HP Officejet Pro K550 Serie Guia Del Usuario
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Resumen de contenidos para HP Officejet Pro K550 Serie

  • Página 1 HP Officejet Pro Serie K550 Guía del usuario...
  • Página 3 HP Officejet Pro Serie K550 Guía del usuario...
  • Página 4 Las únicas garantías para productos y de poder, utilice solamente una toma de Corporation. servicios HP se indican en las corriente con conexión a tierra. Si no sabe declaraciones de garantía expresa que si la toma tiene conexión a tierra, Pentium ®...

  • Página 5: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Introducción Búsqueda de otros recursos para el producto ..................2 Accesibilidad............................4 Comprensión de las piezas de la impresora...................5 Vista frontal..........................5 Panel de control........................6 Vista posterior......................... 7 2 Instalación de los accesorios Instalación de la unidad de impresión a doble cara................10 Instalación de la bandeja 2........................11 3 Uso de la impresora Selección de sustratos de impresión.....................14...
  • Página 6 Para imprimir la página de diagnóstico de la calidad de impresión........33 Para alinear los cabezales de impresión................35 Para calibrar el salto de línea....................35 Para limpiar los cabezales de impresión................36 Para limpiar manualmente los contactos de los cabezales de impresión......36 Para reemplazar los cabezales de impresión...............38 Calibración del color..........................
  • Página 7 Para compartir la impresora en una red compartida localmente (Mac OS X (10.2, 10.3, 10.4))..........................90 Configuración de la impresora para comunicación inalámbrica (HP Officejet Pro K550dtwn).....92 Comprensión de la configuración de la red inalámbrica 802.11..........92 Para configurar la impresora en una red ad hoc (Mac OS)..........94 Para configurar la impresora para la comunicación inalámbrica (Windows).......95...
  • Página 8 Alcance de la garantía limitada...................111 Limitaciones de la garantía....................1 12 Limitaciones de responsabilidad..................112 Legislación local........................113 Suministros de tinta HP: Guía de referencia rápida de la garantía............114 ¿Su producto está cubierto por la garantía?..............114 Vencimiento de suministros de tinta HP................114 ¿Cómo devolver un producto?...................115 Apéndice C Especificaciones de la impresora...

  • Página 9: Introducción

    Introducción Gracias por comprar la impresora. Esta guía le proporcionará información sobre cómo usar la impresora y solucionar problemas de la impresora y de impresión. Esta sección contiene la siguiente información: ● Búsqueda de otros recursos para el producto ● Accesibilidad ●...

  • Página 10: Búsqueda De Otros Recursos Para El Producto

    Disponible desde el controlador de la impresora (Windows) características del controlador de la impresora. impresora. HP Printer Utility (Mac OS) HP Printer Utility contiene HP Printer Utility se instala herramientas para determinar la normalmente con el software de la configuración de impresión, calibrar la impresora.
  • Página 11 Asistencia telefónica de HP Ofrece información para ponerse en Consulte Asistencia telefónica de contacto con HP. Durante el período de garantía, a menudo esta asistencia técnica es sin cobro alguno. ESWW Búsqueda de otros recursos para el producto...

  • Página 12: Accesibilidad

    Braille y aplicaciones voz a texto. Para usuarios daltónicos, los botones y las fichas de colores utilizados en el software y en la impresora HP tienen texto simple o etiquetas de iconos que informan la acción correspondiente.

  • Página 13: Comprensión De Las Piezas De La Impresora

    Vista frontal Panel de control Bandeja de salida Guías para el papel Bandeja 1 Bandeja 2 (HP Officejet Pro K550dtn/K550dtwn) Cubierta de los cartuchos de tinta Cartuchos de tinta Cabezales de impresión Seguro de los cabezales de impresión Cubierta superior ESWW Comprensión de las piezas de la impresora...

  • Página 14: Panel De Control

    Para obtener más información acerca de la interpretación de las luces del panel de control, consulte Referencia de las luces de la impresora. Botón y luz de alimentación Botón Página de configuración HP Officejet Pro K550dtn HP Officejet Pro K550dtwn Botón Cancelar Botón y luz Reanudar Luces de los cabezales de impresión Luces de los cartuchos de tinta Capítulo 1...

  • Página 15: Vista Posterior

    Conector de red (HP Officejet Pro K550dtn/K550dtwn) Conector USB Entrada de alimentación Panel de acceso posterior (HP Officejet Pro K550) Accesorio de impresión automática a doble cara opcional (unidad de impresión a doble cara) (HP Officejet Pro K550dtn/K550dtwn) ESWW Comprensión de las piezas de la impresora...
  • Página 16 Capítulo 1 Introducción ESWW...

  • Página 17: Instalación De Los Accesorios

    Instalación de los accesorios Esta sección contiene la siguiente información: ● Instalación de la unidad de impresión a doble cara ● Instalación de la bandeja 2 ESWW...

  • Página 18: Instalación De La Unidad De Impresión A Doble Cara

    La unidad de impresión a doble cara viene con las impresoras HP Officejet Pro K550dtn y HP Officejet Pro K550dtwn. Para obtener información acerca del uso de esta unidad, consulte Impresión en ambas...

  • Página 19: Instalación De La Bandeja 2

    Instalación de la bandeja 2 La bandeja 2 puede contener hasta 350 hojas de papel normal. Viene con las impresoras HP Officejet Pro K550dtn y HP Officejet Pro K550dtwn, y como accesorio opcional para la impresora HP Officejet Pro K550. Para obtener información de pedido, consulte Accesorios.
  • Página 20 Capítulo 2 Instalación de los accesorios ESWW...

  • Página 21: Uso De La Impresora

    Uso de la impresora Esta sección proporciona información acerca del uso de sustratos para la impresora, cambio de configuración de impresión y realización de tareas de impresión básicas. ● Selección de sustratos de impresión ● Carga de sustratos ● Configuración de bandejas ●...

