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Problema
No puede recibir faxes
automáticamente.
El aparato no puede recibir faxes
manualmente.
El aparato no envía nada.
No puede sondear otro aparato.
El fax que ha recibido tiene zonas en
blanco.
Faltan líneas o partes del fax
que recibe.
Recibe copias de baja calidad.
Algunas de las palabras en el fax que
está recibiendo aparecen estiradas.
El aparato no realiza copias.
Hay líneas en las copias o los
documentos que envía.
Solución
Compruebe si aparece TEL en el lateral derecho de la
pantalla. En el modo TEL, no puede recibir un fax
automáticamente. Asegúrese de que el auricular está
colgado correctamente.
Si hay poca tinta, el fax dejará de imprimir faxes. Sustituir
el cartucho de impresión
Si la memoria del fax está llena, el fax dejará de contestar
el teléfono. Cargue papel e imprima los faxes que hay en la
memoria para despejarla.
No cuelgue el auricular antes de pulsar Start para recibir
un fax.
Compruebe que el documento está cargado boca abajo.
En la pantalla deberá aparecer Envie tras la
marcación. Compruebe si el aparato al que está enviando
puede recibir el fax.
El aparato de fax que está sondeando puede utilizar otro
código de sondeo (contraseña).
Puede que el aparato que está realizando el envío tenga
fallos. Una línea de teléfono con interferencias puede
producir errores de líneas. Compruebe su aparato
realizando una copia.
Compruebe que el cartucho de impresión se encuentra en
buen estado realizando una copia. Consulte Mantener el
cartucho de impresión en la página 60. Consulte a la
compañía de teléfonos si la línea tiene interferencias.
Puede que el aparato de fax que está realizando el envío
tenga sucio el cristal del escáner. Consulte a la compañía de
teléfonos si la línea tiene interferencias.
El aparato que le envía tiene un atasco temporal
de documentos.
Compruebe que el documento se encuentra cargado boca
abajo.
Compruebe que el cristal del escáner no tiene marcas
y límpielo, (consulte Limpiar el área de escáner de
documentos en la página 62).
Resolución de problemas
Cuidado y mantenimiento 69
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