La imagen completa aparece borrosa o granulada
1.
Compruebe que el tipo de papel cargado corresponde al tipo de papel seleccionado en el panel frontal y
en el software. Para comprobarlo en el panel frontal, utilice la tecla
2.
Compruebe que está imprimiendo en la cara correcta del papel.
3.
Compruebe que está utilizando los ajustes de calidad de impresión apropiados (consulte
impresión en la página
sólo seleccionar un nivel de calidad de impresión superior. Por ejemplo, si ha establecido el control
deslizante Calidad de impresión en Velocidad, intente establecerlo en Calidad. Si cambia los ajustes de
calidad de impresión, quizás desee reimprimir su trabajo en este momento en caso de que el problema
se haya resuelto.
4.
Vaya al panel frontal y seleccione el icono de menú Tinta
cabezales para ver el estado de alineación de los cabezales. Si el estado es PENDIENTE, debe alinearlos.
Consulte
desee reimprimir su trabajo en caso de que el problema se haya resuelto.
5.
Vaya al panel frontal y pulse la tecla
papel. Si el estado es PREDETERMINADO o RECOMENDADO, debe realizar la calibración de avance del
papel: (consulte
Si el problema persiste a pesar de todas las acciones anteriores, póngase en contacto con el representante
de servicios al cliente para obtener más asistencia.
El papel no está liso
Si el papel no está liso cuando sale de la impresora, sino que presenta una ligera ondulación, es muy
probable que se aprecien defectos en la imagen impresa, como por ejemplo rayas verticales. Esto puede
ocurrir cuando se emplea un papel fino, ya que se satura con la tinta.
156 Capítulo 16 Solución de problemas de calidad de impresión
78). En algunos casos, puede resolver un problema de calidad de impresión con
Alineación de los cabezales de impresión en la página
Calibración del avance de papel en la página
Ver información
para ver el estado de calibración de avance del
34).
Ver información
y, a continuación, Información de
58. Después de la alineación, quizás
.
Opciones de
ESWW