  • Página 22: Selección De Sustratos De Impresión

    La impresora está diseñada para trabajar bien con la mayoría de los tipos de papel de oficina. Se recomienda probar distintos tipos de sustratos de impresión antes de comprar grandes cantidades. Para obtener una calidad de impresión óptima, utilice sustratos HP. Visite el sitio Web de HP en www.hp.com para obtener detalles acerca de los sustratos HP.

  • Página 23: Transparencias

    Comprensión de las especificaciones de los sustratos admitidos Nota La bandeja 2 viene con las impresoras HP Officejet Pro K550dtn y HP Officejet Pro K550dtwn. Comprensión de los tamaños admitidos Tamaño de los sustratos...
  • Página 24 Sobre Monarca (98 por 191 mm; 3,88 por 7,5 pulgadas) Sobre de tarjeta de felicitación HP (111 por 152 mm; 4,38 por 6 pulgadas) Sobre A2 (111 por 146 mm; 4,37 por 5,75 pulgadas) Sobre DL (110 por 220 mm; 4,3 por 8,7 pulgadas) Sobre C5 (162 por 229 mm;...
  • Página 25 Tamaño de los sustratos Bandeja 1 Bandeja 2 Unidad de impresión a doble cara Otros sustratos Sustratos de tamaño personalizado* entre 3 a 8,5 pulgadas de ancho y 5 a 14 pulgadas de largo (76,2 a 216 mm de ancho y 127 a 356 mm de largo)* * Estos tamaños de sustratos admiten la impresión a doble cara manual.

  • Página 26: Comprensión De Tipos Y Pesos De Sustratos Admitidos

    Comprensión de tipos y pesos de sustratos admitidos Bandeja Tipo Peso Capacidad Bandeja 1 Papel 60 a 105 g/m Hasta 250 hojas de papel normal (pila de 25 mm o 1 pulgada) (16 a 28 lb bond) Transparencias Hasta 70 hojas (pila de 17 mm o 0,67 pulgadas) Papel fotográfico Hasta 100 hojas...
  • Página 27 Sustratos (1) Margen (2) Margen (3) Margen (4) Margen izquierdo derecho superior inferior* Carta EE.UU., Legal EE.UU., A4, 3,3 mm (0,13 3,3 mm (0,13 3,3 mm (0,13 3,3 mm (0,13 Ejecutivo EE.UU., Declaración EE.UU., pulgadas) pulgadas) pulgadas) pulgadas) 8,5 x 13 pulgadas, B5, A5, tarjetas, sustratos de tamaño personalizado, sustratos fotográficos Sobres...

  • Página 28: Carga De Sustratos

    Carga de sustratos Esta sección proporciona instrucciones para cargar sustratos en la impresora. Para cargar la bandeja 1 o la bandeja 2 Saque la bandeja de la impresora sujetándola por debajo de la parte frontal. En el caso de papel que exceda las 11 pulgadas (279 mm), levante la cubierta frontal (observe la parte sombreada) y baje la parte frontal de la bandeja.
  • Página 29 Deslice las guías para el papel en la bandeja para ajustarlas según el tamaño del papel que cargó. Vuelva a insertar cuidadosamente la bandeja en la impresora. PRECAUCIÓN Si cargó sustrato tamaño legal o más largo, mantenga baja la parte delantera de la bandeja.

  • Página 30: Configuración De Bandejas

    Caja de herramientas (Windows): Haga clic en la ficha Servicios de la impresora y luego en Manejo del papel. HP Printer Utility (Mac OS): Haga clic en Configuración de bandejas desde el panel Configuración de la impresora. Cambie la configuración de la bandeja que desea y haga clic en Aceptar o en Aplicar.
  • Página 31 Si desea... Siga estos pasos Tener tanto sustratos especiales (tales como transparencias Cargue el sustrato especial en la bandeja 1 y el papel o papel con membrete) como papel normal en las bandejas. normal en la bandeja 2. Compruebe que el seguro de la bandeja esté configurado en la bandeja 1.

  • Página 32: Cambio De La Configuración De Impresión

    Cambio de la configuración de impresión Puede cambiar los parámetros de impresión (como el tamaño o el tipo de papel) desde una aplicación o desde el controlador de la impresora. Los cambios efectuados desde una aplicación siempre tienen prioridad sobre los cambios hechos desde el controlador de la impresora. Sin embargo, después de cerrar la aplicación, la configuración volverá...

  • Página 33: Cancelación De Un Trabajo De Impresión

    Cancelación de un trabajo de impresión Puede cancelar un trabajo de impresión de las siguientes maneras. ○ Panel de control: Presione (botón Cancelar). De esta forma borrará el trabajo que la impresora está procesando actualmente. Esto no afecta a los trabajos que esperan procesamiento.

  • Página 34: Impresión En Ambas Caras (Doble Cara)

    Impresión en ambas caras (doble cara) Puede imprimir en ambas caras de una hoja de sustrato, ya sea automáticamente mediante el accesorio opcional de impresión automática en ambas caras (unidad de impresión a doble cara) o en forma manual al dar vuelta el sustrato y reintroducirlo en la impresora. Pautas para imprimir en ambas caras de una página ○...

  • Página 35: Para Realizar Una Impresión Automática A Doble Cara (Mac Os)

    Nota Si Usar unidad de impresión automática a doble cara no está disponible, haga clic en la ficha Efectos y asegúrese de que no esté marcada la opción Minimizar márgenes. Para cambiar automáticamente el tamaño de cada página de manera que coincida con el diseño en pantalla del documento, asegúrese de que esté...

  • Página 36: Impresión En Sustratos Especiales Y De Tamaño Personalizado

    Impresión en sustratos especiales y de tamaño personalizado Para imprimir en sustratos especiales o de tamaño personalizado (Windows) Cargue el sustrato adecuado. Consulte Carga de sustratos. Con un documento abierto, haga clic en Imprimir en el menú Archivo y luego en Configurar, en Propiedades o en Preferencias.
  • Página 37 Para configurar un tamaño de sustrato personalizado, realice los siguientes pasos. Haga clic en Tamaño de papel personalizado en el menú desplegable Configuración. Haga clic en Nuevo y escriba un nombre para el tamaño en el cuadro Nombre de tamaño de papel.
  • Página 38 Capítulo 3 Uso de la impresora ESWW...

