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Puede acceder al sitio Web de Cisco en esta dirección:
http://www.cisco.com
Puede acceder a los sitios Web internacionales de Cisco en esta dirección:
http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml
Solicitud de documentación
Puede encontrar instrucciones sobre cómo solicitar documentación en esta dirección:
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/es_inpck/pdi.htm
Puede solicitar documentación de Cisco de las siguientes formas:
• Los usuarios registrados en Cisco.com (clientes directos de Cisco) pueden solicitar documentación de los productos Cisco
mediante la herramienta Ordering (Generación de pedidos):
http://www.cisco.com/en/US/partner/ordering/index.shtml
• Los usuarios no registrados en Cisco.com pueden solicitar documentación a través de un representante de cuenta local,
llamando a Cisco Systems Corporate Headquarters (California, EE.UU.) al 408 526-7208 o, en el resto de Norteamérica,
llamando al 800 553-NETS (6387).
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Comentarios sobre la documentación
Puede enviar comentarios acerca de la documentación técnica a la dirección bug-doc@cisco.com.
Para enviar sus comentarios por correo postal, utilice la tarjeta de respuesta (si está incluida) que se encuentra detrás de la
portada del documento, o escriba a la siguiente dirección:
Cisco Systems
Attn: Customer Document Ordering
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-9883
Sus comentarios son bienvenidos.
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Obtención de asistencia técnica
A todos aquellos clientes, socios, revendedores y distribuidores que dispongan de un contrato de servicio vigente con Cisco, la
asistencia técnica de Cisco les proporciona un servicio galardonado de asistencia técnica las 24 horas del día. El sitio Web
Technical Support (Asistencia técnica) de Cisco que se encuentra en Cisco.com contiene amplios recursos de asistencia en línea.
Asimismo, los técnicos del TAC (Cisco Technical Assistance Center, Centro de asistencia técnica de Cisco) proporcionan
asistencia telefónica. Si no posee un contrato de servicio de Cisco vigente, póngase en contacto con su revendedor.
Sitio Web Technical Support de Cisco
El sitio Web Technical Support de Cisco proporciona documentos en línea y herramientas para solucionar problemas y resolver
cuestiones técnicas relacionados con las tecnologías y los productos de Cisco. El sitio Web está disponible 24 horas al día, 365
días al año en esta dirección URL:
http://www.cisco.com/techsupport
Para acceder a todas las herramientas del sitio Web Technical Support de Cisco, es preciso disponer de una contraseña y de un
ID de usuario de Cisco.com. Si tiene un contrato de servicio vigente pero no dispone del ID de usuario o la contraseña, regístrese
en la siguiente dirección URL:
http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do
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