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Net2Phone VoiceLine Manuales
Manuales y guías de usuario para Net2Phone VoiceLine. Tenemos
1
Net2Phone VoiceLine manual disponible para descarga gratuita en PDF: Guia Del Usuario
Net2Phone VoiceLine Guia Del Usuario (90 páginas)
Servicio de voz por Internet residencial y para pequeñas empresas
Marca:
Net2Phone
| Categoría:
Sistema Telefónico
| Tamaño: 2.27 MB
Tabla de contenido
Limitación de Responsabilidades
2
Tabla de Contenido
3
1 Bienvenido a Net2Phone Voiceline
7
Funciones y Beneficios
7
Todos Los Usuarios
7
Bajas Tarifas
7
Comparta Sus Ahorros
7
Ahorre a donde Quiera que Vaya de Viaje
7
Sin Contrato y sin Cuentas a Fin de Mes
8
Planes Asequibles
8
Conveniente Control de Su Cuenta en Línea
8
Clientes de Pequeñas Empresas
8
Presencia en Los Estados Unidos
8
Reciba Llamadas en donde Quiera que Tenga una Conexión de Banda Ancha
8
Funciones del Servicio
8
Requisitos del Servicio
9
Servicio de Asistencia al Cliente
9
Información de Contacto del Servicio de Asistencia al Cliente de Voiceline
9
2 Configuración del Servicio Voiceline
10
3 Realización de Llamadas
11
Llamadas dentro de Su Indicativo de Área
11
Llamadas dentro de Norteamérica
11
Llamadas a Destinos Internacionales
11
4 Cómo Usar las Funciones de Voiceline
12
Importante
12
Llamada Tripartita
12
Cómo Hacer una Llamada Tripartita
12
Desconexión de una Llamada Tripartita
13
Presentación de Saldo de Cuenta
13
Resumen de Los Códigos de Marcación para la Presentación del Saldo en Cuenta
14
Activación de la Presentación del Saldo en Cuenta Antes de Hacer una Llamada Específica
14
Activación de la Presentación de Saldo en Cuenta Solamente (sin Hacer una Llamada)
14
Activación de la Presentación del Saldo en Cuenta Antes de Hacer una Llamada
14
Específica
14
Activación de la Presentación del Saldo en Cuenta Antes de Todas las Llamadas
15
Desactivación de la Presentación del Saldo en Cuenta
15
Desactivación de la Presentación del Saldo Antes de Hacer una Llamada
15
Desactivación de la Presentación del Saldo Antes de Hacer una Llamada Específica
15
Desactivación de la Presentación para Todas las Llamadas
15
Bloqueo de Llamadas
16
Opciones de Bloqueo de Llamadas
17
Aceptación Selectiva de Llamadas
19
Códigos de Marcación para el Bloqueo de Llamadas
19
Rechazo Selectivo de Llamadas
19
Resumen de Los Códigos de Marcación para el Bloqueo de Llamadas
19
Activación de una Función de Bloqueo de Llamadas
20
Desactivación de una Función de Bloqueo de Llamadas
20
Rechazo de Llamadas Anónimas
20
Transferencia de Llamadas
21
Resumen de Los Códigos de Marcación para la Transferencia de Llamadas
22
Transferencia de Llamadas para Todas las Llamadas (Incondicional)
22
Activación de la Transferencia Incondicional de Llamadas
22
Desactivación de la Transferencia Incondicional de Llamadas
23
Tono de Notificación para Todas las Llamadas (Alerta de Llamada)
23
Activación del Tono Corto de Notificación
24
Desactivación del Tono de Notificación
24
Transferencia de Llamadas sin Respuesta (Transferencia de Llamadas no Contestadas)
24
Activación de la Función de Transferencia de Llamadas no Contestadas
24
Desactivación de la Función de Transferencia de Llamadas no Contestadas
24
Transferencia de Llamadas en Ocupado
25
Transferencia de Llamadas por Interrupción de Red
25
Activación de una Función de Transferencia de Llamadas
26
Transferencia de Llamadas y Configuración de un Número de Destino
26
Transferencia de Llamadas a un Número de Destino Configurado
26
Transferencia de Llamadas al Voicemail
27
Desactivación de una Función de Transferencia para una Llamada Específica21
27
Desactivación de Todas las Funciones de Transferencia de Llamadas
28
Devolución de Llamadas
28
Resumen de Los Códigos de Marcación para la Devolución de Llamadas
29
Códigos de Marcación para la Devolución de Llamadas
29