  • Página 39: Mantenimiento Y Solución De Problemas

    Mantenimiento y solución de problemas Esta sección contiene la siguiente información para mantener la impresora y solucionar problemas de la impresora o de impresión. ● Reemplazo de los cartuchos de tinta ● Mantenimiento de los cabezales de impresión ● Calibración del color ●...

  • Página 40: Reemplazo De Los Cartuchos De Tinta

    Reemplazo de los cartuchos de tinta Puede revisar los niveles de tinta estimados desde la Caja de herramientas (Windows), HP Printer Utility (Mac OS) o el servidor Web incorporado. Para obtener información acerca del uso de estas herramientas, consulte Información general de las herramientas de administración de la impresora.

  • Página 41: Mantenimiento De Los Cabezales De Impresión

    Para reemplazar los cabezales de impresión. PRECAUCIÓN HP no se hace responsable por daños a la impresora causados por modificaciones hechas a los cabezales de impresión. Para revisar el estado de los cabezales de impresión Utilice uno de los siguientes métodos para verificar el estado de los cabezales de impresión. Si el estado de alguno de los cabezales de impresión no es bueno o aceptable, realice una o más de las...
  • Página 42 ○ HP Printer Utility (Mac OS) Haga clic en Página de diagnóstico PQ (calidad de impresión) desde el panel Información y asistencia técnica. Información sobre la impresora: Muestra información de la impresora (tal como el número de modelo del producto, el número de serie y el número de versión de firmware), el número de páginas impresas desde las bandejas y la...

  • Página 43: Para Alinear Los Cabezales De Impresión

    Caja de herramientas (Windows): Haga clic en la ficha Servicios de la impresora, luego en Calibrar salto de línea y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. ○ HP Printer Utility (Mac OS): Haga clic en Calibrar salto de línea desde el panel Información y asistencia técnica. ESWW...

  • Página 44: Para Limpiar Los Cabezales De Impresión

    Caja de herramientas (Windows): Haga clic en la ficha Servicios de la impresora, luego en Limpiar cabezales de impresión y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. ○ HP Printer Utility (Mac OS): Haga clic en Limpiar desde el panel Información y asistencia técnica. Para limpiar manualmente los contactos de los cabezales de impresión...
  • Página 45 Levante el asa del cabezal de impresión (que corresponde a la luz del cabezal de impresión que parpadea) y úsela para sacar el cabezal de su ranura. Obtenga material de limpieza limpio, seco y suave que no desprenda pelusas. El material apto incluye filtros para café...

  • Página 46: Para Reemplazar Los Cabezales De Impresión

    Enchufe el cable de alimentación y encienda la impresora. El panel de control debe indicar que falta el cabezal de impresión. Inserte el cabezal de impresión en su ranura codificada por color (la etiqueta del cabezal debe coincidir con la de su seguro). Presione el cabezal de impresión firmemente para asegurar un contacto adecuado.
  • Página 47 Saque el cabezal de impresión nuevo de su envase y quite sus tapas protectoras anaranjadas. Inserte el cabezal de impresión en su ranura codificada por color (la etiqueta del cabezal debe coincidir con la de su seguro). Presione el cabezal de impresión firmemente para asegurar un contacto adecuado.

  • Página 48: Calibración Del Color

    Caja de herramientas (Windows): Haga clic en la ficha Servicios de la impresora, luego en Calibrar color y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. ○ HP Printer Utility (Mac OS): Haga clic en Calibrar color desde el panel Información y asistencia técnica. Capítulo 4 Mantenimiento y solución de problemas...

  • Página 49: Sugerencias Y Recursos Para La Solución De Problemas

    Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel. Algunos problemas de la impresora se pueden solucionar al restablecerla. Para restablecer la configuración de red de la impresora (HP Officejet Pro K550dtn/K550dtwn) Mantenga presionado el botón (Página de configuración), presione tres veces el botón (Reanudar) y suelte el botón...

  • Página 50: Sugerencias Generales Para La Solución De Problemas

    El seguro de los cabezales de impresión y todas las cubiertas están cerrados. ○ El panel de acceso posterior (HP Officejet Pro K550) o la unidad de impresión a doble cara (HP Officejet Pro K550dtn/K550dtwn) está asegurada en su posición.

  • Página 51: Solución De Problemas De Impresión

    Desconecte todos los cables (tal como el cable de alimentación, el cable de red y el cable USB), espere aproximadamente 20 segundos y vuelva a conectarlos. Si el problema persiste, visite el sitio Web de HP (www.hp.com/support/officejetprok550) para obtener la información más reciente acerca de la solución de problemas o correcciones y actualizaciones de productos.

  • Página 52: Revise Cualquier Software De Firewall Personal Instalado En El Equipo

    Revise las conexiones de los cables ○ Asegúrese de que ambos extremos del cable de red estén seguros. ○ Si la impresora está conectada a una red, revise lo siguiente: ○ Revise la luz de enlace en la parte posterior de la impresora. Consulte Interpretación de las luces del conector de red.

  • Página 53: La Impresora Demora Demasiado En Imprimir

    Interpretación de las luces del panel de control). La Caja de herramientas (Windows), la utilidad HP Printer Utility (Mac OS) y la página de configuración (consulte Comprensión de la página de configuración) proporcionan información acerca de los niveles de tinta. Si imprime texto negro y obtiene una página en blanco, el cartucho de tinta negra puede estar vacío.

  • Página 54: La Ubicación Del Texto O De Los Gráficos Está Incorrecta

    Revise la ubicación de la impresora y la extensión del cable USB ○ En ocasiones, los campos electromagnéticos altos (como los que generan los cables USB) pueden distorsionar ligeramente las impresiones. Aleje la impresora de la fuente de los campos electromagnéticos.

