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P R E G U N T A S H A B I T U A L E S
VersaMail
de la aplicación VersaMail en el equipo.
Windows: Inicio>Programas>Palm
Mac: inserte el CD de instalación del
software de Palm y haga clic en el
enlace de la Guía del usuario de la
aplicación VersaMail en la carpeta
Documentación.
Mensajería
No puedo saber si los servicios de datos
se encuentran disponibles
Cuando el teléfono está encendido,
aparecen iconos en la barra de título de la
ficha Principal de la aplicación Teléfono para
indicar si los servicios de datos están
disponibles y si una conexión de datos está
activa. Asegúrese de que cualquiera de los
siguientes iconos aparece en la barra de
títulos de la ficha Principal:
ve ninguno de estos iconos, los servicios
de datos no están disponibles en su
ubicación actual y no puede intercambiar
mensajes multimedia.
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®
, consulte la Guía del usuario
No puedo enviar ni recibir mensajes de
texto
Asegúrese de que la tarjeta SIM esté
•
insertada correctamente (consulte
Inserción de la tarjeta SIM y la batería) y
su teléfono esté encendido (consulte
Encendido/apagado del teléfono).
Póngase en contacto con su proveedor
•
de servicios inalámbricos para
comprobar que su plan incluye servicios
de mensajería, que estos servicios se
han activado correctamente y que se
encuentran disponibles en su zona. Su
proveedor de servicios inalámbricos
podrá indicarle si los servicios de
mensajería de texto están sufriendo
demoras en la transmisión. Puede haber
retraso entre el momento en que se
envía el mensaje y el momento en que
se recibe.
Compruebe con el destinatario que el
•
dispositivo receptor puede enviar o
recibir mensajes.
. Si no
Si recibe un mensaje de texto pero no
•
se muestra una alerta, realice un
restablecimiento automático
(consulte Efectuar un restablecimiento
automático).