Solución De Problemas Con Los Cartuchos De Impresión O Con El Tambor De Imágenes; Comprobación De Los Cartuchos De Impresión Y Del Tambor De Imágenes - HP LASERJET PRO 100 Serie Guia Del Usuario

Solución de problemas con los cartuchos de
impresión o con el tambor de imágenes
Comprobación de los cartuchos de impresión y del tambor de
imágenes
Compruebe cada cartucho de impresión y sustitúyalo si es necesario en caso de que experimente uno
de los problemas siguientes:
La impresión es demasiado clara o parece difuminada en algunas áreas.
●
Las páginas impresas tienen pequeñas áreas sin imprimir.
●
Las páginas impresas tienen rayas o tiras verticales.
●
Si decide que necesita sustituir un cartucho de impresión, imprima la página de estado de los
consumibles para averiguar el número de pieza del cartucho de impresión HP original correcto.
Tipo de cartucho de impresión
Cartucho de impresión recargado o
reacondicionado
Cartucho de impresión o tambor de
imágenes HP original
74 Capítulo 7 Cartuchos de impresión y tambor de imágenes
Pasos que debe seguir para resolver el problema
Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de consumibles nuevos o
reacondicionados de otros fabricantes. Puesto que no son productos de HP, HP no
puede influir en su diseño ni controlar su calidad. Si está utilizando un cartucho de
impresión recargado o reacondicionado y no está satisfecho con la calidad de
impresión, sustitúyalo por un cartucho de impresión original de HP en el que
aparezcan las palabras "HP" o "Hewlett-Packard", o bien, el logotipo de HP.
1. En el panel de control del producto o la página de estado de los consumibles
aparece el mensaje de estado "Muy bajo" cuando el cartucho ha llegado al
final de su vida útil estimada. Sustituya el cartucho de impresión si la calidad
de impresión ya no es aceptable.
2. Imprima una página de calidad de impresión desde el menú Informes del
panel de control. Si las bandas o marcas que aparecen en la página son de
un solo color, puede que el cartucho de ese color sea defectuoso. Consulte las
instrucciones que aparecen en este documento para interpretar la página. Si
es necesario, sustituya el cartucho de impresión.
3.
Compruebe visualmente si el cartucho de impresión está dañado. Consulte las
instrucciones que aparecen a continuación. Si es necesario, sustituya el
cartucho de impresión.
4. Si en las páginas impresas aparecen marcas que se repiten varias veces con
la misma distancia entre ellas, imprima una página de limpieza. Si esto no
soluciona el problema, utilice la sección de defectos repetitivos que aparece
en este documento para identificar la causa del problema.
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