Requisitos Del Servicio; Servicio De Asistencia Al Cliente; Información De Contacto Del Servicio De Asistencia Al Cliente De Voiceline - Net2Phone VoiceLine Guia Del Usuario

NOTA: Esta función podría no estar disponible en algunos
teléfonos con función VoiceLine.

Requisitos del servicio

Una cuenta de VoiceLine
Una conexión de banda ancha a Internet (tal como DSL, cable, T1, LAN o WAN)
NOTA: La mayoría de los proveedores de servicios de banda
ancha usan direcciones DHCP (protocolo de configuración
dinámica del anfitrión); si usted tiene una dirección IP
estática, tendrá que saber primero la dirección IP y la
dirección de la máscara de red y de la pasarela. El proveedor
de servicios de Internet (ISP) le puede dar esta información.
Consulte la guía del usuario del adaptador telefónico, teléfono
Wi-Fi o programa de software con función VoiceLine que esté
usando si necesita instrucciones detalladas al respecto.
Un dispositivo VoiceLine diseñado para:
• enviar y recibir llamadas telefónicas de voz por IP (VoIP), o
• para conectarse a un teléfono normal con el fin de enviar y recibir
llamadas VoIP
Un teléfono analógico estándar (fijo o inalámbrico) (solo si se va a usar un
adaptador telefónico para conectar un teléfono normal a Internet)
Una computadora personal con Microsoft Internet Explorer versión 5.0 o más
reciente (se usa para administrar la cuenta y no para hacer llamadas)

Servicio de asistencia al cliente

Si usted compró el servicio VoiceLine a través de un distribuidor local, comuníquese con
él para resolver cualquier pregunta que tenga sobre la cuenta o el servicio de facturación.
Si tiene preguntas de índole técnica, consulte la sección Información de contacto del
servicio de asistencia al cliente de VoiceLine a continuación.
Si compró el servicio VoiceLine con una tarjeta de crédito en el sitio Web, dirija sus
preguntas al servicio de asistencia al cliente de VoiceLine. Use la información de contacto
siguiente.
Información de contacto del servicio de asistencia al cliente de
VoiceLine
Correo-e: Diríjase a
Teléfono de VoiceLine: Marque 611 en su teléfono con función VoiceLine.
Teléfono normal (dentro de los EE.UU.): Llame gratis dentro de los EE.UU. al
teléfono (800) 455-4185.
Teléfono normal de tonos (fuera de los EE.UU.): Llame al (801) 656-2061
desde cualquier parte del mundo.
http://www.myaccountcenter.net/voicelinesupport.asp.
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Guía del usuario de VoiceLine