Si Necesita Ayuda - Chery ARRIZO 5 Manual Del Usuario

Sección 7. AYUDA AL CLIENTE

7-2. Si necesita ayuda

Satisfacción del cliente
Chery y los servicios técnicos Chery están comprometidos para que usted quede
satisfecho con nuestros productos o servicios. Su satisfacción con el vehículo es
muy importante para nosotros. Si ocurre un problema o dificultad durante el
mantenimiento, le recomendamos tomar las siguientes acciones:
Hable el problema con su asesor del servicio técnico Chery. El personal que
trabaja en las estaciones de servicio autorizadas cuenta con el conocimiento
profesional para resolver rápidamente sus dudas.
En caso de que no quede satisfecho, hable con el gerente para resolver el
problema. Ellos quieren verlo satisfecho.
Si un servicio técnico no es capaz de resolver sus problemas, favor contacte
al Departamento de Servicio de Post-venta de Chery International.
Mantención en un servicio técnico Chery
Sólo los repuestos o materiales originales, u OEM, pueden garantizar la vida útil de
su vehículo. Chery Automobile Co., Ltd solo entrega repuestos originales a los
servicios técnicos Chery localizados a lo largo del mundo. Por lo tanto, solo se
deben usar repuestos originales provistos por servicios técnicos Chery.
Los servicios técnicos Chery corresponden a profesionales de servicio que son
autorizados exclusivamente por Chery Automobile Co., Ltd. Cuando se trata de
servicio técnico, recuerde que estas estaciones de servicio conocen mejor su
vehículo, y que cuentan con técnicos entrenados en fábricas y con repuestos
originales para brindarle la satisfacción que usted desea.
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