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Las páginas no se imprimen
Siga estos consejos cuando el dispositivo no imprima ninguna página.
¿Aparece algún mensaje en la pantalla del equipo?
Consulte
¿Se introduce correctamente el soporte de impresión en el
dispositivo?
Consulte
¿Hay atascos de soportes de impresión?
Consulte
documentos (ADF)
obtener más información.
¿Funciona el cable de dispositivo USB (A/B) o el cable
paralelo y está conectado correctamente?
El cable de dispositivo USB (A/B) o el cable paralelo pueden ser defectuosos. Intente uno
de los siguientes procedimientos:
●
●
●
●
¿Se están ejecutando otros dispositivos en el equipo?
●
●
ESWW
Aparecen mensajes de error en pantalla
Existen problemas de manejo del papel
Se producen atascos de soportes de impresión en el alimentador automático de
o
Se producen atascos de soportes de impresión en la impresora
Desconecte el cable de dispositivo USB (A/B) o el cable paralelo por ambos extremos y
vuelva a conectarlo.
Pruebe a imprimir un trabajo que se haya imprimido anteriormente.
Utilice un cable de dispositivo USB (A/B) o un cable paralelo compatible con IEEE-1284-
B diferentes. Consulte
Consulte al fabricante de su equipo cómo cambiar los valores del puerto paralelo a
modo (ECP) de puerto con funciones ampliadas.
El dispositivo no debe compartir el puerto paralelo. Si dispone de una unidad de disco
duro externa o de una caja de conmutación de red conectadas al mismo puerto que el
dispositivo, es posible que estén interfiriendo. Para conectar y utilizar el dispositivo,
debe desconectar el otro dispositivo o utilizar dos puertos paralelos en el equipo.
Es posible que tenga que agregar otra tarjeta de interfaz. Hewlett-Packard recomienda
las tarjetas de interfaz de puerto paralelo ECP.
Solicitud de piezas y accesorios de
para obtener más información.
para obtener más información.
hp.
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Solución de problemas
