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Guía de integración para el teléfono Polycom SoundStation IP 7000 conectado con un sistema Polycom HDX en entornos de VoIP no compatibles
Realización de llamadas
Síntoma
El teléfono SoundStation
IP 7000 no recibe
llamadas de voz.
Se escucha el tono de
marcación, pero la
llamada no se realiza.
22
Problema
El tipo de llamada no está
establecido correctamente.
La conexión entre el teléfono
SoundStation IP 7000 y el
sistema Polycom HDX no
es correcta.
Acción correctiva
Asegúrese de que el sistema Polycom HDX tiene
instalada una interfaz de voz activa y que aparece
indicada como la primera interfaz. Consulte la
Guía del administrador de los sistemas
Polycom HDX, que encontrará en
http://www.polycom.com/videodocumentation.
Lleve a cabo una de estas acciones:
•
Compruebe el cableado.
•
Asegúrese de que el sistema Polycom HDX y
el SoundStation IP 7000 se pueden "ver" el uno
al otro. En el sistema Polycom HDX, vaya a
Sistema > Información del sistema. En el
teléfono, pulse la tecla Menú y, a continuación,
seleccione Configuración > Avanzado >
Configuraciones de admin. > Tipo de
llamada de voz.
Lleve a cabo una de estas acciones:
•
Asegúrese de que el sistema Polycom HDX
tiene instalada una interfaz de voz activa y que
aparece indicada como la primera interfaz.
•
Asegúrese de que la interfaz de voz activa del
sistema Polycom HDX está conectada con una
red activa.
•
Compruebe el tipo de llamada:
Pulse
y, a continuación, seleccione
Configuración > Avanzado > Configuraciones
de admin. > Tipo de llamada de voz.
Cuando se le solicite la contraseña
administrativa, introduzca 456.
Aparece el menú Tipo de llamada de voz.
Compruebe que el tipo de llamada está
establecido en Auto.
No debería ser necesario establecer el ajuste
en Preferencia HDX. Si modifica la selección,
pulse la tecla de función de Seleccionar.
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