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Bajo EtherTalk
Aunque la impresora está conectada, la misma no
imprime.
Causa 1
Verificación 1
Solución 1
Causa 2
Verificación 2
Solución 2
Causa 3
Verificación 3
Solución 3
Procedimiento
La impresora está en estado fuera de línea.
Verifique si el mensaje "Off-line" (Fuera de línea)
aparece en el panel de control de la impresora.
Pulse el botón <ON LINE>.
El lenguaje de impresión de la impresora y del
controlador de la impresora son diferentes.
Verifique la configuración del lenguaje de impresión
de la impresora y del controlador de la impresora
para Macintosh.
Si el lenguaje de impresión de la impresora y el del
controlador de la impresora son diferentes, debe
configurarlos para que tengan el mismo lenguaje. Si
el problema persiste, verifique las siguientes posibles
causas.
Después de conectar la Macintosh a la impresora, la
impresora fue apagada. O bien, hay papel atascado
en la impresora. O bien, la red tiene problemas.
Verifique que la impresora está encendida.
Vuelva a seleccionar la impresora en la Macintosh y
luego vuelva a imprimir.
Si el problema persiste, comuníquese con el
departamento de servicio.
B6500 Guía del Usuario de Redes
Resolución de problemas - 59