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Idiomas disponibles
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Problème
L'écran ne s'allume
Le thermostat n'est pas alimenté.
pas.
Le bouton d'essai
GFCI n'ouvre
Le thermostat est en mode d'attente (le
pas le circuit du
symbole de chauffage clignote lentement).
thermostat.
L'inscription ´
GFI ´ clignote sur
Fuite à la terre détectée par le thermostat.
l'afficheur.
Le plancher est
Le réglage de la température du plancher
froid/chaud
est trop bas/élevé.
La programmation de l'heure peut être hors
fonction.
La période de réchauffement peut dépasser
La température du
une heure.
plancher n'atteint
Les câbles ne peuvent pas atteindre la
pas le niveau fixé
température voulue en raison d'une perte
de chaleur dans la pièce.
Problème de câbles.
Le thermostat est hors fonction
(mode Off).
Le chauffage
Problème d'alimentation.
du plancher ne
Problème avec le capteur, l'inscription
démarre pas
« Sensor » clignote sur l'afficheur.
Problème de câbles.
GaRanTIe eT ResPOnsaBIlITé lIMITées
EasyHeat, Inc. (« easyHeat » ou « nous ou « notre » ,), implanté à l'adresse indiquée ci-dessous, fournit cette garantie limitée uniquement à l'acheteur d'origine (« vous » ou « votre ») de ces produits et accessoires proposés par
EasyHeat (le « produit grand public easyHeat »). Cette garantie limitée est explicitement résiliée lors du transfert du Produit grand public d'EasyHeat par l'acheteur d'origine.
Ce qui est couvert
EasyHeat vous garantit que le Produit grand public d'EasyHeat, lorsqu'il est installé et utilisé dans le cadre d'un usage exclusivement résidentiel, conformément aux instructions d'installation et d'utilisation ou au manuel du
propriétaire applicables, et sous réserve des exclusions ci-dessous, sera exempt de vices de matériau ou de main-d'œuvre pendant une période de dix-huit (18) mois à compter de la date d'achat (la « Période de garantie »), sauf
disposition écrite contraire d'EasyHeat.
Ce qui n'est pas couvert – Exclusions de garantie
La présente garantie limitée ne s'étend pas et exclut expressément :
• L'usure normale dont la survenue est attendue au cours d'une utilisation normale, y compris et de manière non limitative, les dommages esthétiques, rayures, bosselures ou pertes et dommages comparables raisonnablement
prévisibles.
• Les pertes ou dommages résultant de situations échappant au contrôle d'EasyHeat, y compris et de manière non limitative, un usage impropre, un accident, un manquement, une négligence (autre que celle d'EasyHeat), des
activités mécaniques ou électriques sans rapport, ou des modifications ou altérations effectuées par quiconque autre qu'EasyHeat
• Les pertes ou dommages résultant de votre manquement à installer ou utiliser le Produit grand public d'EasyHeat conformément aux instructions d'installation et d'utilisation ou au manuel du propriétaire applicables.
Ce que nous ferons pour remédier aux problèmes
Si une réclamation est couverte en vertu de la présente garantie limitée, EasyHeat, à sa seule discrétion, (a) réparera la partie défectueuse du Produit grand public d'EasyHeat ou (b) remplacera l'intégralité du Produit grand
public d'EasyHeat, ou (c) émettra un remboursement égal au prix d'achat payé pour le Produit grand public d'EasyHeat ou un crédit à utiliser dans le cadre de l'achat d'un Produit grand public d'EasyHeat neuf. Dans le cas des
produits Warm Tiles, les treillis et les câbles constituant nos produits Warm Tiles doivent sont enchâssés dans une couche de mortier, puis recouverts de carreaux de céramique, de marbre ou d'un matériau de revêtement de sol de
finition équivalent. Il n'est habituellement pas facile de réparer un treillis ou un câble défectueux. En effet, le remplacement d'un treillis ou d'un câble défectueux exige le retrait du matériau de revêtement de sol de finition sous
lequel le treillis ou le câble est enchâssé. LE RECOURS UNIQUE ET EXCLUSIF EN CAS DE VIOLATION DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE DOIT ÊTRE LIMITÉ À LA RÉPARATION, À LA CORRECTION OU AU REMPLACEMENT DU PRODUIT GRAND
PUBLIC D'EASYHEAT, OU AU REMBOURSEMENT OU À UN CRÉDIT ÉGAL AU PRIX D'ACHAT. LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE NE COUVRE PAS DE QUELCONQUES FRAIS LIÉS À LA RÉPARATION, AU RETRAIT OU AU REMPLACEMENT DE TOUTE
PARTIE DU PRODUIT WARM TILES.