  • Página 55: Mala Calidad De Impresión E Impresiones Inesperadas

    Revise la calidad del papel ○ Es posible que el papel esté muy húmedo o que sea demasiado rugoso. Asegúrese de que el sustrato utilizado cumpla con las especificaciones de HP e intente volver a imprimir. Consulte Selección de sustratos de impresión.

  • Página 56: La Tinta Deja Manchas

    Los documentos a color que tienen mezclas de colores intensos se pueden arrugar o manchar si se usa la calidad de impresión Óptima. Intente usar otro modo de impresión, tal como Normal, para reducir la cantidad tinta o use Papel HP premium diseñado para imprimir documentos en colores vivos. Consulte Cambio de la configuración de...

  • Página 57: Los Colores Se Imprimen Como Blanco Y Negro

    HP no garantiza ni admite cartuchos de tinta rellenados. Para obtener información de pedido, consulte Suministros y accesorios Revise los cabezales de impresión...

  • Página 58: Los Colores No Se Alinean Apropiadamente

    Los colores no se alinean apropiadamente Revise los cabezales de impresión ○ Imprima la página de diagnóstico de la calidad de impresión en una hoja limpia de papel blanco. Evalúe las áreas con problemas y realice las acciones recomendadas (consulte Para imprimir la página de diagnóstico de la calidad de impresión).

  • Página 59: Solución De Problemas Relacionados Con La Alimentación Del Papel

    Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel Para obtener información acerca de la solución de atascos, consulte Despejar atascos. La bandeja no se puede insertar ○ Vuelva a insertar la bandeja. Asegúrese de que esté alineada con la abertura de la impresora. ○...

  • Página 60: Las Páginas Se Inclinan

    ○ Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimas, utilice sustratos HP. Capítulo 4 Mantenimiento y solución de problemas...

  • Página 61: Solución De Problemas Relacionados Con La Administración De La Impresora

    Solución de problemas relacionados con la administración de la impresora Esta sección proporciona soluciones para problemas comunes que involucran la administración de la impresora. El servidor Web incorporado no se puede abrir Revise su configuración de red ○ Asegúrese de no estar utilizando un cable telefónico o uno cruzado para conectar la impresora a la red.

  • Página 62: Solución De Problemas De Instalación

    Para alinear los cabezales de impresión). Problemas durante la instalación del software Nota Visite el sitio Web de HP (www.hp.com/support/officejetprok550) para obtener la información más reciente acerca de la solución de problemas o correcciones y actualizaciones de productos. Verifique los requisitos del equipo ○...

  • Página 63: Problemas Durante La Conexión A Una Red Por Cable

    Como alternativa, cree un nuevo puerto TCP/IP estándar HP (utilizando la dirección IP que aparece en la página de configuración) de acuerdo con lo siguiente: En la página de ficha Puertos, haga clic en Agregar puerto.

  • Página 64: Problemas Durante La Configuración O Uso De La Comunicación Inalámbrica

    (consulte Configuración de la impresora para comunicación inalámbrica (HP Officejet Pro K550dtwn)). Si la configuración de la red inalámbrica está correcta, el equipo puede estar asociado a otra red inalámbrica. Asegúrese de que el equipo esté asociado a la misma red inalámbrica que la impresora.
  • Página 65 Haga clic en la ficha Conexión en red y luego en Inalámbrica (802.11) en el panel izquierdo. Utilice el asistente de Configuración inalámbrica de la ficha Configuración inalámbrica para cambiar los parámetros de la impresora de modo que coincidan con los de la red. Cierre el servidor Web incorporado y desconecte el cable desde la impresora.

  • Página 66: Despejar Atascos

    Despejar atascos Para despejar un atasco Quite todos los sustratos de la bandeja de salida. Verifique el panel de acceso posterior o la unidad de impresión a doble cara. Presione los botones a cada lado del panel de acceso posterior o de la unidad de impresión a doble cara y retire el panel o la unidad.
  • Página 67 Si no puede encontrar el atasco, levante la bandeja de salida y revise si hay un atasco en la bandeja 1. Si el sustrato está atascado en la bandeja, realice lo siguiente: Saque la bandeja 1. Jale el papel hacia usted. Vuelva a insertar la bandeja y baje la bandeja de salida.

  • Página 68: Para Evitar Atascos

    Caja de herramientas (Windows): Haga clic en la ficha Servicios de la impresora, luego en Probar alimentación del papel y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. ○ HP Printer Utility (Mac OS): Haga clic en Probar alimentación del papel desde el panel Información y asistencia técnica. Para evitar atascos ○...

  • Página 69: Referencia De Las Luces De La Impresora

    Referencia de las luces de la impresora Las luces indican el estado de la impresora y son útiles para diagnosticar problemas de impresión. Esta sección contiene información acerca de las luces de la impresora, lo que indican y cuáles son las acciones recomendadas en caso necesario.

  • Página 70: Interpretación De Las Luces Del Panel De Control

    Luces de los cabezales de impresión Luces de los cartuchos de tinta Para obtener más información, visite el sitio Web de HP (www.hp.com/support/officejetprok550) para obtener la información más reciente acerca de la solución de problemas o correcciones y actualizaciones de productos.
  • Página 71 ○ Asegúrese de que el panel de acceso posterior (HP OfficeJet Pro K550) o la unidad de impresión a doble cara (HP OfficeJet Pro K550dtn/K550dtwn) estén insertados por completo en la parte posterior de la impresora.
  • Página 72 Descripción de la luz/patrón de luces Explicación y acción recomendada La luz de alimentación y la luz Reanudar parpadean y Uno o más de los cartuchos de tinta se han agotado. una o más de las luces de los cartuchos de tinta están encendidas.
  • Página 73 La luz de alimentación y una o más de las luces de los cartuchos de tinta están encendidas. La luz Página de configuración parpadea. Se está ejecutando uno de los siguientes procesos: (HP Officejet Pro K550dtwn) ○ La impresora se está inicializando para la comunicación inalámbrica.
  • Página 74 Explicación y acción recomendada La luz Página de configuración está encendida. La impresora está en el modo de comunicación inalámbrica. (HP Officejet Pro K550dtwn) ○ No se requiere ninguna acción. Todas las luces están encendidas. Se ha producido un error no recuperable. Consulte Todas las luces de la impresora están...

