................................... 178
Al usar una conexión USB, utiliza un controlador de impresora genérico. .................... 178
Cartuchos de impresión ......................................................................................... 180
Tambores de imágenes .......................................................................................... 180
Cables e interfaces ................................................................................................ 180
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