Aucune autre garantie expresse ne s'applique
La présente garantie limitée est la garantie unique et exclusive fournie aux acheteurs d'origine d'un Produit grand public d'EasyHeat. La présente garantie limitée est exclusive et ne formule aucune autre garantie quant à
la description ou à la qualité du Produit grand public d'EasyHeat. Aucune affirmation de fait ni aucune promesse faite par EasyHeat, en parole ou en action, ne sauraient constituer une garantie. Les modèles ou échantillons
susceptibles d'avoir été présentés avaient pour seul et unique but d'illustrer le type et la qualité généraux des Produits grand public d'EasyHeat et non de suggérer que les Produits grand public d'EasyHeat seraient nécessairement
de ce type ou de cette nature. Aucun agent, employé, concessionnaire ou représentant ou n'importe quel tiers d'EasyHeat n'est autorisé à modifier cette garantie limitée ni à lier EasyHeat par une quelconque affirmation,
déclaration ou garantie relative au Produit grand public d'EasyHeat, à moins qu'une telle modification, affirmation, déclaration ou garantie ne soit spécifiquement incorporée par convention écrite. Les conditions de cette garantie
limitée ne sauraient être modifiées par le propriétaire d'origine ou leurs successeurs ou ayants droit.
comment nous avertir
Si vous découvrez une non-conformité affectant votre Produit grand public d'EasyHeat que vous pensez être couverte en vertu de la présente garantie limitée, vous devez nous contacter au cours de la Période de garantie en
appelant des États-Unis : (800) 537-4732 ou du Canada : (800) 794-3766. Vous pouvez également contacter EasyHeat à l'adresse postale indiquée dans les instructions d'installation et d'utilisation ou dans le manuel du propriétaire
ou aux États-Unis : 2 Connecticut South Drive, East Granby, CT 06026, et au Canada : 99 Union Street, Elmira, ON N3B 3L7. Vous pouvez aussi nous contacter par l'intermédiaire du concessionnaire EasyHeat local. Afin de traiter une
réclamation au titre de la garantie, une copie du reçu de vente original doit être fournie à EasyHeat. EasyHeat déterminera, à sa seule et unique discrétion, si la réclamation est couverte ou sujette aux limitations ou exclusions
décrites dans la présente garantie limitée. Il peut vous être demandé de contacter le concessionnaire EasyHeat local pour de plus amples instructions sur la manière d'obtenir les recours à votre disposition en vertu de la présente
garantie. S'il vous est demandé d'expédier le Produit grand public d'EasyHeat à EasyHeat, vous recevrez une autorisation de réception de retour et nous vous expédierons gratuitement le Produit grand public d'EasyHeat réparé
ou de remplacement. Les réparations ou modifications d'un Produit grand public d'EasyHeat effectuées par quiconque autre qu'EasyHeat annulent la présente garantie limitée. La couverture en vertu de la présente garantie
limitée est en permanence assujettie au respect par l'acheteur d'origine de ces procédures de notification et de réparation obligatoires.