  • Página 75: Interpretación De Las Luces Del Conector De Red

    Interpretación de las luces del conector de red Luz de Actividad Conector de red Luz de enlace Nota La comunicación inalámbrica de la impresora se apaga cuando la impresora se conecta mediante un cable de red. Descripción de la luz/patrón de luces Explicación y acción recomendada La luz de enlace está...
  • Página 76 Descripción de la luz/patrón de luces Explicación y acción recomendada La luz de enlace está encendida. La luz de Actividad La impresora está recibiendo o transmitiendo datos a parpadea. través de la red. ○ No se requiere ninguna acción. La luz de enlace está apagada. La luz de Actividad está La impresora está...

  • Página 77: Configuración Y Administración De La Impresora

    ● Comprensión de la página de configuración ● Configuración de la impresora (Windows) ● Configuración de la impresora (Mac OS) ● Configuración de la impresora para comunicación inalámbrica (HP Officejet Pro K550dtwn) ● Desinstalación del software de la impresora ESWW...

  • Página 78: Administración De La Impresora

    Los usuarios de Mac OS pueden utilizar el panel de control, el servidor Web incorporado y HP Printer Utility. Los usuarios de Windows pueden utilizar el panel de control, el servidor Web incorporado, el controlador de la impresora, la Caja de herramientas, HP Web Jetadmin y myPrintMileage.

  • Página 79: Monitorear La Impresora

    Preferencias, y seleccione una o más casillas de verificación para activar la visualización de errores o advertencias de la impresora. HP Printer Utility (Mac OS) ○ Información acerca de cartuchos de tinta: Abra el panel Información y asistencia técnica y haga clic en...

  • Página 80: Administrar La Impresora

    (esta opción está disponible sólo si instaló la Caja de herramientas) y luego en la ficha Servicios de la impresora. Haga clic en el botón de la tarea que desee realizar. HP Printer Utility (Mac OS) ○ Cambiar la configuración de las bandejas: Haga clic en Configuración de bandejas desde el panel Configuración...

  • Página 81: Determinar La Configuración De Red

    Determinar la configuración de red Esta sección proporciona información acerca de la configuración de los parámetros de red de la impresora. Para obtener una lista de los parámetros actuales, imprima una página de configuración. Consulte Comprensión de la página de configuración.

  • Página 82: Páginas Del Servidor Web Incorporado

    Web incorporado. ○ HP Printer Utility (Mac OS): Haga clic en EWS desde el panel Información y asistencia técnica. Páginas del servidor Web incorporado El servido Web incorporado contiene páginas que usted puede utilizar para ver información del producto y cambiar la configuración de la impresora.

  • Página 83: Caja De Herramientas (Windows)

    Caja de herramientas (Windows) La Caja de herramientas proporciona información acerca del estado y del mantenimiento de la impresora. También proporciona enlaces a esta guía para obtener ayuda en la realización de tareas básicas de impresión y en la solución de problemas. Nota La Caja de herramientas se puede instalar desde el Starter CD al seleccionar la opción de instalación completa, en caso de que el equipo cumpla con los requisitos del...

  • Página 84: Hp Printer Utility (Mac Os)

    ○ Información de ayuda: Proporciona enlaces a HP Instant Support, a Atención al cliente de HP y al registro en línea de la impresora, así como a esta guía para obtener ayuda en la realización de tareas básicas de impresión y en la solución de problemas.

  • Página 85: Paneles De Hp Printer Utility

    Para calibrar el salto de línea. ○ Asistencia técnica de HP: Proporciona acceso al sitio Web de HP donde puede encontrar asistencia técnica para la impresora, registrar la impresora y encontrar información acerca de la devolución y el reciclaje de suministros de impresión usados.

  • Página 86: Software Hp Web Jetadmin

    Para ver una lista de los errores pasados del dispositivo, haga clic en Alertas en el lado izquierdo de la página de HP Instant Support. ○...

  • Página 87: Seguridad Y Privacidad

    Cuando utiliza HP Instant Support, se envía a HP información detallada del dispositivo, como el número de serie, las condiciones de error y el estado. HP respeta su privacidad y administra esta información según las pautas descritas en HP Online Privacy Statement (Declaración de privacidad en línea de HP) (www.hp.com/country/us/eng/privacy.htm).
  • Página 88 Para obtener acceso a myPrintMileage ○ Servidor Web incorporado: Haga clic en myPrintMileage en la sección Otros enlaces. ○ Caja de herramientas (Windows): Haga clic en la ficha Información, luego en myPrintMileage y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. ○...

  • Página 89: Comprensión De La Página De Configuración

    Si necesita llamar a HP, le recomendamos imprimir esta página antes de hacer la llamada. Información sobre la impresora: Muestra información de la impresora (tal como el nombre del producto, el número de modelo, el número de serie y el número de versión de firmware), los...
  • Página 90 Registro de eventos: Muestra un registro de los eventos que han ocurrido recientemente. Página de configuración de red Información general: Muestra información acerca del estado y del tipo de conexión actuales de la red, e información adicional, tal como la dirección URL del servidor Web incorporado y la dirección de hardware de la impresora.
  • Página 91 ● Inalámbrica 802.11: ○ Estado: Si el valor es 'Asociada', la impresora puede comunicarse con el dispositivo inalámbrico (PC o punto de acceso inalámbrico (WAP)). Si el valor es 'Desasociada', asegúrese de que la configuración de la conexión inalámbrica correcta, tal como el nombre de red (SSID) o el tipo/claves de encriptación, coincida en ambos dispositivos.

  • Página 92: Para Imprimir La Página De Configuración

    Caja de herramientas (Windows): Haga clic en la ficha Servicios de la impresora y luego en Imprimir página de configuración. ○ HP Printer Utility (Mac OS): Haga clic en Información del dispositivo desde el panel Información y asistencia técnica y luego en Imprimir página de configuración. Capítulo 6 Configuración y administración de la impresora...

