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Condiciones de la garantía
1.
Los clientes tendrán derecho a la sustitución o a la reparación gratuita en el
caso de que el producto presente defectos en los 15 primeros días desde la
recepción del producto.
2.
Los clientes tendrán derecho a la reparación gratuita por parte de ZHIYUN
de cualquier producto que resulte ser defectuoso en mano de obra o
material provocando un fallo del producto en condiciones y uso normales
por parte del consumidor dentro del periodo de garantía de 24 meses desde
la fecha de entrega.
3.
Algunos estados o países no permiten limitaciones sobre la duración de una
garantía implícita, por lo que es posible que el período de garantía anterior
no se aplique en su caso.
1.
Productos que hayan sido reparados sin autorización, mal utilizados,
golpeados, utilizados negligentemente, remojados, hayan sufrido un
accidente o una alteración no autorizada.
2.
Productos sujetos a un uso inadecuado o cuyas marcas o etiquetas de
seguridad hayan sido arrancadas o alteradas.
3.
Productos con la garantía caducada.
4.
Productos dañados por causa de fuerza mayor, como el fuego, inundaciones,
relámpagos, etc.
Procedimiento de reclamación de garantía
1.
Si su producto sufre un fallo o presenta algún problema después de la
compra, contacte con su agente local y solicite asistencia, o siempre podrá
contactar con el servicio de atención al cliente de ZHIYUN a través del
correo electrónico service@zhiyun-tech.com o en la página web www.
zhiyun-tech.com.
2.
Su agente local o el servicio de atención al cliente de ZHIYUN le guiarán
a través de todo el procedimiento de servicio con respecto al problema
encontrado en el producto. ZHIYUN se reserva el derecho a volver a
examinar los productos dañados o devueltos.
Periodo de garantía
Esta garantía no será de aplicación
en los casos siguientes
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