limitation de responsabilité
DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, EASYHEAT NE SAURAIT EN AUCUN CAS ÊTRE RESPONSABLE DE QUELCONQUES DOMMAGES ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU INDIRECTS, Y COMPRIS TOUTE PERTE ÉCONOMIQUE, QU'ILS RÉSULTENT D'UNE
INEXÉCUTION, D'UNE UTILISATION, D'UNE UTILISATION IMPROPRE OU D'UNE INCAPACITÉ À UTILISER LE PRODUIT GRAND PUBLIC D'EASYHEAT OU DE LA NÉGLIGENCE D'EASYHEAT. EASYHEAT NE SAURAIT ÊTRE RESPONSABLE DES DOMMAGES
CAUSÉS PAR UN RETARD D'EXÉCUTION ET EN AUCUN CAS, QUELLE QUE SOIT LA FORME DE LA RÉCLAMATION OU LA CAUSE D'ACTION (QU'ELLE SOIT CONTRACTUELLE, FONDÉE SUR UNE CONTREFAÇON, UNE NÉGLIGENCE, UNE RESPONSABILITÉ
STRICTE, UN AUTRE DÉLIT CIVIL OU TOUT AUTRE FONDEMENT), LA RESPONSABILITÉ D'EASYHEAT À VOTRE ÉGARD NE SAURAIT EXCÉDER LE PRIX PAYÉ PAR VOUS POUR LE PRODUIT GRAND PUBLIC D'EASYHEAT. L'expression « dommages indirects »
doit inclure, de manière non limitative, la perte de profits espérés, la perte d'exploitation, la perte de jouissance ou de revenus, le coût du capital ou des dommages à la propriété ou à l'équipement.
Certains états et certaines provinces n'autorisent pas les exclusions ni les restrictions relatives aux dommages accessoires ou indirects; en conséquence, la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer.
TOUTe GaRanTIe IMPlIcITe De QUalITé MaRcHanDe OU D'aDaPTaTIOn À Une FIn PaRTIcUlIÈRe sUscePTIBle De naÎTRe Dans le caDRe De la VenTe D'Un PRODUIT GRanD PUBlIc D'easyHeaT DOIT ÊTRe lIMITée À la DURée De
la PéRIODe De GaRanTIe. easyHeaT ReJeTTe TOUTe aUTRe GaRanTIe IMPlIcITe, À MOIns QUe la lOI en VIGUeUR ne l'en InTeRDIse; Dans Une Telle sITUaTIOn, laDITe GaRanTIe IMPlIcITe eXPIRe aUssITÔT QUe le PeRMeT la lOI
aPPlIcaBle. Certains états n'autorisent pas les limitations de la durée d'une garantie implicite; la limitation ci-dessus peut donc ne pas s'appliquer.
La présente garantie accorde des droits spécifiques et il se peut que vous bénéficiiez aussi d'autres droits, différents d'un état ou d'une province à l'autre.
États-Unis : Appleton Grp LLC EASYHEAT Inc, 2 Connecticut Drive South, East Granby, CT 06026 • Canada : EGS EASYHEAT Ltd, 99 Union Street, Elmira, ON N3B 3L7
cause possible
12
correction conseillée
Mettre en marche l'alimentation.
Attendre 3 minutes, jusqu'à ce que l'icône de
chauffage s'arrête de clignoter et s'allume de façon
continue
Appuyer sur le bouton RESET du thermostat, si la fuite
à la terre ne disparaît pas, mettre le thermostat en
mode OFF, et contacter un technicien ou le centre du
service à la clientèle de EasyHeat
Augmenter/diminuer le niveau de température du
plancher.
Vérifier les réglages, surveiller l'apparition de AM/PM.
Devancer le début programmé de réchauffement des
câbles.
Réduire les sources de perte de chaleur, par exemple
en fermant des fenêtres ouvertes ou en isolant le
plancher directement sous les câbles.
Faire vérifier les câbles.
Passer en mode On
Vérifier le tableau des disjoncteurs et le câblage.
Vérifier le capteur et (ou) les connexions du
thermostat.
Faire vérifier les câbles.
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