Estado
Causa posible
El trabajo
El cartucho
de impresión
de tóner está
aparece en
defectuoso o se
blanco.
quedó sin tóner.
Es posible que el
archivo contenga
páginas en blanco.
Algunas piezas,
como el
controlador o la
placa, pueden
estar defectuosas.
Las ilustra-
La configuración
ciones se
de la aplicación
imprimen
de software no
de forma
es correcta.
incorrecta
en Adobe
Illustrator.
Soluciones recomendadas
Distribuya de forma uniforme
el cartucho de tóner.
Consulte la página 8.4.
Si es necesario, sustituya
el cartucho de tóner.
Consulte la página 8.5.
Compruebe que el archivo no
contenga páginas en blanco.
Póngase en contacto con
el servicio técnico.
Seleccione Descargar como
mapa de bits en la ventana
Opciones avanzadas de las
propiedades de gráficos. Vuelva
a imprimir el documento.
Solución de problemas de calidad de impresión
Si el interior de la impresora está sucio o el papel se ha introducido
de forma incorrecta, podría reducirse la calidad de impresión. Consulte
la tabla siguiente para la solución de problemas.
Estado
Impresión clara
Si aparece en la página una raya blanca vertical
o un área difusa en la página:
o difusa
• El nivel de tóner es bajo. Es posible aumentar
AaBb
Aa
BbC c
C c
AaBb
Aa
BbC c
C c
AaBb
Aa
BbC c
C c
Aa
AaBb
BbC c
C c
• Es posible que el papel no cumpla con las
AaBb
Aa
BbC c
C c
• Si la página se imprime muy clara, es posible
• Si toda la página aparece clara o difuminada y
• Si aparecen partes difuminadas o con
• Es posible que la superficie de la unidad LSU
Manchas
• Es posible que el papel no cumpla con las
de tóner
AaBbCc
• Es posible que el rodillo de transferencia
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
9.12
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
temporalmente la duración del cartucho de
tóner. Consulte la página 8.4. Si de este modo
no mejora la calidad de impresión, instale un
cartucho de tóner nuevo.
especificaciones requeridas (por ejemplo,
el papel está demasiado húmedo o es
demasiado áspero). Consulte la página 5.3.
que la resolución de impresión se haya
configurado demasiado clara o que esté
activado el modo de ahorro de tóner. Ajuste la
resolución de impresión y el modo de ahorro
de tóner en las propiedades de la impresora.
Consulte la Sección de software.
ve el mensaje "Toner bajo Cambiar tóner"
en la pantalla LCD, ajuste la opción "Elim msj
vacío" a "Activado". Consulte la página 8.6.
En tal caso, podrá seguir imprimiendo pero no
se podrá garantizar la calidad y no se
proporcionará asistencia para el producto.
manchas, puede que sea necesario limpiar
la impresora. Consulte la página 8.1.
esté sucia. Limpie dicha unidad. Consulte
la página 8.2.
especificaciones requeridas (por ejemplo,
el papel está demasiado húmedo o es
demasiado áspero). Consulte la página 5.3.
o la guía del papel estén sucios.
Consulte la página 8.1.