  • Página 93: Configuración De La Impresora (Windows)

    Windows, puede conectar impresoras adicionales al mismo equipo con cables USB, sin tener que volver a instalar el software de la impresora. Al momento de configurar la impresora, HP recomienda conectarla después de instalar el software, dado que el programa de instalación está diseñado para proporcionarle la experiencia de configuración más sencilla.

  • Página 94: Para Conectar La Impresora Antes De Instalar El Software

    Para conectar la impresora antes de instalar el software Si conectó la impresora al equipo antes de instalar el software de la impresora, en la pantalla del equipo aparecerá el Asistente para hardware nuevo encontrado. Nota Si encendió la impresora, no la apague ni desenchufe el cable mientras se ejecuta el programa de instalación.

  • Página 95: Conexión De Red

    Nota Al compartir una impresora conectada directamente, utilice el equipo con el sistema operativo más reciente como servidor. Por ejemplo, si tiene un equipo que ejecuta Windows 2000 y otro que ejecuta una versión anterior de Windows, utilice el equipo que ejecuta Windows 2000 como servidor.

  • Página 96: Para Instalar Una Impresora De Red

    Para instalar una impresora de red Realice estos pasos para instalar el software de la impresora en los siguientes escenarios de conexión en red: ○ Su red tiene un equipo que funciona como servidor dedicado de impresión ○ Usted tiene una red de igual a igual (una red sin servidor de impresión dedicado) Retire la cubierta protectora del puerto de red de la impresora y conecte la impresora a la red.

  • Página 97: Instalar El Controlador De La Impresora Mediante Agregar Impresora

    Instalar el controlador de la impresora mediante Agregar impresora En el escritorio de Windows, haga clic en Inicio, Configuración y seleccione Impresoras o Impresoras y faxes. O bien, haga clic en Inicio y luego en Panel de control, y haga doble clic en Impresoras o en Impresoras y faxes.

  • Página 98: Configuración De La Impresora (Mac Os)

    Configuración de la impresora (Mac OS) Puede utilizar la impresora con un solo equipo Macintosh mediante un cable USB, o bien puede compartirla con otros usuarios en una red. Para instalar el software para la conexión en red o la conexión directa (Mac OS X (10.2, 10.3, 10.4)) Conecte la impresora al equipo con un cable USB.
  • Página 99 Para compartir la impresora entre equipos que ejecutan Mac OS Active la función de compartir la impresora en el equipo Macintosh (el host) que está conectado a la impresora: Abra Preferencias del sistema, haga clic en Compartir, luego en Servicios y seleccione la casilla de verificación Compartir impresora.

  • Página 100: Configuración De La Impresora Para Comunicación Inalámbrica (Hp Officejet Pro K550Dtwn)

    Configuración de la impresora para comunicación inalámbrica (HP Officejet Pro K550dtwn) Puede configurar la impresora para la comunicación inalámbrica de las siguientes maneras: ○ Mediante un cable cruzado o un cable de red consulte Para configurar la impresora en una red ad hoc (Mac OS) Para configurar la impresora para la comunicación inalámbrica...

  • Página 101: Modo De Comunicación

    éstos inalámbricos o no, a través de un WAP. Generalmente, los WAP actúan como enrutadores o puertas de enlace en redes pequeñas. ESWW Configuración de la impresora para comunicación inalámbrica (HP Officejet Pro K550dtwn)

  • Página 102: Configuración De Seguridad

    Configuración de seguridad Nota Para conocer la configuración disponible para la impresora, consulte la página de configuración de red en Comprensión de la página de configuración. Para obtener más información acerca de la seguridad inalámbrica, visite www.weca.net/opensection/pdf/whitepaper_wi-fi_security4-29-03.pdf. ○ Autenticación de red: El valor predeterminado de fábrica de la impresora es 'Abierta', el cual no requiere seguridad para autorización o encriptación.

  • Página 103: Para Configurar La Impresora Para La Comunicación Inalámbrica (Windows)

    Inserte Starter CD en la unidad de CD. El menú del CD se ejecuta automáticamente. Si esto no ocurre, haga doble clic en el icono de configuración del Starter CD. ESWW Configuración de la impresora para comunicación inalámbrica (HP Officejet Pro K550dtwn)

  • Página 104: Para Configurar La Comunicación Inalámbrica Mediante Secureeasysetup (Ses)

    En el menú del CD, haga clic en Instalar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. En la pantalla Tipo de conexión, seleccione la opción para conectarse a través de la red y haga clic en Siguiente. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación y, cuando se le solicite, desconecte el cable.

  • Página 105: Para Configurar La Comunicación Inalámbrica Para Varias Impresoras (Sólo Windows)

    Mantenga los dispositivos inalámbricos alejados de grandes estructuras de concreto y otras edificaciones, ya que estos objetos absorben las ondas de radio y disminuyen la intensidad de la señal. ESWW Configuración de la impresora para comunicación inalámbrica (HP Officejet Pro K550dtwn)

  • Página 106: Pautas Para Garantizar La Seguridad De La Red Inalámbrica

    ○ Para una red de infraestructura, ubique el WAP en una posición central, en línea y a la vista de los dispositivos inalámbricos de la red. ○ Mantenga todos los dispositivos inalámbricos de la red dentro del rango de alcance. Pautas para garantizar la seguridad de la red inalámbrica Para agregar direcciones de hardware a un punto de acceso inalámbrico (WAP) La filtración MAC es una característica de seguridad en la cual un punto de acceso inalámbrico...

  • Página 107: Desinstalación Del Software De La Impresora

    Desinstalación del software de la impresora Para desinstalar el software de la impresora (Windows) Si utiliza Windows 2000, Windows XP o Windows Server 2003, debe tener privilegios de administrador para desinstalar el software de la impresora. Si la impresora está conectada directamente al equipo con un cable USB, desconecte la impresora.
  • Página 108 Haga doble clic en el icono de CD del escritorio. Haga doble clic en el icono de configuración y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Cuando aparezca el cuadro de diálogo Instalación principal, seleccione Desinstalar desde la lista desplegable que está en la parte superior izquierda del cuadro de diálogo. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para quitar el software de la impresora.

