Transferencia De Llamadas - Net2Phone VoiceLine Guia Del Usuario

Servicio de voz por internet residencial y para pequeñas empresas
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Códigos de marcación de bloqueo anterior para ver los códigos de
desactivación.
Por ejemplo, si quisiera desactivar la opción de rechazo de llamadas
anónimas, el usuario marcaría: *87.
2. Cuelgue el teléfono.
La opción de bloqueo seleccionada quedará desactivada.

Transferencia de llamadas

Con la función de transferencia de llamadas (también conocida como Desvío de llamadas)
el usuario puede estar siempre comunicado, aunque no esté disponible para contestar el
teléfono con función VoiceLine. El usuario puede configurar el dispositivo para que desvíe
todas o solo algunas llamadas entrantes a otro número de teléfono, como por ejemplo, al
número de su casa, celular, oficina o VoiceMail.
El número de transferencia debe haberse especificado en el plan de marcación o en la
tabla de tarifas para que sea validado.
NOTA: Las llamadas no se pueden transferir a otro número de teléfono
VoiceLine.
Hay cuatro opciones de transferencia:
Todas las llamadas - incondicional – Desvía TODAS las llamadas al VoiceMail
o a un número específico; también se tiene la opción de oír un tono corto que
notifica al usuario de la transferencia de una llamada.
No hay respuesta – Desvía las llamadas cuando no hay una respuesta después
de que el teléfono ha repicado un número de veces asignado; el parámetro por
omisión es seis (6) repiques, pero el usuario puede escoger un número entre uno
(1) y seis (6) en la página Configuración de las funciones del servicio:
Transferencia de llamadas del sitio Web Mi Centro de Cuentas.
Señal de ocupado – Desvía la llamada cuando la persona que marca el número
del usuario recibe una señal de ocupado; esto incluye las llamadas que son
rechazadas debido a que el usuario tiene ocupada la línea y está hablando con
dos interlocutores mediante la función de llamada tripartita o de llamada en
espera.
Interrupción de red – Desvía las llamadas cuando no se ha entrado
debidamente al dispositivo o no hay buena comunicación con el servidor de
VoiceLine.
El usuario puede activar la función de transferencia que le sea más útil en un momento
dado. Por ejemplo, si el usuario solamente quiere transferir las llamadas que no pueda
contestar después de un cierto número de repiques, tendrá que escoger la opción No hay
respuesta. Si ese mismo día el usuario no va a estar disponible para contestar a sus
llamadas, tendría que activar la opción Todas las llamadas.
IMPORTANTE: Las llamadas transferidas serán cobradas como dos
llamadas: la llamada entrante y la llamada saliente (al número de
destino especificado).
NOTA: En estas instrucciones se usan como referencia
los códigos de servicio de los Estados Unidos (*64, *84,
*60, *80, *77 y *87). Si usted está fuera de los Estados
Unidos, use los códigos de marcación internacionales que
se incluyen en el apéndice, en la página Error! Bookmark
not defined..
Página 15
Guía del usuario de VoiceLine

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