Código de Marcación
29
Cancelación de la Función de Devolución de Llamadas Automática
30
Retención de Llamadas
28
Llamada en Espera
31
Desactivación de la Función de Llamada en Espera para una Llamada Saliente Específica
32
Identificación de Llamadas
32
Desactivación de la Entrega del Identificador de Llamadas
33
Desactivación de la Entrega del Identificador de Llamadas para Todas las
33
Llamadas Salientes
33
Desactivación de la Entrega del Identificador de Llamadas en una Llamada Saliente Específica
33
Activación de la Entrega del Identificador de Llamadas
34
Activación de la Entrega del Identificador de Llamadas para Todas las Llamadas Salientes
34
Llamada Específica
34
Activación de la Entrega del Identificador de Llamadas para una Llamada Saliente Específica
34
Repetición del Último Número Marcado
35
Resumen de Los Códigos de Marcación para la Función de Repetición del Último Número Marcado
36
Códigos de Marcación para la Función de Repetición
36
Cancelación de la Función Automática de Repetición del Último Número Marcado
37
Voicemail
37
Configuración del Buzón
37
Grabación/Modificación del Saludo Personal
37
Importante
38
Modificación del Número de Repiques del Teléfono
38
Cómo Oír Los Mensajes del Voicemail
39
Cómo Oír Los Mensajes de Voicemail Mediante un Teléfono con Función Voiceline
39
Cómo Oír Los Mensajes del Voicemail con un Teléfono de Tonos Normal
39
Números de Acceso al Voice Mail
40
Cómo Oír Los Mensajes de Voicemail desde el Sitio Web MI Centro de Cuentas
40
Cómo Guardar Mensajes de Voicemail
43
Cómo Borrar Mensajes del Voicemail
44
5 Cómo Usar el Sitio Web MI Centro de Cuentas
45
Página MI Información
46
Cómo Ver Su Historial de Llamadas
47
Cómo Ver Su Historial de Facturación
49
Cómo Ver las Tarifas
51
Cómo Añadir Fondos a Su Cuenta
52
Configuración de las Opciones del Voicemail
53
Activación de la Notificación de Correo-E para Mensajes de Voicemail Nuevos
53
Desactivación de la Notificación de Correo-E para Nuevos Mensajes de Voicemail
55
Cómo Oír Los Mensajes de Voicemail desde el Sitio Web MI Centro de Cuentas
55
Cómo Borrar Los Mensajes de Voicemail desde el Sitio Web MI Centro de Cuentas
55
Cómo Administrar las Funciones de Sus Llamadas con Voiceline
57
Configuración de Opciones para la Función de Identificación de Llamadas
58
Configuración de Opciones para el Idioma del Servicio
59
Configuración del Huso Horario y del País del Plan de Llamadas
60
Configuración de las Opciones de Transferencia de Llamadas
61
Configuración de las Opciones de Transferencia de Llamadas para Todas las Llamadas
62
Configuración de las Opciones de Transferencia de Llamadas no Contestadas
64
Configuración de las Opciones de Transferencia de Llamadas en Ocupado
65
Configuración de las Opciones de Transferencia de Llamadas por Interrupción de
66
Red
66
Configuración de las Opciones de Bloqueo de Llamadas
67
Definición y Modificación de la Lista de Aceptación Selectiva de Llamadas
67
Definición y Modificación de la Lista de Rechazo Selectivo de Llamadas
69
Aceptación de Todas las Llamadas
72
Configuración de las Opciones de la Presentación del Saldo en Cuenta
72
Cómo Administrar las Funciones del Dispositivo de Voiceline
73
Optimización de la Calidad de las Llamadas
73
Actualización de la Dirección de MAC
74
6 Resolución de Problemas
76
Comportamiento de las Llamadas Entrantes y Códigos de Error
76
Medidas Correctivas
77
Códigos de Causa ESP
78
Descripción
78
7 Preguntas Frecuentes
80
Información General
80
Requisitos de Sistema/Servicio
81
Instalación
82
Números de Teléfono
84
Funciones de las Llamadas
85
Funciones de las Llamadas (Continuación)
86
Precios
87
Precios (Continuación)
88
8 Apéndices
89
Apéndice A. Lista de Servidores de Cortafuegos
89
Apéndice B. Códigos del Servicio Voiceline
90
Códigos de Voiceline - Estados Unidos
90
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