  • Página 109: Suministros Y Accesorios Hp

    Esta sección proporciona información acerca de suministros y accesorios HP para la impresora. La información está sujeta a cambio; visite el sitio Web de HP (www.hpshopping.com) para conocer las actualizaciones más recientes. También puede realizar una compra en el sitio Web.

  • Página 110: Pedidos De Suministros De Impresión En Línea

    Pedidos de suministros de impresión en línea Además del sitio Web de HP, puede realizar pedidos de suministros de impresión a través del servidor Web incorporado o de la Caja de herramientas (Windows). Requisitos del sistema para el pedido de suministros de impresión Para usar la Caja de herramientas, asegúrese de contar con lo siguiente:...

  • Página 111: Accesorios

    Accesorios Accesorio de impresión automática a doble cara HP C8255A Bandeja de entrada de 350 hojas C8256A USB A-B HP (2 metros) C6518A ESWW Accesorios...

  • Página 112: Suministros

    C9382A Sustratos HP Para realizar pedidos de sustratos tales como Papel HP premium, Transparencias para inyección de tinta HP premium, Papel transfer HP o Tarjetas de felicitación HP, vaya a www.hp.com. Seleccione su país/región y haga clic en Comprar o en Compra.

  • Página 113: Asistencia Técnica Y Garantía

    Esta sección contiene la siguiente información: ● Asistencia técnica por medios electrónicos ● Asistencia telefónica de HP ● Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ● Suministros de tinta HP: Guía de referencia rápida de la garantía ESWW...

  • Página 114: Apéndice B Asistencia Técnica Y Garantía

    Asistencia técnica por medios electrónicos Obtendrá asistencia técnica de HP en cualquiera de las siguientes fuentes electrónicas: ○ Web: Visite el sitio Web de HP (www.hp.com/support/officejetprok550) para obtener la información más reciente acerca de software, de productos, de sistemas operativos y de asistencia técnica.

  • Página 115: Asistencia Telefónica De Hp

    Asistencia telefónica de HP Durante el período de garantía, puede obtener asistencia en el Centro de atención al cliente de HP. Antes de llamar Visite el sitio Web de HP (www.hp.com/support/officejetprok550) para obtener la información más reciente acerca de la solución de problemas o correcciones y actualizaciones de productos.
  • Página 116 HP bietet während der Gewährleistungsfrist vielerorts gebührenfreien telefonischen Support an. Die nachfolgend aufgelisteten Rufnummern sind jedoch unter Umständen nicht gebührenfrei. Zur weiteren Klärung oder um zusätzliche Information zu erhalten, können Sie Kontakt mit der Online-Kundenbetreuung von HP (www.hp.com/cpso-support/guide/psd/cscemea.html) aufnehmen. Grecia Internacional: +30 210 6073603 En el país: 801 11 22 55 47...
  • Página 117 Portugal www.hp.com/support Puerto Rico 1-877-232-0589 República Dominicana 1-800-711-2884 Rumania (21) 315 4442 Rusia Moscú: 095 777 3284 San Petersburgo: 812 332 4240 Arabia Saudita 800 897 1415 Singapur 6 272 5300 Eslovaquia 0850 111 256 ESWW Asistencia telefónica de HP...
  • Página 118 País/región Número telefónico Sudáfrica Internacional: +27 11 2589301 RSA: 086 0001030 Resto de África occidental +351 213 17 63 80 España www.hp.com/support Suecia www.hp.com/support Suiza www.hp.com/support Taiwán 02-8722-8000 Tailandia +66 (2) 353 9000 Trinidad y Tobago 1-800-711-2884 Túnez 71 89 12 22 Turquía...

  • Página 119: Declaración De Garantía Limitada De Hewlett-Packard

    Modificación no autorizada o mal uso. Para productos de impresora HP, el uso de un cartucho de tinta que no sea HP o de un cartucho de tinta rellenado no afecta ni la garantía del cliente ni cualquier otro contrato de asistencia técnica de HP con éste.

  • Página 120: Limitaciones De La Garantía

    HP no tiene la obligación de reparar, reemplazar ni reembolsar el producto hasta que el cliente devuelva el producto defectuoso a HP. El producto de repuesto puede ser nuevo o casi nuevo, siempre que su funcionalidad sea al menos equivalente a la del producto que se reemplazó.

  • Página 121: Legislación Local

    LAS CONDICIONES DE ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, SALVO HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN, ADEMÁS DE AGREGARSE A, LOS DERECHOS REGLAMENTARIOS APLICABLES A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES. ESWW Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard...

  • Página 122: Suministros De Tinta Hp: Guía De Referencia Rápida De La Garantía

    Suministros de tinta HP: Guía de referencia rápida de la garantía Esta información pretende ser un resumen fácil de leer de la declaración de garantía total de HP. Para leer la declaración de garantía total, vaya a www.hp.com/support/inkjet_warranty y seleccione su suministro.

  • Página 123: Cómo Devolver Un Producto

    Acuda al establecimiento donde compró el producto (sujeto a la política de devolución del establecimiento). ○ Si no puede devolver el producto en el establecimiento, visite el sitio Web de HP (www.hp.com/ support/officejetprok550) o llame al número de asistencia técnica que aparece en el inserto del producto incluido en la caja del mismo.
  • Página 124 Apéndice B Asistencia técnica y garantía ESWW...

  • Página 125: Especificaciones De La Impresora

    ○ El conector del host USB sólo se admite si funciona a su máxima velocidad. ○ Fast Ethernet 10/100Base-TX para conexión a red por cable (HP Officejet Pro K550dtn/ K550dtwn) ○ Red inalámbrica 802.11b/g (HP Officejet Pro K550dtwn) Método de impresión Impresión por inyección térmica de tinta...

