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Servicio Técnico (Servicio de Atención al Cliente)
Servicio Técnico (Servicio
de Atención al Cliente)
Para mayor información comuníquese:
En Venezuela al
0800 HIPATH4
(0800 4472844),
ó al 0212 203 8777
En Colombia al 3343900, Distribuciones Bogotá
Ltda.
Preguntas y respuestas
Si tiene preguntas sobre el uso de su telé-
fono, visítenos en www.gigaset.com/
customercare en cualquier momento.
La siguiente tabla contiene una lista de pro-
blemas comunes y posibles soluciones.
La pantalla no se enciende.
¥
1.
El teléfono no está encendido.
Presione y mantenga presionada la
tecla de colgar
2.
Las baterías están agotadas.
¥
Cargue o cambie las baterías (
En la pantalla parpadea "
1.
El teléfono está fuera del alcance de la esta-
ción base.
¥
Acerque el teléfono a la estación base.
¥
3.
La estación base no está encendida.
Verifique el transformador de corriente
de la estación base (
El teléfono no suena.
¥
1.
El timbre está desactivado.
Active el timbre (
No puede oír el timbre/tono de marcación de
la red telefónica fija.
No se utilizó el cable del teléfono proporcionado
o se reemplazó por un cable nuevo con las
conexiones de clavija equivocadas.
¥
Siempre utilice el cable del teléfono propor-
cionado o, al adquirirlo de un vendedor, ase-
¢
gúrese de que las conexiones de las clavijas
sean las correctas (
42
a
.
¢
p. 9).
Base
".
¢
p. 7).
¢
p. 38).
p. 47).
Suena un tono de error después de la solicitud
del PIN del sistema.
¥
Ha introducido el PIN del sistema incorrecto.
¢
Restablezca el PIN del sistema a 0000
(
p. 40).
Se olvidó el PIN del sistema.
¥
¢
Restablezca el PIN del sistema a 0000
(
p. 40).
Su interlocutor no le oye.
Ha desactivado el micrófono. El teléfono está
¥
"silenciado".
Active el micrófono nuevamente (
El número del interlocutor no aparece a pesar
de CLIP.
No se habilitó la identificación de la línea lla-
¥
mante (Calling line identification, CLI).
El interlocutor debe solicitar a su proveedor
de red que habilite la identificación de la línea
llamante (CLI).
Se oye un tono de error (secuencia de tonos
descendente) cuando se introduce.
No se pudo completar la acción/el dato no es
¥
válido.
Repita el proceso.
Observe la pantalla y consulte las instruccio-
nes de uso, si es necesario.
No se escuchan los mensajes en el buzón de
mensajes de la red.
Su central telefónica (PABX) utiliza la marcación
¥
por pulsos.
Ajuste su central telefónica (PABX) para que
utilice la marcación por tonos.
¢
p. 23).
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