  • Página 126: Apéndice C Especificaciones De La Impresora

    Lenguajes del dispositivo HP PCL 3 mejorado Soporte de fuentes Fuentes de EE.UU.: CG Times, CG Times Italic, Universe, Universe Italic, Courier, Courier Italic, Letter Gothic, Letter Gothic Italic.
  • Página 127 Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services con Citrix XP ○ Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services ○ TCP/IP Protocolos de red compatibles Administración de red Complementos HP Web Jetadmin Servidor Web incorporado Características ○ Capacidad para configurar y administrar dispositivos de red en forma remota ○...
  • Página 128 * En comparación con impresoras láser a color de menos de $500. La Velocidad en calidad láser es un método de medición de HP que representa la velocidad de impresión de documentos comunes de oficina en el modo predeterminado; en comparación con velocidades publicadas por fabricantes de equipos láser a partir...
  • Página 129 Especificaciones físicas Color ○ Calidad de fotografía mejorada de HP con tintas Vivera (hasta 4800 por 1200 dpi optimizados en papeles fotográficos HP premium plus con 1200 por 1200 dpi de entrada) Especificaciones medioambientales Temperatura operativa 5° a 40° C (41° a 104° F)
  • Página 130 Apéndice C Especificaciones de la impresora ESWW...

  • Página 131: Información Regulatoria

    Información regulatoria Esta sección contiene la siguiente información: ● FCC statement ● Otra información regulatoria ● Información regulatoria para productos inalámbricos ● Declaration of conformity ● Programa de mantenimiento del medio ambiente ESWW...

  • Página 132: Apéndice D Información Regulatoria

    FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 cfr 15.105) has specified that the following notices be brought to the attention of users of this product. This device complies with part 15 of the FCC rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.

  • Página 133: Otra Información Regulatoria

    El Número regulatorio del modelo de su producto es SNPRC-0501-01 (HP Officejet Pro K550/K550dtn) o SNPRC-0501-02 (HP Officejet Pro K550dtwn). Este número regulatorio no se debe confundir con el nombre de comercialización (HP Officejet Pro K550) ni con el número del producto (C8157A, C8158A, C8159A).
  • Página 134 Clasificación de LED Apéndice D Información regulatoria ESWW...

  • Página 135: Información Regulatoria Para Productos Inalámbricos

    Información regulatoria para productos inalámbricos Notice to users in Canada/Note à l'attention des utilisateurs Canadien For Indoor Use. This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions from the digital apparatus set out in the Radio Interference Regulations of the Canadian Department of Communications.

  • Página 136: Notice To Users In The European Union

    Notice to users in the European Union Radio products with the CE 0984 or CE alert marking comply with the R&TTE Directive (1999/5/EC) issued by the Commission of the European Community. Nota Low-power radio LAN product operating in 2.4-GHz band, for Home and Office environments.

  • Página 137: Declaration Of Conformity

    Manufacturer's Address: Imaging and Printing Manufacturing Operations Singapore 60 Alexandra Terrace, #07-01, The Comtech, Singapore 118502 declares, that the product Product Name: HP OfficeJet Pro K550, HP OfficeJet Pro K550dtn Product Number: C8157A, C8158A SNPRC-0501-01 Regulatory Model Number Product Accessory Number:...
  • Página 138 HP OfficeJet Pro K550dtwn Product Number: C8159A SNPRC-0501-02 Regulatory Model Number Product Accessory Number: C8256A / 350-sheet tray 2 C8255A / HP auto-duplexer unit Radio Module Number: RSVLD-0403 Product Options: conforms to the following Product Specifications: Safety: IEC 60950-1:2001 / EN 60950-1:2001...

  • Página 139: Programa De Mantenimiento Del Medio Ambiente

    Hewlett-Packard se compromete a proporcionar productos de calidad en forma segura para el medio ambiente. HP mejora en forma continua los procesos de diseño de sus impresoras para minimizar el impacto negativo en el ambiente de oficina y en las comunidades en donde las impresoras se fabrican, comercializan y utilizan.

  • Página 140: Reciclaje

    HP brinda una manera fácil de reciclar equipos computacionales de cualquier marca o suministros de impresión HP. Los procesos de vanguardia de HP garantizan que el hardware de HP o los suministros de impresión no deseados se reciclen de manera que se conserven los recursos.

  • Página 141: Índice

    81, 104 asistencia telefónica 107 clorofluorocarbonos (CFC) en el uso de tinta 81 electrónicos 106 producto 131 verificación del estado 33 HP Instant Support 78 colores cables ayuda blanco y negro 49 regulatory compliance 124 controlador de impresora 2 calibración 40...
  • Página 142 49 seguridad y privacidad 79 solución de problemas 50 emisiones acústicas 121 HP Printer Utility (Mac OS) comunicación inalámbrica Energy Star 131 administración de la impresora configuración de impresora 92 especificaciones configuración en Mac OS 94 impresora 117 HP Web Jetadmin configuración en Windows 95...
  • Página 143 (ciclo de trabajo) Mac OS 77 monitorear presión sonora 121 Windows 76 estado de cabezales de privacidad durante el uso de HP resolución impresión 71 Instant Support 79 puntos por pulgada (dpi) 120 problemas de impresión funcionamiento y estado de la impresora 71 solución de problemas 43...
  • Página 144 94 solución de problemas, se la impresora no responde, no seguridad durante el uso de toma varias páginas 52 HP Instant Support 79 imprime nada 43 sugerencias para seleccionar, seguro de cabezales de impresión la tinta no rellena utilizar 14 ilustración 5...
  • Página 145 conexión (Mac OS) 90 conexión (Windows) 85 especificaciones 117 ilustración de conector 7 velocidad de impresión lenta 45 Velocidad en calidad láser 120 velocidades. Consulte velocidades de impresión velocidades de impresión 120 Windows administración de la impresora cambio de la configuración de impresión 24 cambio de la configuración predeterminada de impresión...
  • Página 146 Índice ESWW...

Tabla de contenido